Kampanya İle Vaat Edilen 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

6 Aralık 2025 21:18559

Turkcell hattımda hediye internet kampanyası kapsamında bugün App uygulaması üzerinden Yandex’e yönlendirildim ve işlemi sorunsuz şekilde tamamladım. Kampanya koşullarına göre hattıma 5 GB internet tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen herhangi bir internet paketi hattıma yüklenmedi.

Kampanyadan vaat edilen 5 GB internet paketimin hattıma eksiksiz ve en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.

Turkcell

6 Aralık 2025 21:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

9 Aralık 2025 12:10

Değerli Müşterimiz, Sizi 09.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Yandex 5 GB İnternet Paketim Hattıma Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra

Turkcell

30 Kasım 2025 20:11518

Turkcell hattımda bulunan ücretsiz Yandex 5 GB internet paketim bir haftadır hiçbir şekilde hatta tanımlanmıyor. Her gün... defalarca denememe rağmen internet gelmedi, paketi kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda paketin tanımlanacağını söylediler ancak aradan günler ...

Yandex Kampanyası Şartlarını Yerine Getirdim Hediye İnternetim Yüklenmedi

Mine

Turkcell

25 Eylül 2025 21:44695

22 Eylül’den bu yana Gift 1 GB uygulamasındaki “Yandex’i kullan 5 GB” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafım...a “Yandex’i 3 gün boyunca kullan, 5 GB hediye” mesajı geldi ve kurallara uyarak üç gün boyunca Yandex’i kullandım. Ancak, belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen hediye interne...

Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

Bora

Turkcell

21 Ağustos 2025 14:092.062

Turkcell faturalı hattım için bugün mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 5 GB he...diye internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yetkili kişi sorunu çözem...

Çözüldü

Kampanya Kapsamında Tanımlanması Gereken Hediye İnternet Yüklenmedi

Abdullah

Turkcell

30 Eylül 2025 16:031.285

"Hediyemi alamadım fakat ilgiliydi personel."

Kampanya Hakkım Olan 5GB İnternet Yüklenmedi

Özdal

Turkcell

4 Eylül 2025 17:52687

Turkcell’in “Arkadaşını Davet Et 5GB Kazan” kampanyasına bugün katıldım. Davet ettiğim arkadaşımın hattına 5GB internet ...tanımlandı, ancak bana herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde hakkım olan 5GB internetin hattıma tanımlanmasını istiyorum. Konuyla ilg...