to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Çekmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İlgi Alaka Yok!
İnternet, hat çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonu açmıyorlar. Rezilliğe bakar mısınız ya kullanamadığım internete aylık ben fatura mı ödeyeceğim. Yetkili kimse dönüş yapsın kardeşim. Dava edeceğim yoksa. Bu nedir ya internet çekmez hat çekmez. Yerin altında değiliz dağ başında değiliz İstanbul'un göbeğinde 2025 yılında yaşadığımız şeye bak 1 haftadır böyle devam ediyor. Acil hattı mı resetliyorsunuz şebekenizi mi resetliyorsunuz ne halt ediyorsanız edin. Para veriyorsam hizmet göreceğim ben. Ben sizi aramaktan bıktım usandım meşgule atıp duruyorsunuz. Siz şimdi geri dönüş yapın düzeltin bunu. Video olarak da paylaştım insanlar ne kadar kalitesiz operatör olduğunuzu görürler düzeltmezseniz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Serkan Bey, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. 4.5G'de deneyimleyebileceğiniz hız, frekansa, kapsama alanına, hizmet alınan baz istasyonuna, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonundan uzaklığa göre değişim gösterebilir. Deneyimlediğiniz hız değerlerini daha yukarıya çıkartabilmek için yatırımlarımız devam etmektedir. İnceleme yapabilmemiz için hız değerlerinizi gösteren ekran görüntüsünü ekleyerek talebinizi Turkcell uygulamamızdan “Yardım> Arama ve Bağlantı Kontrolü >Talep İlet” adımlarını izleyerek iletmenizi, durumu “Taleplerim” kısmından takip etmenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yani diyecek söz yok. Altyapınız berbatkardeşim. Hala gelmişsiniz şuraya şunu yükle buraya bunu yükle diyorsunuz. Rezillik. Siz sorunu tespit edene kadar fatura geliyor alooo. 1 MB ancak çıkıyor internet hızı. Mağarada mı yaşıyoruz kardeşim o kadar para almayı biliyorsunuz. Acilen değiştireceğim hattımı cayma bedeli falan da isterseniz bu video kayıtlarıyla bu şikayetle birlikte Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağım. Hizmet vermediğiniz bir şey karşılığında para kazanıyorsunuz ödemeyince de siz hukuki yollara başvuruyorsunuz. Bakın ben de nasıl başvuruyorum. Sadece bu bölgede internet sıkıntısı var. Hiçbir yetkili de arayıp konum alıp teknik servis gönderip bölge sinyalini güçlendirmek uğraşmıyor. Ben sizden kendimi kurtarayım da Allah bütün Turkcell'e maruz kalanların yardımcısı olsun. İşgüzarlık bu.
Hiçbir değişiklik yok, arayan yok iletişime geçen yok. Ben hattımı Türk Telekom'a taşıyorum. Turkcell berbat kesinlikle tavsiye etmiyorum
1400 TL cayma ödeyip kurtuldum Allah'ın belalarından. Siz siz olun bayisinin dahi önünden geçmeyin. Lanet bir şey bu Turkcell. Paranla rezil okuyorsun soyguncular bunlar
