Wi-Fi Olmasına Rağmen İnternet Paketim Hızla Tükendi, Çözüm Sunulmadı!
Turkcell Star 15 internet paketim, hiçbir yoğun kullanımım olmamasına rağmen 9 gün gibi kısa bir sürede tamamen bitti. Üstelik Wi-Fi olan ev ortamında...
Turkcell Star 15 internet paketim, hiçbir yoğun kullanımım olmamasına rağmen 9 gün gibi kısa bir sürede tamamen bitti. Üstelik Wi-Fi olan ev ortamında...

Turkcell gnç Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Van/Selimbey Mahallesi’nde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 4.5G bağlantısı yerine sürekli h+ görünüyor ve hızım oldukça düşük. Özellikle oyun oynarken yüksek MS sorunları yaşıyorum ve internet performansım beklediğim seviy...

Turkcell Esnaf 20 GB mobil internet paketimi İstanbul Sarıyer’de kullanıyorum. Son 3 gündür, interneti neredeyse hiç kullanmamama rağmen GB’larımın hızla tükenerek bittiğini fark ettim. Hatta 1 saatte telefonu elime bile almadan 4 GB gitti. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde detaylı bir kullanım b...

Bugün Turkcell faturalı hattımda internet paketim bittiği için 1 GB ek internet paketi satın aldım. Ayrıca aktif bir sosyal medya paketim de bulunuyor. Ancak, sosyal medya uygulamalarını kullanırken, mevcut sosyal medya paketim olmasına rağmen, satın aldığım 1 GB paketten kullanım yapılmış. Müşteri ...

Haksız İnternet Tüketimi Turkcell hattımda 19 GB paketim vardı. Eski bir laptopa yalnızca 40 dakika internet paylaşarak video izledim. Arka planda hiçbir uygulama açık değildi. Ekstra internet harcayacak bir şey yapmadım ve herhangi bir indirme yapmadım. Normalde en fazla 1-2 GB harcaması gerekirke...

Turkcell’den “Sınırsız WhatsApp” paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1 aydır WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü konuşmalar internet paketimden düşüyor. Bu nedenle 10 GB ek internet almak zorunda kaldım ve toplamda 500 TL ek ücret ödedim. Sınırsız WhatsApp paketim ise hâlâ yüzde yüz görünüyor ve...
Turkcell hattımda 15 dakikada 7 defa 1 GB internet tanımlandı. Araçla işe giderken seyir halindeyken sürekli Turkcell'den mesaj geldi. Durduğumda baktım ki kalan 2 GB internetim bitmiş, üzerine de 7 defa paket tanımlanmış. Daha sonra tüm paket tanımları bitince de internet hızım düşürüldü. Turkcell ...

Turkcell 1 GB Salla Kazan kampanyasından kazandığım ücretsiz Youtube.com internet hakkım tanımlanmasına rağmen, Youtube.com’da kullandığımda kendi paket internetimden düşüş yaşandı. Özellikle 7 Haziran 2024 tarihinde saat 21.00-22.00 arasında Youtube.com izlerken, ücretsiz hakkım olmasına rağmen pak...
Turkcell faturalı hattımda 08.08.2025 tarihinden itibaren internet kullanımımda olağanüstü bir artış fark ettim. Tarife değişikliği yaptıktan sonra, eskiden bir ayda kullandığım interneti neredeyse bir günde tüketir hale geldim. Özellikle son günlerde internetimi sürekli kapalı tutup sadece kısa sür...
Temmuz ayında Avrupa Benelux turu için Turkcell Avrupa Gezgin Paket 10 GB satın aldım. 9-16 Temmuz tarihleri arasında Almanya, Hollanda, Belçika, Fransa ve Lüksemburg’da bulundum. Paketi kullanmadan önce Lüksemburg’un kapsam dışında olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Ancak ağustos 2025 fatu...

Turkcell faturalı hattımda internet paylaşımını açtığım anda internetim inanılmaz hızlı bir şekilde tükeniyor. 32 GB’lik aylık paketimin bitmesine 9 gün olmasına rağmen, özellikle son 5 gündür tatildeyken internetim çok hızlı bitti. Çoğu zaman evde Wi-Fi kullanıyorum, ancak tatile geldiğimden beri i...

