Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkasına Ait Hesap İçin Sürekli Şifre SMS’leri Alıyorum, Güvenliğim Tehlikede

profile
Yağmur
14 Aralık 2025 03:14
1.528

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell gnç uygulamasında herhangi bir hesabım olmamasına rağmen bu uygulamaya ait “hızlı giriş şifresi” SMS’leri numarama gelmeye başladı.

İlk mesaj bugün gece 12 civarında geldi. Gnç uygulamasında giriş denemesi yapmadım, hesabım da yok. Buna rağmen Turkcell sisteminden sürekli olarak bana ait olmayan bir hesabın şifre giriş mesajları geliyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici.

Turkcell gnç uygulaması veya sistemi üzerinden numaram hangi kayıt altında görünüyorsa, numaramın bu sistemden tamamen çıkarılmasını ve bana ait olmayan herhangi bir hesapla ilişiğinin kesilmesini istiyorum. Numaramın izinsiz şekilde kullanılması veya yanlış bir kayda bağlı olması durumunun acilen incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.

baskasina-ait-hesap-icin-surekli-sifre-smsleri-aliyorum-guvenligim-tehlikede-2.jpg
baskasina-ait-hesap-icin-surekli-sifre-smsleri-aliyorum-guvenligim-tehlikede-1.jpg
15 Aralık 2025 08:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Aralık 2025 11:18

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Müşterisi Olmadan GNC SMS Şifreleriyle Rahatsız Edilmek

profile
Gökhan
17 Ekim 2025 00:16
1.108

Numarama Hatalı Hızlı Giriş Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

profile
12 Ekim 2025 18:14
1.950

Farklı Operatörden Gelen Şifre Mesajları Hakkında Bilgilendirme Talebi

profile
19 Temmuz 2025 07:51
2.879
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri