You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 259.736

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Puan

Şikayet Sayısı 1.572

Şikayet Sıralaması
profile
  • 26görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell GNC Çatlat Hediyem Gelmedi

GNC Çatlat hediyem Paycell 1000 puan hediyem daha gelmedi hâlâ, ne zamana kadar bekleyeceğim lütfen yardımcı olun internete ihtiyacım var hiç böyle olmazdı her çatlattığımda hemen mesaj gelirdi bu sefer ne mesaj geldi ne de Paycell'e girdiğimde puanım gözükmüyor.

Devamını oku
profile
  • 45görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Haksızlığa Uğramam

0553*****19 numaralı hattıma aylardır 4000 TL faturanın altında ödeme yapmıyorum cihaz alıyorum ödemelerim düzenli adıma kayıtlı başka bir numara almıştım birkaç ay önce tamamen unutmuşum 150 TL için kara listeye düşmüşüm ve 0553****19 numaralı hattımın puanları silinmiş yazıktır ya 4000-5000 fatura...

Devamını oku
profile
  • 239görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Telefonun Yanında Hediye Ürün

İstinyePark Turkcell'den sizeA32 Samsung telefon akdim tıraş makinesi hediye ediyoruz puanınız yetiyor dediler biz başka bir şey istedik ok dedi dün Turkcell'den arandım Vestel marka blender ücretli olduğu aylık 43 TL 24 ay taksitle 1000 TL geliyor. Piyasada ürün 300 TL zaten ben bu ürünü salak mıyı...

Devamını oku
profile
  • 67görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell'in Onayım Dışında Ödeme Yapıp Faturama Yansıması

Paycell contentboard 78 TL borç çıkarması contentboard servisinden 13.05.2022 22:41:19 tarihinde 78 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 156 Paycell puan kazandınız. Paycell Puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kullan...

Devamını oku
profile
  • 465görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Yüksek Fatura Ve Kredi Puanımın Yetersiz Oluşu

Yüksek miktarlarda fatura ödememe rağmen faturalı hattım üzerinden bir telefon alamıyorum. Nedeni ise puanımın aylardır 2000 de kalması saçma sapan yerlere haberim olmadan üyelik yapıyorsunuz madem böyle benim puanımı çıkarmanız gerekiyor. Boşu boşuna yüksek faturalar göndermeyin o zaman madem ödeme...

Devamını oku
profile
  • 366görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Paycell'deki Kuponumu Kullanamıyorum

Ben Paycell uygulamasında 25.000 puan biriktirdim ve puanlarımla incehesap.com sitesinden 100liralık kupon satın aldım. Fakat incehesap.com sitesinden ürün almaya çalıştığımda ödeme yöntemi olarak Paycell'i seçiyorum, hazır limiti kullan diyorum daha sonra Paycell'deki QR kodumu okutuyorum ama ödeme...

Devamını oku
profile
  • 30görüntüleme
  • 1 hafta önce

Cihaz Tanımla Turkcell L

10 aydır faturalarımı düzenli ödediğim halde neden cihaz alamıyorum... Her seferinde sorgulamalarımda puanımın olmadığı söyleniyor... Lütfen benim hattımada cihaz tanımlar mısınız... Bu durumdan çok rahatsızım yoksa hattımı değiştireceğim... Vodafone 6 ay dolunca cihaz tanımlıyor siz neden yapmıyors...

Devamını oku
profile
  • 89görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Hat Puanımın Düzgün Yükselmemesi

Ben son 1 senedir Turkcell puanım yükselmiyor, faturalarımı düzgün ödüyorum. Zamanından önce bir yardımcı olursanız sevinirim hat üzerinde telefon almak istiyorum. Şu an sorgulanan puanım 1080 imiş sebebini öğrenmek istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 118görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Kvkk Hiçe Sayilmasi

KVKK ihlali ; Turkcell kendilerine ait son ödemesi mevcut ayın 6'sı olan faturamı hukuk temsilcilerine yönlendirmiş, büro ile konuşup borca itiraz ettiğimi beyan etmemi hiçe sayarak borcun ödenmiş olmasına ve kendileri ile 4 defa görüşmüş olmama rağmen aile yakınlarıma borçlu olduklarını belirten SM...

