Hediye İnternet Hızla Tükendi, Çözüm Sunulmadı

Akıllı fatura abonesi olduk, 5 GB internet hediye ettiler. Ne hikmetse ertesi gün 4 GB internetimiz bitti, 1 GB kaldı. Turkcell pişmanlıktır. Yıllardı...

Akıllı fatura abonesi olduk, 5 GB internet hediye ettiler. Ne hikmetse ertesi gün 4 GB internetimiz bitti, 1 GB kaldı. Turkcell pişmanlıktır. Yıllardı...

03/07/2025 tarihinde saat 10:08'de 'Oyna İzle Eğlen' adlı, 160 TL tutarındaki paketi satın alarak 1 ay geçerli 8 GB internet yükledim. Ancak bu paketin, alım ve inceleme sürecinde belirtilmeyen çok önemli bir detayı vardı. Söz konusu internet paketi yalnızca belirli birkaç sosyal medya platformunda ...
6 Temmuz 2025 pazar günü saat 18.39da Turkcell'den ek paket aldım. Aldığım 1 GB ek paket 18.45'te bir anda bitti. Dışarıda olduğum için zorunlu olarak aldığım ek paketi İstanbulkart ve bir kere WhatsApp'a girerek nasıl 6 dakika içinde bitirmiş olabilirim? Benimle dalga mı geçiyorsunuz? Aylardır 40 G...

2 saat önce 10 GB internet aldım ve internetimi kapatıp telefonumu masaya bıraktım. 1 saat sonra '%40'ını kullandınız' diye mesaj geldi. Daha sonra internetim tamamen bitti, tekrar satın almak zorunda kaldım ve yine aynı şekilde %40 uyarısı aldım. İnsanların bedava para kazandığını düşündüğünüzü his...
29.06.2025 tarihinde Turkcell mobilden 50 GB'lık paket satın aldım ve 1 hafta içerisinde bu 50 GB bitti. Şimdi 06.06.2025 00:46'da 20 GB'lık bir paket daha aldım ve 2 saat içerisinde 6 GB bitti şu an 14 GB kaldı. Bu 2 saat yaptığım tek şey mobil veriyi açıp 2. Telefonumdan Facebook'a girmek ve Clash...

Turkcell hattı kullanıyorum. İnternet paketim orantısız bir şekilde, film ya da oyun gibi yoğun kullanım olmamasına rağmen ilginç bir şekilde hızla tükeniyor. 60 GB internet kullanıyorum, ancak 15 gün zor yetiyor. Sürekli bu şekilde her ay ek paket almaya yönlendiriliyorum. 60 GB internet nasıl 1 ay...

Turkcell'de faturamdaki internetin bitmesi üzerine aldığım ek 10 GB paket, 1 gün bile yetmeden bitiyor. Yaptığım ekstra bir durum olduğunu düşünmüyorum. 1 günde 4 tane ek paket almak zorunda kaldım, 2 saatte 10 GB bitti, 1 saat dolmadan 10 GB bitti. Görsellerini de aşağıya koydum. Temsilcilerle de g...

Turkcell, hiçbir sebep yokken internetim haksız bir şekilde bitiyor. Eklediğim görsellerde internet kullanımım gözüküyor. 40 GB paketimden 20 GB kullanmışım, kalan internetim ise bitiyor. Akşam saat 19.00 civarında 10 GB ek paket alıyorum, aradan 1 saat geçtikten sonra, saat 20.00'de trafikte araç k...

Turkcell mobil internetim aşırı hızlı bitiyor. Günlük 4 GB Youtube.com hediye internetim olmasına rağmen sadece Youtube.com kullandığım son 1 saatte 1 GB dan fazla tarifeme ait mobil internetim harcanmış. Bir önceki gün hediye olarak verilen internette çok hızlı bitti. Para verip ek aldığım internet...

Turkcell - 2 dakika içerisinde 1 GB internet bitti. Babamın hattına, interneti bitmesi üzerine otomatik tanımlanan 1 GB internet, 2 dakika içerisinde otomatik bitti. Üstelik hatta 3 defa 1 GB'lık internet bağlanmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde biz yardımcı olamayız diyor. 2 dakika içeris...

