
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 0532 *** ** 11 numaralı hattıma ait 2014 yılındaki 3,70 TL’lik borcumu o d...önem ödememe rağmen, Turkcell bu borcu 2017 yılında Reel Varlık Yönetim Şirketi’ne devretmiş. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, söz konusu 3,70 TL’lik tutarın Eylül 2014’te

Turkcell adına, bilgim ve rızam olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak 2 adet faturalı hat açıldığını 2016 yılında, kend...i hattımı başka operatöre geçirmek istediğimde kara listede olduğum söylenince öğrendim. O günden bu yana, yıl 2026 olmuş olmasına rağmen, bu sorun hâlâ karşıma çıkmakta ve kara li

Yıllar önce, yalnızca kimlik fotokopisi ile hat taşımanın mümkün olduğu dönemde, benim bilgim ve iznim dışında kimlik fo...tokopim kullanılarak üzerime kayıtlı olan 0507********83 numaralı faturasız hattım Turkcell’de bir başkasının kullanımına açılmıştır. O dönemde hattım fiziksel olarak cebimde bulun

6 yıldan uzun süredir herhangi bir borcum olmamasına rağmen, Turkcell ve Superonline sistemlerinde T.C. kimlik numaramın... kara listede olduğu belirtiliyor. Bu nedenle her tarife değişikliği, hat açma ya da cihaz alımı gibi işlemlerimde müşteri hizmetleri veya bayilerden destek almak istediğimde sürek
Turkcell faturalı hat alamama sorunu... İcralık oldum. Evet ama tüm dosyalarım kapalı ve bir bankada mevcutta kullandığı...m kredi kartım olmasına rağmen, Turkcell'e faturalı hat alma sebebiyle gittiğimde bana verdikleri cevap kara listedesiniz... Böyle bir saçmalık olamaz. Konuyla alakalı gerekenin ya
Turkcell adıma hiçbir bilgim olmadan hat açıldığından ve bu hat ile ilgili savcılık kararlarında haklı bulunduğum ortaya... çıkması ve sonrasında Turkcell'den kara listeye alınmamdan ötürü şu an hiçbir Turkcell hizmetlerinden faydalanamıyorum. Suçumuz yokken art niyetliler yüzünden neden mağduriyet yaş

2 sene önce kimlik bilgilerim bilgim dışında kullanılarak yetkili bir Turkcell bayisinden adıma hat açılmış olup, kullan...ılarak borcu ödenmediği tarafıma bildirilmiştir. Şikayetim üzerine konu Turkcell tarafından çözümlendi denildi fakat bu durumdan dolayı kara listeye alınan ben oldum. Bu durumu çöz

Merhaba, Daha önce kapatılan ön ödemeli hattım kara listeye düştüğü için faturalı hat alamıyorum. 0538********48 defalar...ca TİM bayilerinize. Bildirmeme rağmen bir çözüm olmadı mağduriyetimin giderilmesini. İstiyorum! Herhangi bir dönüş yapılmadı. Neyi neden beklediğimi bilmiyorum!

2014 yılında bana ait olmayan 2 hattan dolayı kara listeye alınmışım, haberim yok. Defalarca Turkcell'i aradım, Turkcell... TİM'e gittim, cep uygulamasından mail yazdım. Defalarca akış numarası ile dilekçe yazdım. 170972962/171048327/170631705 akış numaraları ile iletişime geçtim, sonuç yok. Yetkili bi

Turkcell kara liste hiçbir yerde borcum olmamasına ve hatlarımın faturaları düzenli ödeme yapılmasına rağmen Turkcell'e ...geçiş yapamıyorum. Sürekli başvuru yaparken olumsuz sonuç veriyor ve 0532*****000 numarayı aramam gerektiğini belirtiyorlar. Arayıp konuştum Turkcell iletişim merkezine yönlendiril

Yaklaşık 8 aydır Turkcell'de kara listede gözüküyorum. 2 yıla yakındır faturalı hat kullanıyorum ve toplamda 3 adet hatt...ım var, hepsi de faturalı. 2 ya da 3 kez hattım üzerine cihaz aldım. 2 ay önce tekrar gittim ve kara listede olduğum söylendi. Farklı bayilere de gittim, hepsi aynısını söyledi. Tu

