Turkcell Platinum Paketinde Hızlı İnternet Tüketimi Ve Ek Paket Zorunluluğu

Turkcell Platinum 120 GB faturalı hat kullanıyorum. Her ay yalnızca Youtube.com ve Instagram gibi uygulamalarda internet harcaması yapmama rağmen, 120 GB internet paketim 1 hafta içinde tamamen bitiyor. Paketin bitmesinin ardından mecburen 50 GB ek paket almak zorunda kalıyorum. Önceki hattım Türk Telekom’daydı ve aynı şekilde kullandığımda 40 GB interneti 1 ay boyunca bitiremiyordum, hatta artıyordu bile. Bu durum bana göre kesinlikle normal değil ve Turkcell’in internet kullanımında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü bu şikayeti, diğer insanların da benzer sorunlar yaşamaması ve bu konuda dikkatli olmaları için bilgilendirme amacıyla paylaşıyorum. 0543*** numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu durumun incelenmesini ve diğer kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.