to read complaints and reviews, or file yours.Lilyana Flowers'tan Aldığım Gül Buketinin Görseldeki Kaliteyle Uyuşmaması
Anneler Günü için Lilyana Flowers üzerinden iki adet gül buketi siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 2 bin tl ödeme yaptım. Sipariş numaram 407991’dir. Bugün sabah teslim edilen çiçekler, sitedeki görsellerde yer alan buketlerle alakası olmayan, son derece özensiz ve vasat bir şekilde gönderildi.
Gelen buketler ile siparişte gösterilen görseller arasında adeta dağlar kadar fark var. Sokak çiçekçisinden alsam çok daha kaliteli ve özenli olurdu. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım ve hem özel bir güne yakışmayan bu hizmetten hem de paramın boşa gitmiş olmasından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Lilyana Flowers’ın bu mağduriyeti dikkate alarak, ödememin iadesi veya en azından görseldeki kaliteye uygun yeni buket gönderimi ile mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
İlginiz için teşekkürler bekliyorum