İsmim M**** Ö****. 15.05.2009 ile 20.06.2010 tarihleri arasında kullanmış olduğum 5326****43 numaralı hattıma 2.20 lira ...borç çıkmıştır. Bu borcu hiçbir bayinizden ve hiçbir mecradan ödeyemiyorum. Bunun yüzünden kara listeye alındınız diye Superonline aboneliğimi bile iptal edemiyorum. Sizden ricam,

Türk Telekom bayisindeki aboneliğim üzerine cihaz satın almak istediğimde Turkcell operatöründe kara listede olduğumdan ...dolayı cihaz alamadığım söylendi. Turkcell ile görüşmelerimde bir borcum olmadığını kara listede olmadığımı söylediler ve borcu yoktur. Yazısı almış olmama rağmen halen kara listed

Turkcell'e Borcum olmamasına rağmen borcum varmış gibi uyarı alıyorum kredi notum düşürülüyor. Sorgulatmaya rağmen başvu...rularım red ediliyor. Turkcell bu hatayı ne zaman düzeltecek muhatap bulamıyorum. Bayiye gidiyorum kara listede de olabileceğimi bilgisi alıyorum



Turkcell hattını kullanıyordum. Kapattırdığım halde kara listeye düştüm ve borcum bulunmamaktadır. 3 senedir kara listed...en çıkmıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığım halde 'yapabileceğimiz bir şey yok' deyip bizleri dinlememekte ve zahmette bulunmuyorlar. 3 defa dilekçe yazmama rağmen kara l

Size olan borcumu ödedim, yalnız sizden hat almak istiyorum ancak alamıyorum. Lütfen yardımcı olun, burada sadece Turkce...ll çekiyor. Bütün borcumu ödedim, hiçbir şekilde borcum kalmamıştır. Kara listeye alındığımı söylediler. Yardımcı olur musunuz? 0 TL borç gözüküyor. Cevap bekliyorum.

Kara listede yer aldığım için " 0538*****35 " numaralı numaramı Turkcell e taşıyamıyorum. Askeri personelim acil şekilde... numaramı taşımam gerekli. Geçmiş dönemde kullandığım data hattından kalan borcu ödedim. Dilekçe ve dekont ekte mevcut. Kara listeden çıkış yapılıp tarafıma dönüş yapılmasını istiy

5336**7109 Turkcell numarasına 2009 tarihinde ilk ay 340 TL olmak üzere toplam 462 TL borcum var diye bana yeni hat verm...ediler. Ben de yasal olarak borç tahsil etme süresi geçmiş ve hiçbir yasal takip yok. Artı olarak devletimizin çıkardığı bir yasa ile 2000 TL'nin altında olan bütün borçları devlet

Turkcell, önceden olan borcum yüzünden kara listeye almış beni. Şu an borcum yok ve önceden kullandığım numaramı geri al...ıp tekrar Turkcell kullanmak istiyorum ama bayi de bir şey yapamayacaklarını söylüyor. Bu durumu nasıl aşacağımı bilmiyorum. Nasıl bir uygulama anlayamadım.

Turkcell'den yeni faturalı hat almak istiyorum. Alabilmem için 10 yıl önce anlamsızca konulmuş kara listeyi kaldırtmam g...erekiyor. 1 hafta önce talep oluşturdum, tüm evrakları gönderdim. 1 hafta oldu hala dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, sürekli müzik dinletiyorlar. Nasıl çöz
5321****44 hat 2016 yılındaki borcu nedeniyle 2022 yılında Real Alacağa dev...redilmiş. Açılan icra dosyasına borcu icra daire tarafından hesaplanarak ya

Turkcell kapanmış kullanmadığım hatta açıldığından haberin olmadığı numaralardan borcumda olmadığı halde kara listeye ko...ymuş yeni hat almak istiyorum alamıyorum 1 haftadır beni uğraştırıyorlar. Bayiden 2 kere dilekçe verdim netice alamadım şikayetimin çözülmesini istiyorum.

Ben 24 yıldır Turkcell kullanmaktayım. Hat babamın üstüneydi sonra kendi üstüme aldım. Eşimin hattını başka operatöre ta...şı demesine rağmen alışkanlık nedeniyle başka GSM operatörüne geçmedim. Turkcell financell servisine girmeye çalıştıkça hata mesajı veriyor, şifre doğru, t. C. Doğru bir türlü gire
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100