Yandex Arama Görevi Sayılmıyor, Haftalık 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasındaki Ödül Avcıları kampanyasında yer alan Yandex üzerinden arama yapma göreviyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya açıklamasında, günde üç defa olmak üzere üç gün boyunca Yandex üzerinden arama yapmam halinde hattıma haftalık 2 GB internet tanımlanacağı açıkça belirtiliyor.

Son beş gündür bu görevi, şartlarda yazdığı şekilde yerine getirmeme rağmen, uygulamada görevlerim yapılmış olarak görünmüyor ve bu nedenle ödülüm hattıma tanımlanmıyor. İnternet paketim olmadığı için özellikle bu görevi yaparak haftalık 2 GB kazanmak istedim; ancak görevleri eksiksiz tamamlamama rağmen uygulama bunları görev olarak saymıyor ve hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Ödül Avcıları kampanyasındaki Yandex arama görevi kapsamında hak kazandığım haftalık 2 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını ve uygulamada görevlerin doğru şekilde sayılmamasına neden olan sorunun incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.