sta-4-hoverİyi Çözüm

Dün kampanya dahilinde Paycell puanlarımla aldığım 20 TL PUBG kuponumu kullanmak için 20 TL üç aldım oyun içinden ama o 20 TL yi kupondan değil faturama yansıttınız. Bugün itiraz etmeme rağmen beni başından savan 2 tane Turkcell yetkilisini şikayet ediyorum benim paramı iade edin ve elinizi benim ce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yazıyorsun yazıyorsun ilk bilmem kaç bin kişinin içine girip internet hakkı kazanmaya ramak kala pat uygunsuz kullanım puanlarınız sıfırlandı tırıvırı... Uygunsuz kullanım da neyse. Amaç yazmak BİP üzerinde sosyalleşmek değil mi? E kardeşim bilmem kaç bin kişi arasına yazmadan nasıl gireceğiz diğer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell dijital operatörde Nisan ayında puanım 5200 'du. Haziran itibarı ile puanım 800' e düşmüş, faturalarımı düzenli şekilde ödememe rağmen Turkcell müşterisi olanların ayrıcalıkları Turkcell'e geçecek olanlardan daha az maalesef. ( Ayrıca 2 2 buçuk ay önce Superonline müşterisi idim ev değişikl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam yılını hatırlayamadığım için yılı 2013 olarak yazıyorum. Bu yılda Superonline ADSL hizmeti kampanyasından yararlanarak 2 yıl sorunsuz kullandım. Kampanya bitimi yani sözleşme bitim tarihine 1 hafta kala abonelik ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak 8mb olan hızımın yükseltilmesini rica etmiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Hsn

Bu zor dönem de hiçbir şekilde destek olmadınız bizlere. Siz ancak fatura gününde fatura almayı biliyorsunuz. 7ay önce bir cihaz aldım iPhone7 ve her ay en az ödediğim faturam 550-700arası. Hâlâ cihaz puanım 1665. Neymiş efendim fatura kesiminden hemen 1gün sonra ödersem puanım daha çok artarmış. Ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu hediye yarısı var bipten. Siz konuştukça hem 5 bindeki puan yükseliyor hem de kafalarına göre puanlarınızı sıfırlıyorlar. Toplu mesaj deyip. Toplu mesaj atmadığım halde benim 88 bin puanımı sıfırladılar. Müşteri temsilcisini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ve sanki mesaj içeriklerine bakıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaç senedir Turkcell'liyim milyar fatura ödedim sonra kontörlüye geçtim sonra yine faturalıya geçtim. ödüyoruz da puan çıkmıyor. Bu ne biçim iştir size ödediğim paralar ile ev alırdım. İnsanları kullanıyorsunuz bu işi sorunu düzeltin benim. Yeter.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Nisan da dijital operatör uygulamasından bir cihaz aldım. Yalnız hemen ardından iptal etmek istedim. İleri zamanda puanım yükselir iyi bir ürün alırım diye ama ne iptal ediyorlar ne de ilgileniyorlar bu kadar mı yoğun Turkcell anlamış değilim. Alırken hiç sorun yok ama iptal etmek isteyince neden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam tarihi hatırlamıyorum ama mart ayıydı. Eskişehir/ Tepebaşı Yenibağlar Mah. Üniversite Cad. No... 62 Turkcell bayisine gittim. Üzerime cihaz çıkıp çıkmadığını kontrol etmek için. Baktılar üzerime cihaz çıkmadı ama orada çalışan kadın adını tam hatırlamıyorum bana üzerime faturalı hat alırsam tl p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hat üzerine telefon alamıyorum. 7.8 aylık faturalıyım. Gününde ödemelerim var. daha telefon çekmiyor Turkcell çok kötü bir hat. ayrıca  tarifeler çok kötü pahalı finans ne ya neden telefon ya da tablet çıkmıyor. puan sorgulama hiç yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hediye yarışındaki puanıma bir tek attığım mesajların puanı ekleniyor onun haricinde yaptığım aramalar 60 dakikadan az olmasına rağmen ve kendim kapatmama rağmen eklenmiyor puan olarak. Böyle bir kampanyanın böyle bir hata veriyor olması kadar saçma bir durum yoktur herhalde acil çözüm bulunDevamını oku

  • - Görüntüleme

Hediye yarışındaki puanıma bir tek attığım mesajlar ekleniyor. Onun haricinde yaptığım aramalar 60 dakikadan az olmasına rağmen ve kendim kapatmama rağmen eklenmiyor. Puan olarak böyle bir kampanyanın böyle bir hata vermesi kadar saçma bir şey görmedim lütfen çözüm bulun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

BİP uygulamasında hediye yarısında son 3 gündür puanım artmıyor. Geçen hafta puanın 170 bin idi ilk 35 binde olmama rağmen henüz hala 5gb internetim hattıma tanımlanmadı. Bu hafta da puan sorunum devam ediyor sadece SMS'ler için puan veriyor ama aramalara puanımı vermiyor. BİP hediye yarışma uygulam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell kullanıcısıyım. Konuşmalarımı BİP uygulaması üzerinden yapıyorum. Birincisi Turkcell yüksek puan olduğu halde internet yüklemedi. İkincisi BİP üzerinde konuştuğum halde puan vermiyor. Üçüncüsü Turkcell şebekesi çalışmadı, kimseyle konuşamadım. BİP uygulama ile düpedüz insanları kandırdığını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.05.2020'den 542839**  numaralı hattımın 58.5 TL faturasını Papara uygulaması üzerinden ödedim, işlem dekontu elimde olmasına rağmen Turkcell böyle bir ödeme olmadığını söylemekte. Acil çözüm bekliyorum. Hem puanım zarar görüyor hem her gün mesaj alıyorum. İşlem başlatılacaktır diye uyarı alıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'e yaklaşık 6 7 aydır düzenli fatura ödüyor  telefon çıkmadı. Başka birine 3 4 aylıkken telefon çıkıyor. Bize ise puanınız yok deniyor... Böyle bir saçmalık olamaz. Eğer düzeltilmezse Turkcell faturamızı taşıyıp başka bir hatta geçeceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme