Turkcell gece

Turkcell mobil hattımda kullandığım GB’li internet paketimle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 27 Aralık gecesi, sabah saat 07.00 civarında, telefonumu kullanmadığım halde paketimden bir gecede yaklaşık 15 GB internetin eksildiğini gördüm. Uygulama üzerinde görünen GB kullanımlarıyla gerçek ku...

29.12.2025'te yaşadığım sürekli şebeke problemleri nedeniyle Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Gece saat 00:08’de yaptığım arama yaklaşık 10 dakika sonra yanıtlandı. Tarih ve saati özellikle belirtiyorum ki isterlerse ses kayıtlarından görüşmeyi kolayca bulabilirler. Görüşmede yaklaşık 2-3 hafta...

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. İşlemi e-Devlet üzerinden, daha pratik olur diye yaptım ve e-sim aldım. Daha sonra telefonumu iPhone 17 Pro ile değiştirdim ancak e-sim yeni telefona geçmedi. Bunun üzerine Tokat Novada AVM’deki Turkcell bayisine gittim, onlar da e-sim’i telefona akta...

Turkcell faturalı hattımda 27 Aralık gece 00.00’dan 28 Aralık sabaha kadar olan süreçte, hattımdaki 30 GB internetim bitirilmiş ve benim hiçbir onayım olmadan sabaha kadar hattıma defalarca 1 GB’lik internet paketi tanımlanmış. Yaklaşık 10 paket civarında ek internet tanımlanması sonucu faturama 500...

25.12.2025 tarihinde saat 10:32’de turkcell.com.tr üzerinden mevcut hattım için operatör değişikliği/numara taşıma talebi oluşturdum. İşlemin hızlı ilerlemesi için özellikle online başvuruyu tercih ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve mevcut operatörümü aradığım...

Farklı bir operatörden Turkcell’e geçmeyi düşündüğüm süreçte, Turkcell’in sitesi ve uygulaması üzerinden incelediğim tarifelerde ciddi ve güven kırıcı fiyat oynamalarıyla karşılaştım. Kasım ayının son haftasında Büyük Festival 60 GB paketini 420 TL olarak gördüm; başvuru yapmak istediğimde sistem ha...

Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superbox 300 GB kullanıcısıyım. Superbox’ın kurulu olduğu İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesi’ndeki evde henüz yaşamaya bile başlamadım; evde sadece bir televizyon var ve o da internete bağlı değil. Buna rağmen paketimin aşırı ve mantıksız bir şekilde tükendiğini görüyoru...

24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Artvin Merkez Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 saat içinde mobil imzayı kullanabileceğim söylendi, ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve mobil imzam aktif edilmedi...

24 Aralık 2025 tarihinde Turkcell hattıma Domino’s Pizza, Koton, Naos, File Market, Porty, Hayat Su, Evidea ve WMF adına 22:18 ile 22:31 saatleri arasında arka arkaya toplam 30 adet onay kodu ve doğrulama SMS’i gelmiştir. Bu markaların hiçbirinde hesabım, üyeliğim ya da kaydım bulunmamaktadır ve tel...

23.12.2025 tarihinde saat 19:12’de çağrı merkezi ile görüşerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Görüşme sırasında yeni sim kartımın 2 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün saat 22:28’de, bilmediğim bir numaradan arandım ve arayan kişi sim kartımı getirdiğini söyledi. Gece bu saatte, ...

Turkcell hattımda GNÇ Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. 17 Aralık’ı 18 Aralık’a bağlayan gece, telefonumu Wi-Fi’ye bağlı şekilde şarja takıp uyudum. Buna rağmen, hatta tanımlı aşım engelleyicim olmasına rağmen, hattımdan bir gecede yaklaşık 60–90 GB civarında mobil veri harcanmış görünüyor ve s...

Turkcell hattımda internet kullanımında ciddi bir anormallik yaşıyorum. Toplam 5 hattım var ve bunlardan 2 tanesinde son 3 gün içinde internet paketleri normal dışı bir şekilde aşırı hızlı tükendi. Bir hatta internet paketi bittikten sonra yeni paket satın aldım, yükleme yapıldıktan sadece yaklaşık...

Uzun süredir Turkcell hattımı Bornova/İzmir’de kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle sabah, akşam ve gece saatlerinde bulunduğum lokasyonda internet birden tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Hattıma tanımlı internet paketim olmasına rağm...

Turkcell hattımda 1 gün içinde, yaklaşık 1 saatlik bir süre içinde hattımdan 15 GB civarında internet harcaması yapılmış görünmektedir. 09.12.2025 tarihinde fatura kesim tarihim doldu ve 10.12.2025 gecesi paketim yenilenmesine rağmen, gece saatlerinde telefonu kullanmamama rağmen internet paketim bi...

Turkcell hattımı kullanmaya başladığımdan beri her sabah, özellikle sabahın çok erken saatlerinde, faturalı hatta geçmem için 532 numarasından sürekli aranıyorum. Gece çalıştığım için bu aramalar uykumu bölüyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Defalarca kez arandığımda faturalı hatta geçmek is...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell gnç uygulamasında herhangi bir hesabım olmamasına rağmen bu uygulamaya ait “hızlı giriş şifresi” SMS’leri numarama gelmeye başladı. İlk mesaj bugün gece 12 civarında geldi. Gnç uygulamasında giriş denemesi yapmadım, hesabım da yok. Buna rağmen Turkcell...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 14.12.2025 tarihinde gece saat 00:00 ile 03:00 arasında Türkiye genelinde yaşanan internet kesintisi nedeniyle hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca ne banka uygulamalarıma ne de internete erişebildiğim için ciddi şekilde mağdur old...

Turkcell faturalı GNC 90 tarifesi kullanıyorum. Hattımda sosyal medya için ayrı internet paketlerim olmasına rağmen, sadece sosyal medya ve Youtube.com kullandığım halde internetim ana data paketimden düşüyor. Gece hattımda kalan 10 GB internetim ertesi akşam 5 GB’a düşmüş oluyor, kullanım detayımda...

Kuryenet aracılığıyla Turkcell hattım için gönderilen sim kartım bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Numara taşıma işlemi yaptığım için yeni hattımı kullanamıyorum, eski hattımdaki taahhüt de sona erdiği için yüksek fatura ödemek zorunda kalacağım. Tarafıma mesaj gönderilerek adrese gelindiği ve...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım paket, 10.12.2025 tarihinde yenilendi ancak paketim hiçbir olağan dışı kullanımım olmadığı halde sadece bir gecede, 11.12.2025 tarihinde tamamen bitti görünüyor. Hattımı o gece de her zamanki gibi normal şekilde kullandım, ekstra bir video izleme, paylaşım açma...