to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in Yandex iş birliğiyle sunduğu internet kampanyalarına yönelik 32 şikayetin analizi, sorunların ağırlıklı olarak hediye internet tanımlanmaması ve görev takip hataları üzerinde yoğunlaştığını ortaya koyuyor. Şikayetlerin %50'sinde kampanya şartları yerine getirilmesine rağmen internet paketlerinin tanımlanmadığı veya onay mesajlarının gelmediği görülmektedir. Kullanıcıların %22'si Ödül Avcıları sistemindeki görevlerin sayılmaması veya 'tamamlanmadı' olarak görünmesi nedeniyle ödüllerine erişemediğini belirtmektedir.
Turkcell’in Yandex Aİ görevi kapsamında sunmuş olduğu 2 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için ilgili görevi... 2–3 gün önce eksiksiz olarak tamamladım. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen 2 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Turkcell uygulamasını kapatıp açmayı ve hattımı kapat
Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yer alan Yandex Aİ ile “kodu gir, görevleri yap, haftalık 2 GB kazan” kampanyası...na az önce katıldım. Görevleri tamamlayıp kodu girmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 2 GB internet paketi hatta yansımadı. İşlemi yaklaşık 20–25 dakika önce, faturasız hattı
17.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında WhatsApp üzerinden gelen Yandex Aİ kampanya linki ile 5 GB internet hediyesi i...çin katılım sağlamaya çalıştım. Ancak kampanyaya daha önce katıldığım yönünde bir uyarı alıyorum. Bu kampanyaya ilk kez katılmaya çalışıyorum, daha önce böyle bir işlem yapmadım.
Yandex AI uygulamasında yer alan kampanyaya göre, uygulamayı yükleyip numaramı girdikten sonra hattıma 6 GB internet tan...ımlanması gerekiyordu. Hattım Turkcell ve kampanya şartına göre bu internetin otomatik olarak tanımlanacağını düşünerek birkaç gün önce uygulamaya giriş yaptım. Aradan 2–3 gün geç
Turkcell hattım için Yandex üzerinden tanımlanması gereken 2 haftalık internet paketi, kampanyanın tüm koşullarını eksik...siz yerine getirmeme rağmen hattıma tanımlanmadı. Kampanyaya katılım işlemini yaparken sistemden onay aldım; ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen hatta herhangi bir paket yansıma
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok nazikti ve sorunumu çözdü. Teşekkürler."
"Müşteri temsilciniz çok tatlı ve işini iyi yapan biriydi ona ve sizlere teşekkür ediyorum tek problem çok geç çözüldü ama sonuç olarak çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Turkcell Ödül Avcıları üzerinden Yandex hediye 2 GB kampanyasına 30 Ocak’ta... katıldım. Kampanya şartlarına göre 2 Şubat’ta hattıma tanımlanmış olması g
Turkcell hattım faturasızdır. Yandex arama motorunu varsayılan arama motoru yapıp 3 gün boyunca kullanmam karşılığında 2... GB internet verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. 27 Ocak 2026 tarihinde başlayarak 31 Ocak 2026 tarihine kadar Yandex’i belirtilen şekilde kullandım. Tüm şartları eksiksiz
Turkcell hattım için “Ödül Avcıları Yandex 2 GB” kampanyasından yararlandım.... Promosyonu Yandex üzerinden onaylamama rağmen, hatta tanımlanması hiç ger
Turkcell hattımı yaklaşık 8 senedir faturalı olarak kullanıyorum. Turkcell uygulamasında, telefonumun varsayılan arama m...otorunu Yandex olarak ayarlamam halinde 2 GB internet hediye edileceğine dair bir kampanya gördüm. Bugün ayarlardan varsayılan arama motorunu Yandex yapmama rağmen hattıma hiçbir ş
Turkcell’in Hediye Dünyası Yandex kampanyasından yararlanmama rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim hediye internet ha...ttıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını 3‑4 Ocak 2026 tarihlerinde yerine getirmeme rağmen, hatta herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Yaklaşık 3 gündür 0537********32 numaral
Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasındaki Ödül Avcıları bölümünde yer alan haftalık 2 GB Yandex görevini yaklaşık 2 g...ün önce tamamladım. Buna rağmen görev hâlâ uygulamada “tamamlanmadı” olarak görünüyor ve hattıma tanımlanması gereken 2 GB haftalık internet hediyesi yüklenmedi. Görevi tüm adımla
Turkcell faturalı hattım için Yandex üzerinden 2 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarının he...psini yerine getirdim, telefon numaramı girdim ve Yandex’ten gelen onay kodunu da sorunsuz bir şekilde sisteme yazdım. İşlem onaylandı olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık
Turkcell’in Çatlak uygulamasındaki ücretli oyun olan Frikik Golü oyununu 54 TL ödeyerek oynadım. İlk oyun katılımında va...at edildiği gibi hattıma 2 GB internet yüklendi. Ancak oyun içerisinde 500 puan yaptıktan sonra ekstra 2 GB daha verileceği belirtilmesine rağmen, puanım 600 olmasına karşın bu ek
Turkcell gnç hattım için zamanında sunulan Yandex kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Yandex’e geçmem istendi ve ...3 gün boyunca Yandex kullanmam durumunda, 3 gün sonunda hattıma 2 gün internet tanımlanacağı belirtildi. Ben de şartları yerine getirerek Yandex’e geçtim ve 3 gün boyunca kullandım
Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasındaki Ödül Avcıları kampanyasında yer alan Yandex üzerinden arama yapma göreviyle... ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya açıklamasında, günde üç defa olmak üzere üç gün boyunca Yandex üzerinden arama yapmam halinde hattıma haftalık 2 GB internet tanımlanaca
Turkcell mobil hattım 5369****54 numaralı hatta tanımlanması gereken internet paketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşma...k istiyorum. Turkcell’in Ödül Avcıları Yandex görevi kapsamında istenen görevleri eksiksiz yaptım, ancak kazanmam gereken 2 GB internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Görevi tamamlamam
Turkcell Ödül Avcıları kampanyasındaki Yandex üzerinden arama yapma göreviyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kampanya şartl...arında, günde 3 defa, 3 gün boyunca Yandex üzerinden arama yapmam halinde hattıma haftalık 2 GB internet tanımlanacağı belirtiliyor. Faturasız Turkcell hattımda, 28.12.2025 tarihin
Turkcell Ödül Avcıları kampanyasındaki Yandex üzerinden arama yapma göreviyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Uygulamada, günde 3 defa, 3 gün boyunca Yandex üzerinden arama yapmam halinde hattıma haftalık 2 GB internet tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. 27 Aralık’tan beri kampan
Turkcell Ödül Avcıları kampanyasındaki Yandex üzerinden arama yapma göreviyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyoru...m. Uygulamada, günde 3 defa, 3 gün boyunca Yandex üzerinden arama yapmam halinde hattıma haftalık 2 GB internet tanımlanacağı belirtiliyor. Son 4–5 gündür bu görevi istenen şekilde
Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasındaki Ödül Avcıları bölümünde yer alan haftalık 2 GB Yandex görevini yaklaşık 2 g...ün önce eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, görev uygulamada hâlâ “tamamlanmadı” olarak görünüyor ve hatta tanımlanması gereken 2 GB haftalık internet hediyesi hattıma yüklenmedi.
"Teşekkürler"
Turkcell Dijital Operatör uygulamasında Ödül Avcıları bölümündeki Yandex gö...revinde sorun yaşıyorum. Üç farklı günde Yandex arama motorunda herhangi bi
Turkcell’in Yandex kampanyasından faydalanmak için Turkcell Yandex’i Chrome’da varsayılan arama motoru yaptım ve şartta ...yazdığı gibi üç farklı gün Yandex üzerinden arama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 2 GB internet hattıma yüklenmedi. Dolu Mega 30 GB paketini kullanıyo
Turkcell’in Hediye Dünyası Yandex kampanyasından yararlandım ancak kampanya... kapsamında hak ettiğim hediye internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya şart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100