Turkcell'e yeni geçtim arkadaşlar, interneti öyle hızlı tüketiyor ki ilk 1 haftada 30 GB internetim bitiyor resmen. Bundan önce Vodafone'da 20 GB internet kullanırken 1 aya yakın rahat kullanıyordum. Turkcell'i arıyorum, tamamen kullanımlarınızla ilgili, çok video izlemişsiniz diyorlar. Daha önce de...
Merhaba, yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. 20 GB tanımlı paketim 10 gün içerisinde bitti, bugün salla kazandan kazandığım 1 GB internette 2 saat içerisinde bitti. Gerçekten Turkcell pişmanlıkmış. Şikayet var sitesinde onlarca bu konuda şikayet varmış keşke bakıp öyle geçiş...
İnterneti kafalarına göre indiriyorlar. Bugün saat sabah 10 gibi salla kazandan günlük 1 GB aldım, daha yarım GB dan fazla kullanmamışken salla kazandan aldığım internetim bitti. İkincisi ise 7gb lik internet paketinin yarım GB ı kalmıştı, daha 3-4 dakika kullanmışken internetim bitti. İletişime geç...
26.05.2025 tarihinde Turkcell Platinum Basın Star 30 GB internet paketimin yıllık kontratının bitmesi üzerine, 5 yıldır yaptığım gibi uygulama üzerinden istenen evrakları yükleyerek yenileme talebi açtım. 1 aylık bu süre içinde Turkcell tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Dönüş yapılması için d...

Bugün internet paketimin son günü ve esneyen paket kullanıyorum. Mesaj geldi. İnternet bitti diye uygulamaya baktığımda 125 MB internetim daha vardı. 1 saat sonra, onayım olmadan hattıma 5 GB internet yüklendi. Bunu kabul etmiyorum ve iptalinin sağlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri, 125 MB inte...

Turkcell Star+10 GB paketi kullanıyorum. 23 haziranda aylık kotamın bitmesine 2 gün kala saat 23:11'de internet paketinizden 2048MB kalmıştır şeklinde SMS geldi. O esnada arabada birini bekliyorum ve de hiçbir şey kullanmıyorum. Telefonum arabada duruyor. Saat 23:26 da tam 15 dakika sonra paketiniz ...

İyi günler. Tumbara'ya kalan faydalar eksik yüklendi. Kalan faydaların tam olarak yüklenmesini talep ediyorum. ------- Fatura kesim tarihi ayın 10'u. 60.000 puanım vardı. Kalan faydalar için yalnızca 2.719 puan yüklendi. Halbuki yaklaşık 30.000 puan yüklenmesi gerekiyordu. ------- Ekte faturam ve Tu...
Turkcell 15 GB internet paketim var. 10 gün içinde 13,5 GB internetim bitmiş. O 10 gün içinde, önceki 3 yılda yaptığım gibi hotspot ile bağlanıp, laptoptan 1-2 saat makale vb. okudum; uzun saatler boyunca video, film izlemedim. Bu absürt düşüş sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda bana, '10-20 H...

Turkcell'e ayda yaklaşık 1000 ₺ fatura ödüyorum ancak 3. Seferdir akşam yatarken mesajla internet hakkınız bitti diye. 1. Sefer 6 GB 2. De 10 GB 3. De 6-7 GB paketimde internet varken gece yarısı yine mesaj geliyor. Paketiniz bitti diye. 1. Aramadım 2. De Turkcell'i aradım. Müşteri hizmetlerinden ...
Turkcell mobil interneti gereksiz şekilde çok hızlı tükeniyor. Bir kez ek paket aldığınızı gördüklerinde, internetiniz hızla bitiyor ve tekrar ek paket almak zorunda kalıyorsunuz. Yıllardır Türk Telekom kullandım, çok memnundum. İnternetim 48 GB olarak yenilendi, üzerinden 1 saat geçti ve 5 GB'dan f...

İş yerimde hattım çekmediği için Turkcell'e geçtim. Geçtiğim ilk hafta gayet güzel arama yapabiliyordum ve telefonum internete bağlanıyordu ancak 1 hafta sonra internet çekmemeye başladı. Arama yaparken firmadan dışarı çıkmam gerekiyor. İlettiğim mesajlar bazen 1 saat sonra gidiyor. İnternette Herha...

Turkcell Genç Avantaj 90 GB tarifesini kullanmaktayım. Paket içeriğinde 30 GB normal internet, 60 GB ise sosyal medya paketi bulunmakta. Telefonda genel olarak sadece Youtube.com ve Instagram'a giriyorum ama ne hikmetse 1 aydır sosyal medya paketimden düşüş olmuyor. 30 GB normal paketim bitti bitece...
Telefonum şarja takılı haldeyken, ortalama 10 dakika içinde 28 GB internetim yedekleme adı altında bitiriliyor. Arıyorum, neyi yedeklediniz, neden internet paketim bitmiş diyorum, bilgi veremeyiz diyorlar. Çözüm ne diyorum, 1 dakika içinde 15 GB gitmiş, sistemde çıkıyor. Nasıl bir hız bu diyorum, bi...
Turkcell'den ilk 10 GB'dan sonra 20 GB internet aldım. 10 GB internet bittikten 20 dakika sonra, 20 GB'lık paketimin ikiye düştüğünü gördüm. Canlı desteğe bağlandım fakat bana yardımcı olamadılar. Dışarıda olduğum için internete çok ihtiyacım vardı. 500 TL'ye 20 GB aldım fakat aynı şekilde, 1 saat s...