to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın sonu 2570 ile biten numaramla yaklaşık 8 yıldır Antalya Alanya Konaklı Merkez Mahallesi Beyazıt Caddesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 500 kişinin yaşadığı personel lojmanında ve hemen aşağısındaki, yaklaşık 50 kişinin çalıştığı çamaşırhanede telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyoruz. Giriş kat değil, 4. katta da çekmiyor... Deniz manzarası var ama sinyal yok...
Bu sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen bugüne kadar tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir iyileşme de sağlanmadı. Bölgede bu kadar fazla kullanıcı olmasına rağmen yıllardır aynı problemi yaşıyoruz.
Turkcell’den, belirtilen bölgede yerinde ölçümleme yapılarak kapsama sorununun tespit edilmesini ve gerekli görülen şekilde baz istasyonu ya da sinyal güçlendirici altyapı çalışmaları ile bu çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Arnavutköy ilçesinde bulunan 18 villalık bir sitede, Turkcell mobil hat ve Superbox internet hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu şikayeti site yönetimi adına iletiyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bölgemizdeki baz istasyonunun arızalı olduğu tarafımıza iletilmiş olmasına rağmen, ...
Yıl 2026 olmuş, 5g konuşuluyor ama Turkcell hattımda Diyarbakır merkezde bile düzgün internet çekmiyor. Diyarbakır 5 Nisan Mahallesi Sakarya Caddesi Orteks 3 Apartmanı civarında yaklaşık 3 aydır mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Her ay 800–900 TL civarında fatura ödüyorum ancak ödediğim...
Afyonkarahisar Merkez Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi 384. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 senedir Turkcell hattımı kullanıyorum. Dolu Ultra 40 GB paketine aylık yaklaşık 870 TL ödüyorum; ancak ödediğim ücrete rağmen sağlıklı hizmet alamıyorum. Bulunduğum bölgede elektrikler kesildiği anda mo...
Turkcell faturalı Devam Festival 100 GB tarifesini kullanıyorum ancak hattım Mahmutbey Mahallesi Halkalı Caddesi 2617. Sokak civarında ne evimde ne de iş yerimde doğru düzgün çekmiyor. Neredeyse her saatte, günün her anında uzun zamandır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum iki farklı noktada ...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 6.000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen günümüz teknolojisinde 5g’ye geçilmeye başlanmışken ben hâlâ doğru düzgün 4.5G bile kullanamıyor, çoğu zaman 3G ile idare etmek zorunda kalıyorum. Diğer operatörler bölgede d...
Yorumlar