Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 371.504

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.704 şikayet

profile
  • 272görüntüleme
  • 1 gün önce

Financell Kredi Puanı

Ben faturamı düzenli ödüyorum ama Financell kredi limitim sıfır gösteriyor. Puanımın yükselmesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Saygılarımla selamlıyorum hiç faturamı 1 gün bile geciktirmeden düzenli gününde ödüyorum daha önce cihaz aldım borcunu gününde ödedim puanım neden dü...

profile
  • 102görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Finansal Kredi Sorunu

3 senedir Turkcelliyim ama puanım hep aynı 3 tane faturama ek cihaz aldım. Ama düzenli ödememe rağmen düşük ya ürün satmak istemiyorsunuz ya da müşteriyi soğutmak istiyorsunuz bu gidişle Turkcell den kopacağım ya bir çözüm bulun bu işe ya da bırakın bu işi

profile
  • 845görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Ve Yapı Kredi Sözde Kampanyası

21.02.2021 tarihinde Turkcell pasaj'dan 4.699 TL'ye bir telefon aldım. Turkcell ve Yapı Kredi Bankası internet sitelerinde word mobil uygulamasından önce kampanyaya katılıp sonra Türkcell.com TR ve pasaj uygulamasından tek seferde 2000 TL ve üzeri tek çekim alışverişlerde 6 taksite kadar taksit imka...

Turkcell Ve Yapı Kredi Sözde Kampanyası
profile
  • 310görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell İnternet Kesintisi

Turkcell ınternet çekmiyor. PUBG mobile oynarken evdeki bütün Turkcell kullananların interneti aynı anda gidiyor oyunda puan kaybı yaşıyoruz sorunumuzun muhatabı bile yok müşteri hizmetlerine bağlanmıyor.

profile
  • 147görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell 3 Gün 3 GB İnternetim Çöp Oldu

Turkcell kendini çok akıllı zannediyorsun sanırım. Gnç çatlattan 3 gün 3 GB internet aldım sonra Paycell den haftalık 1gb internet. Önce hangisi kullanıldı dersiniz?! Haftalık 1 GB peki haftalık 1gb internetimi kullanırken ne mi oldu? 3 gün 3 GB internetim çöp oldu.  Şu anda da aşım yaptım,1inci 1g...

Turkcell 3 Gün 3 GB İnternetim Çöp Oldu
Turkcell 3 Gün 3 GB İnternetim Çöp Oldu
profile
  • 288görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Fatura Cayma Bedeli Mağduru

Turkcell fatura geçtim pişman oldum. 8 ay kaldım faturadan her fatura geldiğinde yuvarlama KDV ÖTV geliyordu. Baktım böyle olmuyor iptal etim faturayı toplam 680 TL fatura yansıttılar. Sürekli cihaz puanı 800 veriyordu, bir daha siliyordu resmen çocuk yerine koydular bizi. Müşteri hizmetlerini arıyo...

profile
  • 456görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Kredi Puanının Yetersiz Olması

Yıllardır Turkcell hat kullanmama ve tüm ailemin hattı benim üzerime olmasına rağmen fatura ek cihaz almak istediğimde kredi puan yetersiz denildi, ilk işim bu operatörden çıkmak üç faturalı hattım iki kontörlü hattım var ve hepsi gününde ödenir nasıl hesaplanır bu puan?

profile
  • 634görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell PUBG Sorunu İnternetim Olduğu Halde Oyuna Giremiyorum.

Paycell uygulamasından biriktirdiğim puan ile Aylık 3gb PUBG interneti aldım ama kullanamıyorum. Mağdurum sadece oyunun lobisine girebiliyorum ama eşleşme ara dediğimde ise ya hata veriyor ya da internetimin olmadığını söylüyor halbuki Turkcell hesabım uygulamasında PUBG internetimin olduğu gözüküyo...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 461görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Yanlış Faturalandırma 6738 Opet

Aralık ve Ocak ayında 6738 Opet puanı öğrenmek için attığım mesajlar mesaj hakkım olmasına rağmen faturalandırma işlemi yapılmış Turkcell tarafından. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Turkcell gibi bir firma bu yolla para kazanıyorsa daha ne söyleyeyim?

profile
  • 563görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell.com.tr Bonus Kampanyası Olan Kart İle Ödeme Almadı

14.02.2021 tarihinde Turkcell den Samsung A21s telefon almak istedim. Bonus karta 2000₺ ve üzeri 150₺puan kampanyası vardı. Ama bonus karta Turkcell.com.tr ödeme izni vermedi. Ödeme hatası verdi. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım sistemlerde sıkıntı olduğunu daha sonra denememi istediler kaç kez d...

Turkcell.com.tr Bonus Kampanyası Olan Kart İle Ödeme Almadı
Turkcell.com.tr Bonus Kampanyası Olan Kart İle Ödeme Almadı
profile
  • 466görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Finansman Kredi Tutar

Finansman puanım gözükmüyor 4 aydır faturalıyım 8 senedir türkcelldeyim bir gün mesaj geldi. Şu kadar puanınız var şu an sorguladığım zaman puanım çıkmıyor uygun kredi yoktur. Nasıl oluyor. Bu en mantıklısı Vodafone ye geçmek tarifeleri ucuz en azından Turkcell gibi geçirmiyor insana

profile
  • 358görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Turkcell Verilmeyen Puanlar Davet Edilen Arkadaşlar

Arkadaşlarımı davet ediyorum ama vaat ettiği puanları vermiyor 10tane arkadaşımı davet ettim ama sadece 2000 puan verdi ve hepside indirip davet kodun...

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlk öncelikle sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler sorunumu belirttiğim günden itibaren çok kısa bir zamanda çözüldü teşekkür ederim Turkcell”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 370görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Paycell Kazan Kazan İnterneti

Paycell kazan kazan'dan 1 GB kazandım, hattıma yüklenmedi. Param kesildiği halde 5 liram gitti, bir de dalga geçer gibi 10 Paycell puanı yüklediler. Hediye olarak 500 Paycell puanı vereceklerdi. Ben ne yapayım, 10 Paycell puanın hadi hediye vermiyorsa biz paramı geri verin bu ne ya.

profile
  • 318görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Hediye Yarışı Puan Sorunu

Turkcell hediye yarışında aylardır puanım 0 gözüküyor. Uygulama içerisinden şikayette bulundum sorun çözülmedi, müşteri hizmetleri bir sorun olmadığını söyledi. Herhangi bir kısıtlama, ceza vs gibi bir durumda yok. Uygulamayı kullanmayı mı bırakalım? Lütfen bir çözüm bulun bu soruna.

Turkcell Hediye Yarışı Puan Sorunu
profile
  • 194görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell 532 Hattan Sürekli Sessiz Arayarak İnsanları Saf Sanıyorlar

Turkcell gibi insana değer vermeyen ve insanları saf yerine koyan bir firma görmedim. 0.542.647*** numaralı tel abonesiyim ve hattım sırf milli firma diye Turkcell'e geçtim. Keke geçmeseydim. 532' li hattan sürekli aranıyorum ve karşı taraf sessiz. Düşünebiliyor musunuz günlerce aranıyorsunuz ama ar...

profile
  • 916görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Cihaz Puanı Yükselmiyor

Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. 1.5 sene oldu hiçbir yere 1 TL borcum yok iki tane Turkcell hat var, üstüme son ödemesi 15'si ayın ve ben sürekli ayın 5' sinde ikisini de öderim mobil ödeme çok yaptığımdan aylık tek hattın faturası 300 TL en düşük ama ne hikmetse 1.5 senedir puan birikmedi bir...

Marka Profili

Üye Marka Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100