Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kocaeli Yeşilova’da Mobil İnternet Çekim Sorunu

profile
05 Mayıs 22:29
43

Turkcell mobil hattımda son 2 gündür Kocaeli Yeşilova bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internetimde neredeyse hiç düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Hattım faturalı ve paketimde kullanılabilir internet hakkım olmasına rağmen internete giremiyor, sağlıklı bir şekilde hiçbir uygulamayı kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum konumda herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak pratikte internet bağlantım neredeyse hiç yok. Gün içinde saat fark etmeksizin bu sorun sürekli devam ediyor ve günlük işlerimi, iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bulunduğum bölgede yaşadığım bu çekim ve internet sorununun teknik olarak incelenmesini, varsa baz istasyonu veya altyapı kaynaklı problemin tespit edilip bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca hizmet alamadığım günler için tarafıma uygun bir şekilde kullanım hakkı veya ücret telafisi yapılmasını istiyorum.

05 Mayıs 22:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Mayıs 10:35

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımdaki Çekim Ve İnternet Sorunu 1,5 Ayda Çözülmedi

profile
08 Mart 22:47
478
Turkcell Hattımdaki Çekim Ve İnternet Sorunu 1,5 Ayda Çözülmedi
turkcell-hattimdaki-cekim-ve-internet-sorunu-15-ayda-cozulmedi-1.jpg

Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi’nde Sinyal Ve İnternet Sorunu

profile
Furkan
09 Ocak 05:08
361
kocaeli-korfez-fatih-mahallesinde-sinyal-ve-internet-sorunu-2.jpg
kocaeli-korfez-fatih-mahallesinde-sinyal-ve-internet-sorunu-1.jpg

İzmit’te Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu Sürekli Mağduriyet Oluşturuyor

profile
08 Mart 15:47
180

Çorum’da 5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

profile
Özkan
03 Nisan 23:49
353
Çorum’da 5G İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

Gebze Beylikbağı Mahallesinde İnternet Çekim Sorunu

profile
20 Mart 22:06
125

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri