to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait borcumu ödememe rağmen yaklaşık bir aydır hattım kısıtlı durumda ve hâlâ kullanıma açılmadı. 05********* numaralı, faturalı hattım ocak ayından beri kapalı olmasına rağmen, 3 Şubat tarihinde borcumu ödedim.
Sorun devam ettiği için Turkcell bayisine gittiğimde, sistemde herhangi bir borç görünmediği söylendi. Ödeme yaptığımı gösteren fişim elimde olmasına rağmen bayide borcumun olmadığı, hattımın aktif olduğu ifade edildi. Dün akşam da banka üzerinden ödeme yapmama ve müşteri hizmetlerinin numaranız aktif demesine rağmen hattım halen kapalı durumdadır.
Borçlarımı zamanında ödeyen bir müşteri olarak, hattımın neden kapalı olduğunun incelenmesini ve varsa haksız bir uygulamanın düzeltilerek hattımın acilen açılmasını talep ediyorum.
2019'da kendi adıma aldığım ama bir arkadaşımın kullandığı Turkcell faturalı hattımı Turkcell bayisinden devrettim. Devirden önceki fatura tutarını da ödedim. 5 yıl sonra, 1 ay önce Turkcell, aktif kullandığım başka bir hattımı kara listeye alıp aramalara kapattı. Sonra öğrendim ki 5 yıl öncesinden ...
Turkcell faturalı hattıma ait Ocak ayı faturasını bugün saat 16:28'de mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hattım hâlen aramalara kapalı görünüyor ve internetim de çalışmıyor. Ödeme yapıldığı halde hattımın hâlâ kapalı olması nedeniyle ne arama yapabiliyorum ne de internete giriş sağlayabiliyor...
Borcunu ödediğim halde hattım aktif olmuyor. Borcunuz var denildi annemin cenazesinden dolayı ilgilenemedim 3 gün için ödeyin aktif olur denildi ödedim şu an iptal olmuş açılmıyor. Müşteri hizmetleri neden yanlış bilgi veriyor. Oğlum il dışında kullanamıyorum. Mağdur ediliyorum. Kaç tane hattım var ...
Konu: Ödemesi Yapılmış Borca Rağmen Hattımın Açılmaması ve Sistemsel Hata Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Turkcell faturalı hattımı (053*********51) kullanmaktayım. Sağlık problemlerim nedeniyle geçmiş dönemde iki adet faturamı gecikmeli ödemek zorunda kaldım ve bu nedenle hattım yasal takibe girdi. ...
Hattım, fatura borcum nedeniyle kapandı. Fatura borcunu yatırdım ancak hattım tekrar kullanıma açılmadı. Faturayı banka aracılığıyla ödedim fakat Turkcell uygulamasında borcum hâlâ ödenmemiş olarak görülüyor. O kadar fatura borcu ödüyorum ki, anlık olarak sisteminize işlenmesi gerekiyor. Bir an önce...
Araç Takip 95 
Askercell 416 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.949 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.001 
eSIM 1.123 
Fatura 17.279 
Faturalı Paketler 3.485 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 635 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 803 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.580 
Kampanya 1.584 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 340 
Numara Engelleme 329 
Numara Taşıma 3.396 
Pin Kodu 27 Platinum 1.068 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.758 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.981 
Taahhüt 1.545 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.229 
Yorumlar