Turkcell Hat Kısıtlama ödeme

Turkcell hattıma ait borcumu ödememe rağmen yaklaşık bir aydır hattım kısıtlı durumda ve hâlâ kullanıma açılmadı. 05********* numaralı, faturalı hattım ocak ayından beri kapalı olmasına rağmen, 3 Şubat tarihinde borcumu ödedim. Sorun devam ettiği için Turkcell bayisine gittiğimde, sistemde herhangi...

Borcu olmayan hattımın mobil internet hizmeti, tamamen farklı bir hatta ait borç gerekçe gösterilerek kısıtlanmıştır. Bu durum bir ödeme gecikmesi ya da fatura aksaklığından kaynaklanmamaktadır. Borçla ilişkilendirilen hat yerine, ayrı sözleşmeye tabi ve borcu olmayan hattımın hedef alınmasını kabul...

Turkcell faturalı hattımın Aralık ayı faturasında, faturamı zamanında ödeyemediğim için 190 TL gibi çok yüksek bir açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım 1 Aralık tarihinde kapandı ve sonrasında tekrar açıldı ancak alınan bu ücretin makul olmadığını düşünüyorum. Açma kapama bedelinin en f...

Turkcell bünyesinde bulunan iki faturalı hattımla ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödemesi geciken hattım nedeniyle diğer hattım da tamamen kullanıma kapatıldı ve bu süreçte iletişimim tamamen kesildi. 0530**15 **0047** numaralı hattımda ödeme gecikmesi oldu, ardından bu ne...

03.10.2025 gece 01:00’den itibaren faturalı hattımın kapanması sonrası yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Faturamı ödeme tarihinde geciktirdim, hattım kapanır kapanmaz ödememi yaptım. Ancak buna rağmen hattım 48 saat boyunca açılmadı. Bu süre zarfında ilk saatten itibaren müşteri hizmetlerin...

0534*****49 numaralı Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Dün telefonuma, paket yüklemediğim takdirde Kasım ayında hattımın kapanacağına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine 50 TL’lik avantajlı paket yükledim ve ilk gün hattımı sorunsuz kullandım. Ancak bugün saat 11:20’den itibaren hattımın kapand...

6 yıldan uzun süredir herhangi bir borcum olmamasına rağmen, Turkcell ve Superonline sistemlerinde T.C. kimlik numaramın kara listede olduğu belirtiliyor. Bu nedenle her tarife değişikliği, hat açma ya da cihaz alımı gibi işlemlerimde müşteri hizmetleri veya bayilerden destek almak istediğimde sürek...

Ben hayatımda sizin kadar kötü bir şirket veya sistem tanımadım. Hattın sahibi değilim, ancak hattın sahibinin borcu olduğu için günü gününe ödediğim hattım kapanıyor. Size ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. Gerçekten dalga geçer gibi bir durum. Cidden şaka gibisiniz ve her seferinde daha da k...

Adıma kayıtlı olan Turkcell hattımın son ödeme gününü unuttuğum için hattım aramalara kısıtlanıp, faturama 'Hat Kapama-Açma Ücreti' adı altında 162,97 TL ücret yansıtılmıştır. Aşağıdaki tüketici hakları yönetmeliğine göre bu tutarın iptalini talep ediyorum. Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin T...

Özel bilgilerimin çalınması Benim hattım çalındı ve hattımı dondurmak istediğim halde, T.C. kimlik bilgilerimi alıp işlem yapılamadığı söylendi. İşlem hata veriyor dendi ve bu durum ikinci defa başıma geliyor. Kullandığım paket ve ödediğim tutar doğru olmasına rağmen, T.C. kimlik bilgilerimi alıp iş...

Deprem oluyor. Hat çekmiyor sevdiklerime ulaşamayacaksam mağdur olacaksam her yerde çeksin diye bu operatöre bu kadar para neden ödüyorum. Her defasında aynı sorunu yaşıyorum. Her zamanki gibi sınıfta kaldın Turkcell. Gelde şimdi dava etme turkcelli. M

23 Nisan Depreminde Turkcell Hattı Çekmedi – Hayal Kırıklığı ve Güvensizlik! 23 Nisan 2025 tarihinde yaşanan deprem anında Turkcell hattım tamamen devre dışı kaldı. Bu kadar kritik bir anda ne arama yapabildim, ne mesaj gönderebildim. İnsanların sevdiklerine ulaşmaya çalıştığı, can güvenliği için ...

Paket kullanımlarımın bitmemesine rağmen hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Uygulamaya giremiyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ben işimi telefon üzerinden yapan biri olarak şu an mağdur durumdayım. O kadar para öde ama bir muhatap bul, bir de dijital iletişim kur. Bu nedir ya?

Sadece WhatsApp olarak kullandığım hattım için her ay vergisini ödüyorum. Vergi ödenmediği için hattı kapattılar ve açma kapama ücreti yansıttılar. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Vergiden hat mı kapanır, ayıptır! Lütfen iadesini talep ediyorum. Acil bir şekilde.

18 Mart 2003 yılında ödenmiş Turkcell faturasını ve kendi hesabına da avukatlık ücreti gönderildiği halde, engelli ve yaşlı bir insanın icrasını kaldırmayarak, hatta engelli şahsın gidemeyeceği bir ilin icra dairesinden işlem yaparak mağdur eden biri. Kendisi aradığında saygısızca konuşup engelli va...

Turkcell faturam her ayın 25’inde kesiliyor. Bir gün geçtiği halde bile internet hızım yavaşlıyor. Hemen ödenmesi için yapıldığı çok belli çünkü uzun zamandır bunu takip ediyorum ve hep aynı şey oluyor. İnsanları neden kısıtlıyorsunuz? Her zaman her yerde açabildiğim programlar açılmıyor. Mesajlarım...

Uzun yıllardır Turkcell mobil hat sahibiyim. En ufak ödeme gecikmesinde internet erişimimi kapattılar. Zaten yakın sürede ödeyeceğim. İlk fırsatta kapatmaları müşteri iletişimlerine yakılmadı. Hattımı bugün erişime açmazlar ise kontrat süremin sonunda bende kendilerini dinlemeyeceğimi buradan belirt...

07.02.2025 tarihi 07:00-08:00 saatleri arası abimin Turkcell hattı için en paradan gözüken borç tutarı 215.78 TL lik borcun ödemesini gerçekleştirdim. Ödeme sonrası telefona bildirim mesaj gelmedi bankayı aradım karşı tarafa transferin gerçekleştiğini söylediler. Sonra abim Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Hattıma borcumdan dolayı kısıtlama geldi ve internetim çekmemeye başladı. Borcumu ödedikten sonra sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu sorunun kısa sürede çözülmesini istiyorum. İnternetim 2-3 aydır böyle, düzelmedi. Düzelmezse Turkcell hattını kapatacağım.