Devamını oku
profile
  • 375görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Faturam 2 Sefer Fazla Çekildi

Turkcell faturam iki ayrı kredi kartından 2 sefer fazladan ödendi Birinci kart annemin ikinci kart otomatik ödeme de olan kendi kartın toplamda 900 e yakin fazla tutar çekildi. Müşteri hizmetleri talep oluşturmamı Turkcell mağazası ise sonra ki faturalarımdan bunun düşeceğini söyledi. İsin garibi i...

Devamını oku
Turkcell Faturam 2 Sefer Fazla Çekildi
Turkcell Faturam 2 Sefer Fazla Çekildi
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Yaani Puan Dünyası Hediye Çeki

Turkcell Yaani hediye dünyası kampanyasından puanlarım ile 25 liralık Hepsiburada çeki aldım. Kullanmak için kodunu öğreneyim diye detaylarına bakmak isteyince uygulama durduruldu diye sürekli attı beni. Acaba uygulamada kısa süreli bir sıkıntı mı var diye diğer aldığım hediyelerin detaylarına baktı...

Devamını oku
profile
  • 153görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Yasal Takip Deniyor Borcum Yok

Ben banklara borcum vardı 2 sene veya 2bucuk sene önce bitirdim Turkcell'den telefon alacağım bir turlu alamıyorum. Yasal takip diyor ben borçlarımı ödedim 2bucuk sene önce benim puanım neden yok bunun çözülmesini istiyorum. Yardımcı olur. musunuz. Ben bankadan 4 ay önce kredi çektim bu nasıl oluyor

Devamını oku
profile
  • 240görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell.com.tr Pasaj Söz Verilen Taksit Yapılmadı

Söz verilen taksit yapılmadı. Turkcell.com.tr den aldığım Samsung marka TV için Yapı Kredi mobile özel peşin fiyatına 3 taksit ve 200 TL Yapı Kredi puan kampanyası na katıldım. 200 TL puan yüklendi fakat taksit yapılmadı önce banka ile görüştüm bana haklı olduğumu fakat hata nın Turkcell ile alakalı...

Devamını oku
profile
  • 257görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Paycell'de Geçerli Salla Kazan Ve Gnc Çatlat Kazan Puan

videoplayer-icon

Telefonumda Paycell yüklü değilken Turkcell Salla Kazan ve GNC çatlat kazandan Paycell'de geçerli 1000-2500 puan geliyordu sürekli. Puanların GB dönüştürüldüğünü bilmiyordum. Öğrendim ve yükledim lakin yüklediğim andan itibaren bir daha o hediyeler gelmedi. Bu nasıl oluyor da, sürekli gelen hediye ...

Devamını oku
Turkcell Paycell'de Geçerli Salla Kazan Ve Gnc Çatlat Kazan Puan
profile
  • 81görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell Finans Puan Çözümü

V*** hatlarımı iptal edip Turkcell'den iki tane bir yeni bir de eski hattımı aktif hale getirdim 3. Ayda verilen 6700 puanım 1 ay sonra 1805 puana düştü Turkcell hatlarım faturaları çıktığı gün ödedim bankalara borcum yok Findeks puanım yüksek kısacası puanım düştüğü için hatlarımı iptal etmeyi düşü...

Devamını oku
profile
  • 202görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Finansman İcra Dosyamı Kaldırma

Turkcell finansman aş tarafından adıma icra dosyası açılmış 3 aydır müşteri hizmetleri ile görüşme yapıyorum sürekli inceleme yapıyoruz deniyor ya dosyamı bulun ya da icra dosyamı kapatın diyorum kredi puanım düzelsin ama sonuç alamıyorum. Beni yönlendirdikleri hukuk bürosuyla görüştüğümde Turkcell'...

