Turkcell Puan Şikayetleri

Turkcell hattımın çok üzerine cihaz almak ya da herhangi bir ürün satın almak için birikmiş olan puanım 3445 TL ulaşmıştı. bugün baktığım zaman ise 0 olarak görmekteyim bilerek yapıldığının kanaatine vardım yük…

Turkcell ben Platinum müşterisiyim. Her ay benden 200- 180 TL fatura almasını biliyorsun, lakin Finanscell puanım 00 TL'dir ve bu yetmezmiş gibi 90 gün geçsin diye konuşuyorsun. Pardon ama 4 aydır sana fatura ö…

10 aydır Turkcell'liyim. Geçen ay 2000 TL olan puanım bu ay daha da yükselmesi gerekirken 0' TL'ye düşmüş. Düzenli ödediğim halde nasıl böyle bir şey oluyor anlamış değilim. Bugün telefon almaya gittiğimde alam…

Faturalı hat kullanıyorum yaklaşık 2 senedir ve cihaz almak istediğimde puan yüzünden alamıyorum. TİM merkezine dahi sordum düzenli fatura ödeyin en az üç ay dediler. Ben 6 aydır gününde ödüyorum ama puanım sad…

Düzenli kredisini ödüyorum hatlarını kapattım geri açtım. Ama puanım sıfır şu an yeni müşteriymişsin belli bir süre kullanmam gerekiyormuş bu mu müşteri memnuniyeti anlayışınız?

Turkcell aracılığı ile internetten siparişini verdiğim iPhone 8 Plus marka cep telefonum 8.11.2018 Tarihinde kargoya verilmiş olup gönderim hala elime geçmemiştir. 12.11.2018 Tarihinde 02122953060 numaralı Tele…

Turkcell tarafından kullandığım dört dörtlük paketlerin sözleşme değişikliği esnasında tarafıma doğru bilgi verilmediği için güncel faturalarımdan hatalı tutarlar olduğu gibi Turkcell tarafına ödediğim 49 TL'li…

İki Turkcell hattı olan sadık bir Turkcell kullanıcısıyım. Geçenlerde Samsung Watch kampanyasından yararlanmak için Turkcell'e gittim. Bana ödemelerimde 1 - 2 günlük gecikmeler olduğu için 0 puanım olduğunu söy…

Gerçekten ilginç ve hayret verici bir olay. Tarife fiyatım 65 TL olmasına rağmen…

Taahhüt bitimi sizin puanınızı mevcut denilip 36 ay kontratlı 69 lira toplam maliyetine Vestel v4 verelim dediler. İlk ay fatura 85 TL geldi neden diye müşteri hizmetlerine sorduğumda beyefendi sizin faturanız …