to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell hesabım dün itibarıyla üçüncü kişilerin eline geçti ve benim bilgim ve onayım olmadan fatura yansıtma özelliği k...ullanılarak işlem yapılmış. Bugün kontrol ettiğimde, şu ana kadar toplam 174 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini gördüm. Hesabımı güvenliğe almak ve bu işlemlerle ilgili acil
Turkcell uygulamasındaki canlı destek hizmetine numaram üzerinden 20 gündür bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden canlı des...teğe her girdiğimde “ekibimiz diğer müşterilerle görüşüyor” uyarısı çıkıyor ve ne kadar beklersem bekleyeyim asla bağlanmıyor. Başka bir kişiye ait farklı bir telefondan, o kişini
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 haftadır Salla Kazan kampanyasında sürekli olarak aynı hediyeyi alıy...orum. Her hafta genellikle aynı günlerde, sadece günlük 1 GB TikTok, Youtube.com ve Instagram interneti veriliyor. Paket fiyatlarının zaten yüksek olmasına rağmen, Salla Kazan’da d
Turkcell uygulamasında canlı destek ekibiyle yaklaşık 10 defadır iletişime geçtiğimde, ekip kendi kafasına göre sohbeti ...aniden sonlandırıyor. Hangi konuda yazarsam yazayım, görüşme tamamlanmadan ve sorunum çözülmeden bağlantı kesiliyor. Bu durumun tekrar etmemesi için, müşterilere karşı daha saygıl
Turkcell hattım son iki haftadır her saat başı 532 numarasından aranıyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum.... Telefonu açmıyorum ancak sürekli aranmaktan dolayı bıktım. Aramaların neden yapıldığını bilmiyorum, herhangi bir teklif ya da bilgilendirme de almadım. Bu konuyla ilgili müşteri h
Turkcell yıllık kontratım bittikten sonra tekrar faturalı hatta geçmek istedim fakat mevcut paketlerin fiyatları aşırı d...erecede yüksek olduğu için geçiş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetsiz ve dakikasız kaldım. Ayrıca son 1 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen paket fiyatl