to read complaints and reviews, or file yours.Sızan Bal Kavanozu Teslimatı Ve DHL’den Cevapsız Yanıt
18 Şubat tarihinde DHL Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen içinde kavanoz bal bulunan kargom, köpüğe sarılı olmasına rağmen sızıntı olduğu bile bile iş yerimdeki personelime teslim edilmiştir. Ürünün sızdığı açıkça görülmesine rağmen buna rağmen teslimat yapılması hem hijyen hem de ürünün bütünlüğü açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Gönderiye ait DHL kargo takip numaram 627700742220’dir ve teslimat DHL Isparta İsperlos şubesi tarafından gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez DHL ile iletişime geçtim, operasyon müdürlerine iletileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kusurlu ve sızıntılı ürünün bu şekilde teslim edilmesi ve sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle, söz konusu gönderiyle ilgili resmi tutanak tutulmasını, sürecin kayıt altına alınmasını ve gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Arslan Ü, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Sızan Bal Kavanozu Teslimatı Ve DHL’den Cevapsız Yanıt konulu ve 35350262 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İnşallah mağduriyetim giderilirse teşekkür ederim
