to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hat kullanmaktayım. Yaklaşık bir aydır doğru düzgün internete giremiyorum. Youtube.com, Instagram, WhatsApp bile çalışmamaktadır. Müşteri hizmetleri asla çözüm bulmamakla birlikte sürekli azarlar vaziyette konuşmaktadır. Şikayet kaydı oluşturdum. 12 gün beklemem gerekiyormuş. 12 gün kendiniz internete girmeyin Turkcell olarak nasıl hissedeceksiniz. Ben bu sorunu 1 aydır yaşamaktayım. Üzerine de 12 gün daha beklemem gerekiyor. Müşteri hizmetleri konusunda aşırı kötü. Neden ben sürekli azarlanıyorum. Bu hizmeti almak hakkım değil mi Turkcell?
Turkcell firmasını defalarca aradım hattımda sosyal medya diyebileceğimiz bütün platformlara erişim sağlayamıyorum. WhatsApp Youtube.com Instagram vs şikayetimi sundum. Müşteri hizmetleri veri ağı yenilemesi yaptırdı himaye baktı bu olmuyor. Bölgenizde sorun var diyor. Fakat Wi-Fi olan bir yerde bağ...
Turkcell GNC hattımda hem 1 GB internet paketi hem de 60 GB sosyal medya paketi bulunmasına rağmen, yaklaşık 3-4 gündür internet kullanımlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle Facebook, Instagram, Twitter, TikTok ve Youtube.com gibi sosyal medya uygulamalarında, sosyal medya paketimden hiçbir ...
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım fakat internet sıkıntısı yaşıyorum. Evde hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse yardımcı olmadı ve her ay ödediğim fatura 1.500 TL'nin üstünde. Hiç verim alamıyorum ve kimse yardımcı olmadı. Ben tamamen soğudum bu işten. Amaçları sadece para almak; ...
Gerçekten inanamıyorum. Turkcell gibi bir kurum nasıl böyle müşterilerini mağdur edebilir? Geçen aydan beri interneti çok kullanmadığım halde internetim tükeniyor. Müşteri hizmetleri ile konuştum, durumu anlatıyorum. Paketim 2 gün önce yenilendi; bu kadar interneti kullanmam mümkün değil. Ayrıca fin...
Turkcell mobil hat kullanıyorum ancak telefon çekmiyor ve interneti kullanamıyorum. Temsilciyi aradım, güncelleme ve arıza kaydı açtırdık. Mesajla çözüldüğü belirtildi ancak bir gün sonra yine aynı sorunla karşılaştım. Bugün yine aradım ancak 'Bölgenizde sıkıntı yok, kayıt açamıyoruz' denildi. Eğer ...
Yorumlar