to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Yeşilova’da Mobil İnternet Çekim Sorunu
Turkcell mobil hattımda son 2 gündür Kocaeli Yeşilova bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internetimde neredeyse hiç düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Hattım faturalı ve paketimde kullanılabilir internet hakkım olmasına rağmen internete giremiyor, sağlıklı bir şekilde hiçbir uygulamayı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum konumda herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak pratikte internet bağlantım neredeyse hiç yok. Gün içinde saat fark etmeksizin bu sorun sürekli devam ediyor ve günlük işlerimi, iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bulunduğum bölgede yaşadığım bu çekim ve internet sorununun teknik olarak incelenmesini, varsa baz istasyonu veya altyapı kaynaklı problemin tespit edilip bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca hizmet alamadığım günler için tarafıma uygun bir şekilde kullanım hakkı veya ücret telafisi yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 06.05.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
