Turkcell internet yok sorunu

Turkcell a. Ş. İle yaşadığım çekim ve hizmet kalitesi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce İzmir Konak ilçesi Hatay semtinde 255/1 Sokağa taşındık. Eşimin ve çocuklarımızın cep telefonu hatları Turkcell olduğu için daha taşınma aşamasında bölgede telefonlarımızın çekmediğini fark etti...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ancak eski müşteri olmama rağmen faturamın çok yüksek, internet hakkımın ise yetersiz olduğunu düşünüyorum. Her ay düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum ve hattımda sadece 20 GB internet için yaklaşık 775 TL fatura ödüyorum. Bu ücretin, aldığım internet...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 4 aydır Siirt il merkezinde, evimin bulunduğu mahallede ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta içi akşam saatlerinde, hafta sonu ise hem sabah hem de akşam saatlerinde mobil internet neredeyse yok gibi; sağlıkl...

Yaklaşık 2 ay önce şehir değiştirip 2 aylığına uzaktan çalışacağım için, gideceğim yerde internet sorunu yaşamamak adına Turkcell Superbox almak istedim. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superbox başvurusunda bulundum. Ancak cihaz tarafıma ulaştırılmadığı için ve şehir dışına çıkacağım için ac...

Turkcell hattım, 06 Aralık 2025 gecesinden itibaren Konya ili Selçuklu ilçesi Tatköy Mahallesi 16530. Sokak civarında tamamen çekmez hale geldi. O tarihten bu yana bulunduğum konumda ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Çekim problemi nedeniyle bahçemdeki güvenlik kamerala...

Turkcell hatlı internet paketimi her ay düzenli olarak kullanmama rağmen, özellikle paketimin yenilenmesine yaklaşık 6–7 gün kala internetim birkaç dakika içinde aniden bitiyor. Son aylarda bu durum sürekli tekrar etmeye başladı ve 20 Eylül’den beri her ay aynı sorunu yaşıyorum. Ay sonuna yaklaşınc...

14.11.2025 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. İş yerimde Türk Telekom hattım az çektiği için Turkcell altyapısının daha iyi olacağını düşünerek operatör değişikliği yaptım. Ancak İzmir Bayraklı’da, resmi bir dairede görev yapmama ve buranın şehrin merkezi olmasına rağme...

Turkcell hattımda “Ultra+Mega20” isimli 20 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu paket bana yeterliyken, son 3 aydır (Ekim, Kasım ve Aralık) internet paketim birkaç gün içinde bitiyor ve kullanmadığımı düşündüğüm halde hattıma defalarca ek internet paketi tanımlanıyor. Her ay pake...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde İzmir’de kullandığım 5332****68 numaralı hattımda, hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen tl bakiyem usulsüz şekilde harcandı. Hattımda 50 küsur tl civarında bakiyem vardı, sistem bana hediye internet tanımladı, ardından da harcamam 50 ...

Turkcell hattımda yaklaşık bir aydır, özellikle akşam saatlerinde ciddi derecede yavaşlama ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen telefonumda 'internet yok' uyarısı alıyorum ve şehir merkezinde, Nevşehir Merkez’de, Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üni...

Antalya Gazipaşa Pazarcı Mahallesi bölgesinde Turkcell hattı neredeyse kullanılamaz durumda. İnternet sürekli kopuyor, mobil veri hızları 4.5G görünmesine rağmen 0.1 Mbps seviyesinde, aramalar ise çoğu zaman bağlanmıyor. Bu sorunla ilgili defalarca kayıt açtım, her seferinde “inceleme yapıldı, soru...

Turkcell hattımda 29.11.2025 tarihinde 14:59 – 15:25 saatleri arasında, toplam 26 dakika boyunca tamamen şebeke kesintisi yaşadım ve bu süre boyunca internet bağlantım da tamamen kesildi. Bu kesinti nedeniyle iş yerime göndermem gereken kritik bir maili iletemedim ve hem maddi hem manevi zarar gördü...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır hem internet çekim sorunu hem de çok yüksek fatura problemi yaşıyorum. Neredeyse her ay 3000 TL’nin altında fatura ödemiyorum. Platinum müşterisiyim, hattımda 160 GB internet bulunuyor ancak sadece sosyal medya kullanmama ve ayda en fazla 3–4...

Uzun süredir Turkcell hattımla Kastamonu Cide Nosuflar Mahallesi Nosuflar Küme Evleri bölgesinde ciddi internet şebeke sorunu yaşıyorum. Haftalardır günün her saati internet bağlantısı ya yok ya da çok zayıf, doğru düzgün kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorun, hattımın düzgün şekilde çekmemesi. Mahallede neredeyse sıfır seviyesinde internet çekimi var, telefonla ne doğru düzgün konuşabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, bulund...

Türkiye'nin en pahalı operatörünü kullanıyorum interneti hızlı çekiyor diye. Ancak Şırnak merkeze bağlı Akçay köyünde Turkcell 1 (Bir) aydır internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmak yerine yapacak bir şey yok dercesine tepki veriyor. Benimle beraber yaklaşık 400 askeri personel ...

Turkcell kullanıcısı olarak haftalardır sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum ve artık sabrım tamamen tükendi. Manisa Şehzadeler 2. Anafartalar Mahallesi’nde, gün içinde sık sık internet bağlantım kopuyor ya da hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde aynı ezberlenmiş cü...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil internet hattımda kota ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gece saat 2'de hattıma 2 GB internet yükleniyor, ancak sabaha kadar hiçbir kullanım yapmadığım halde bu internet kendi kendine bitmiş görünüyor. Bu durum her yerde, farklı konumlarda da tekrarlanıyor. Sorun...

Şebeke yok, çekim yok 5G'ye geçiyoruz👏 Yaklaşık iki yıldır Samsun Büyükcami karşısındaki Devlet Opera ve Bale Müdürlüğü, İlkadım adresindeki iş yerimizin Atölyeler biriminde Turkcell bireysel hattımı kullanıyorum. Ancak bu bölgede hem telefon görüşmelerimde hem de internet bağlantımda sürekli olara...

7 gün önce Turkcell’e geçiş yaptım ve Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullanmaya başladım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri şebeke ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve çoğunlukla sadece tek diş çekiyor. 3G’de de aynı şekilde ...

+2

Turkcell “Dolu Süper 30 GB” internet paketi kullanıcısıyım. Normalde her ay maksimum 15 GB internet kullanırken, bu ay paketim yenilenmesine 10 gün kala 30 GB’lik hakkım tamamen bitti. Oysa evde ve ofiste sürekli Wi-Fi kullanıyorum, mobil veriyi çok az kullanıyorum. Bununla birlikte internette araşt...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, Turkcell Platinum paket kullanıyorum. 80 GB internet paketim olmasına rağmen internetimi bağlantı sorunundan dolayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda (Adana Sarıçam Çınarlı Mahallesi 1532 Sokak, tek katlı müstakil ev) aynı cep telefonu ...