Turkcell Mega Yeni 25GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, internet paketim normal kullanım alışkanlıklarıma rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle Wi-Fi dışında, sadece mobil veriyle internete girdiğimde bu sorunu yaşıyorum. Daha önceki aylarda aynı şekilde kullandığımda paketim ...

Turkcell Genç 50 GB internet paketim için 1 yıllık sözleşme yaptım ve her ay düzenli olarak faturamı (750-850 TL arası) ödeyerek hizmet almaktaydım. Ancak 9 Ağustos gecesi 10 Ağustos’a bağlayan saatlerde hattıma 50 GB internet paketi tanımlanmadı. Bunun yerine Star+2GB paketi yüklendi ve bu durumu d...

Turkcell hattıma ait Ağustos ayı güncel faturamda, kullanmadığım halde 4 adet 1 GB aşım paketi ve 2 adet 3 GB ek paket almışım gibi ücret yansıtılmış. Oysa ki yalnızca 3 GB ek paket satın aldım. Faturada bu paketler “alınmamış” olarak görünmesine rağmen, detaylarda alınmış gibi gösterilerek toplamda...
Turkcell paketimdeki internetim tükendiğinde, kartla 10+10 GB isimli 1 aylık internet paketi satın aldım. Bir süre sonra, telefonum kilitli ve kullanmıyorken, 15-20 dakika içerisinde Turkcell’den üst üste 4 mesaj aldım. İlk mesajdan 2 dakika sonra 2 GB internetimin, sonraki mesajlarla da 10 GB inter...

Turkcell faturalı hattımda 30 GB internet ve 30 GB sosyal medya (Youtube.com, Instagram, TikTok) olmak üzere toplam 60 GB internet hakkı bulunan bir paket kullanıyorum. Sadece Youtube.com ve Instagram uygulamalarını kullandığım halde, sosyal medya internetimden düşmesi gereken kullanım, normal inter...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell'e, Esnaf 30 GB paketine taşıdım. Paketimdeki 30 GB internet, daha önceki kullanım alışkanlıklarım değişmemesine rağmen yalnızca 10 günde tamamen bitiyor. Her seferinde yeni ve pahalı ek paketler almak zorunda kalıyorum. Özellikle ek 1 GB, 3 GB ve 10 GB paketleri...
Turkcell faturalı hattımda iki gündür çok kısa sürelerde (yaklaşık 10 dakika) tam 6 GB internet paketimin bittiğine dair sürekli SMS alıyorum. Kullanmadığım halde defalarca, 10 dakika gibi kısa bir sürede '1 GB bitti' şeklinde bildirim geliyor ve toplamda 3 kez ek internet paketi alıp denememe rağme...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell’de kullandığım Büyük Festival 40 GB tarifemin taahhüdü sona ermek üzere. Her ay 346,60 TL ödüyorum ve 7 gün sonra taahhüdüm bitecek. Devam etmek istememe rağmen bana benzer GB hakkı olan ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor, hatta seçenek dahi gösterilmiyor. Sunulan ...

30.07.2025 tarihinde Turkcell Salla Kazan kampanyasından 2gb internet kazandım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 saat sonrası paketin bittiğini belirten bildirim geldi. Ben özellikle hiçbir video açmadan sadece haber ve mail okuduğum halde bu kadar kısa bir sürede 2 GB ın bitmesini anlayamadım. Aks...
Turkcell’de uzun süredir gnç 30 GB+data internet paketini kullanmaktayım. Ancak internet paketim, kısıtlı ve normal derecede kullanım yapmama rağmen ç...
[29/07/2025] tarihinde Bizce adlı mobil uygulama üzerinden bir oyun oynadım. Oyunun amacı sadece eğlenceydi ve hiçbir şekilde ücretli bir hizmet satın alma ya da onaylama işlemi yapmadım. Buna rağmen hattıma 1 GB internet paketi tanımlandığını ve bu işlemin faturama 39 TL olarak yansıtıldığını fark ...
Turkcell müşteri hizmetlerindeki üç müşteri temsilcisinin bugün yalanlanan beyanları yüzünden dört gün önce bir yıllık taahhüt verdim. 24 Temmuz'da 532'yi arayıp görüştüğüm kişiler, 25 yıldan eski abone olduğum için Tumbara'dan 45.000 puan tanımlanacağını söyledi ama puanlar yüklenmedi. 25 Temmuz'd...