to read complaints and reviews, or file yours. 
0534*****49 numaralı Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Dün telefonuma, paket yüklemediğim takdirde Kasım ayında hattımın kapanacağına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine 50 TL’lik avantajlı paket yükledim ve ilk gün hattımı sorunsuz kullandım. Ancak bugün saat 11:20’den itibaren hattımın kapandığını fark ettim. Sorunun borçtan kaynaklanabileceğini düşünerek 360 TL kalan tkü borcumu da ödedim, fakat buna rağmen hattım açılmadı ve halen hizmet alamıyorum.
Hiçbir müşteri hizmetiyle görüşmedim. Hattımda başka bir sorun yaşamadım. Hattımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturasız hattım (053******47), 08.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hattıma toplamda 500 TL yükledim ve 260 TL’lik bir paket satın aldım. Paketi yükledikten sonra sadece iki gün kullanabildim, ardından hattım tamamen kapatıldı ve o günden beri hatta erişim sağlayamı...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturasız hattımda ara ara kapanma sorunu yaşıyordum, son 10 gündür ise hattıma neredeyse hiç ulaşılamıyor. Gün içerisinde yalnızca 3-4 saat hattım açık oluyor, kalan zamanlarda ise tamamen kapalı. Bu durum bölge fark etmeksizin, farklı şehirlerde ve farklı cihazlarda da de...
Turkcell müşteri hizmetlerine Merhaba Yaklaşık 5 yıl önce annemin kullanması için kendi adıma Hazır Kart olarak aldığım 0531*****49 numaralı hattın 3 ay kadar önce benim bilgim ve talebim olmadan faturalı hatta taşındığını ve borcundan dolayı hattın aramalara kapandığını, toplamda 6.000 TL kadar bo...
Turkcell faturalı hattım borcundan dolayı yaklaşık 4 aydır kullanıma kapalı. Ancak hattım kapalı olmasına rağmen, son 4 aydır kullanmamış olmama rağmen her ay yeni bir fatura çıkarılıyor. Toplamda 4. Faturamı da kullanmışım gibi düzenlemişler. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle ile...
Turkcell hattım (530*******19), ödenmemiş faturam olmamasına rağmen 31 Ekim 2025 tarihinde kapatıldı. Konuyla ilgili bugün müşteri hizmetlerini aradım ve bana, numaramın sahibine ait başka bir hatta ödenmemiş fatura olduğu için hattımın kapatıldığı söylendi. Ancak, kendi hattımda kesinlikle ödenmemi...
Yorumlar