Devamını oku
profile
  • 184görüntüleme
  • 22 Nisan 00:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plas 802-p-1002 Hatası Veriyor

Turkcell TV plas 802-p-1002 hatası veriyor Yaani'den puan toplayarak 1 ay geçerli TV plas üyeliği aldım 19.04.2022 tarihinde daha izleyemedim muhatap olacak kimse de yok Yaani de mi. Sıkıntı sizde mi anlayamadım bugün aradılar açmadım düzeltmişlerdir diye bakayım dedim ama sonuç aynı yıllardır Turkc...

Devamını oku
profile
  • 385görüntüleme
  • 17 Nisan 16:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İcralık Borcu Ödedim

Benim icralık borcum vardı. Kapattım. Ama halen üstümde açık hacizli borç görünüyor. İcra kalkmadı halen. 15 gün olmasına rağmen kredi puanım etkileniyor. Bundan dolayı Turkcell gibi köklü bir firmanın avukatlarını arıyorum. Bizden çekildi diyor, başka yere yönlendiriyor. Oraya soruyordum 1 tane var...

Devamını oku
Turkcell İcralık Borcu Ödedim
Turkcell İcralık Borcu Ödedim
Turkcell İcralık Borcu Ödedim
+3
profile
  • 139görüntüleme
  • 14 Nisan 11:04

Turkcell Yaani Puanların Silinmesi !

Turkcell Yaani uygulamasına 2 gündür giremiyordum güncelleme gelmiş yaptım 13000 puanım vardı, silinmiş. Ben böyle şey görmedim daha önce de bizce uygulamasında aynısı yapıldı SKT 31.12.2022 diyorsunuz ama arada puanları sıfırlıyorsunuz. Bu hak mı acil çözüm bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 58görüntüleme
  • 14 Nisan 05:34

Turkcell Puanım Çıkmıyor Faturamı Düzgün Ödememe Rağmen

2 şendir faturalıyım faturamı gününde ödüyorum neden hiç puanım yok bizim faturalı olma avantajımız ne o zaman telefon alacağım alamıyorum boşu boşuna mı ödemelerimi düzenli yapıyorum. Bütün ailem Turkcell'i hepsini caydıracağım Turkcell'den her gelen faturam 200'den aşağıya değil.

Devamını oku
profile
  • 383görüntüleme
  • 10 Nisan 14:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İ Pasajdan Yapılan Alışverişlerin Puanla Değerlendirilmesi.

Turkcell i-pasajdan alınan ürünlerde yapılan değerlendirmeleri reddediyor ürün alırken değerlendirmelere dikkat etmeyin. Olumsuz verilen puanlar görülmüyor bilginiz olsun. Tam bir hayal kırıklığı. Yıllarca Turkcell hattı kullandım ama artık ne kullanırım ne de alışveriş yaparım.

Devamını oku
profile
  • 177görüntüleme
  • 06 Nisan 13:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Şikayetim (Turkcell) Hadi Bilgi Yarışması Dır

Merhaba (Turkcell) adı altında ki hadi bilgi yarışması yarışmaya girip kr. Kr. Kazandığım. Puanlarımı yüklemiyor ve ayrıca ödemelerde yapılmıyor bu Turkcell şikayet ediyorum kazandığım puanları ve bakiyemi yüklesinler lütfen ilginize teşekkür ederim.

Devamını oku
profile
  • 252görüntüleme
  • 06 Nisan 01:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Gaming Paketi Kullanamıyorum

Paycell'den kazandığım puanlarla PUBG da geçerli gaming paket aldım ama bir türlü kullanamıyorum oyuna bile girmiyor lütfen bunun nedenini bulun. Bir de dijital operatörde paket var görünüyor ama kullanılmıyor.

Devamını oku
profile
  • 169görüntüleme
  • 02 Nisan 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Kredi Puan Çıkmaması

Turkcell finans puan 10 aydır faturalı hat kullanıyorum 4 tane hattım var puan çıkmıyor ödemelerde sorun yok puan çıkmıyor diye 1 hattımı taşıdım böyle giderse diğerlerini de taşıyacağım. Başka operatöre bu konuda yardımcı olun kredi kartı kullanmıyorum diye oluyormuş ben kredi kartı kullanmak zorun...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100