to read complaints and reviews, or file yours.Başkasına Ait Hesap İçin Sürekli Şifre SMS’leri Alıyorum, Güvenliğim Tehlikede
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell gnç uygulamasında herhangi bir hesabım olmamasına rağmen bu uygulamaya ait “hızlı giriş şifresi” SMS’leri numarama gelmeye başladı.
İlk mesaj bugün gece 12 civarında geldi. Gnç uygulamasında giriş denemesi yapmadım, hesabım da yok. Buna rağmen Turkcell sisteminden sürekli olarak bana ait olmayan bir hesabın şifre giriş mesajları geliyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici.
Turkcell gnç uygulaması veya sistemi üzerinden numaram hangi kayıt altında görünüyorsa, numaramın bu sistemden tamamen çıkarılmasını ve bana ait olmayan herhangi bir hesapla ilişiğinin kesilmesini istiyorum. Numaramın izinsiz şekilde kullanılması veya yanlış bir kayda bağlı olması durumunun acilen incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 17.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
