to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in Çatlak uygulamasındaki ücretli oyun olan Frikik Golü oyununu 54 TL ödeyerek oynadım. İlk oyun katılımında vaat edildiği gibi hattıma 2 GB internet yüklendi. Ancak oyun içerisinde 500 puan yaptıktan sonra ekstra 2 GB daha verileceği belirtilmesine rağmen, puanım 600 olmasına karşın bu ek 2 GB internet hattıma tanımlanmadı.
Ayrıca Yandex’i varsayılan arama motoru olarak değiştirmem ve belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen 5 GB internet de hattıma yüklenmedi. Tüm bu işlemleri 5 Ocak tarihinde Turkcell hattım üzerinden gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Oyun ve kampanya kapsamında belirtilen internet paketlerinin, yani eksik tanımlanan tüm GB’lerin hattıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımda hediye internet kampanyası kapsamında bugün App uygulaması üzerinden Yandex’e yönlendirildim ve işlemi sorunsuz şekilde tamamladım. Kampanya koşullarına göre hattıma 5 GB internet tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen herhangi bir internet paketi...
Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasındaki Ödül Avcıları kampanyasında yer alan Yandex üzerinden arama yapma göreviyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya açıklamasında, günde üç defa olmak üzere üç gün boyunca Yandex üzerinden arama yapmam halinde hattıma haftalık 2 GB internet tanımlanaca...
Turkcell Ödül Avcıları kampanyasındaki Yandex üzerinden arama yapma göreviyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada, günde 3 defa, 3 gün boyunca Yandex üzerinden arama yapmam halinde hattıma haftalık 2 GB internet tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. 27 Aralık’tan beri kampan...
Turkcell GNC uygulamasındaki “Gol At Kazan” kampanyasında bugün sabah saat 9 civarında sorun yaşadım. Kampanya kapsamında 44 TL karşılığında oyuna girip 2 GB internet kazanılması, oyunu kazanınca da ekstra 2 GB daha verilmesi gerekiyor. Ancak, oyunu satın alma aşamasında hiçbir tepki olmadı ve 20 da...
Turkcell mobil hattım 5369****54 numaralı hatta tanımlanması gereken internet paketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Turkcell’in Ödül Avcıları Yandex görevi kapsamında istenen görevleri eksiksiz yaptım, ancak kazanmam gereken 2 GB internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Görevi tamamlamam...
Yorumlar