Turkcell Faturalı Hatta 20 GB İnternet Paketi Fiyat Farkı Şikayeti

Harun · 2026-08-13T13:15:46+03:00

Turkcell’e yeni geçmiş bir kullanıcı olarak faturasız ve faturalı hat paketleri arasındaki fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Faturasız hatta sunulan 20 GB internet paketi 300 TL iken, aynı içerikteki 20 GB internet paketi faturalı hatta 450 TL olarak karşıma çıkıyor. Yaklaşık 3–4 aydır online kanallar üzerinden paketleri kontrol ettiğimde bu fiyat farkını görüyorum. Yeni geçtiğim operatörde aynı hizmet için sadece faturalı olduğum için daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmayı adil bulmuyorum. Talebim, faturalı hatta geçtiğimde de 20 GB internet paketini faturasız hatta sunulan 300 TL’lik fiyat üzerinden kullanabilmek ve bu konuda tarafıma makul bir çözüm sunulmasıdır.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Harun

Turkcell

13 Ağustos 13:154

Turkcell

13 Ağustos 13:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalı Paket Ücretleri Bütçemi Aşıyor

Semih

Turkcell

16 Haziran 12:2989

Turkcell hazır kart hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Turkcell’in faturalı paketlerine geçmek istiyorum. Ancak ince...lediğim güncel faturalı paket fiyatları nedeniyle geçiş yapamıyorum. Örneğin 10 GB için yaklaşık 300 TL gibi bir rakam çıkıyor ve bu fiyatı oldukça yüksek buluyorum. Beklentim, en...

1 Destek

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Teklifi Ve Yeni Gelenlere Ayrıcalıklı Tarife

Güll

Turkcell

11 Haziran 14:07257

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve artık faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak Turkcell uygulamas...ı üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım görüşmelerde bana sunulan faturalı paketlerin tutarları oldukça yüksek. İnternet sitenizde yeni gelen müşterilere sunulan yüks...

Turkcell Faturasız Hatlarda 1 GB İnternet Paketi 450 TL Ücreti Haksız

Büşra

Turkcell

25 Temmuz 21:0566

Turkcell hattım faturasız (ön ödemeli) bir hat ve bu ay “Fırsat 1 GB internet paketi” satın aldım. Bu paket için 450 TL ...ücret yansıtıldığını gördüm. Sadece 1 GB internet için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını son derece haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Faturasız hatta bu kadar yüksek ...

Faturasız Hatta Geçişte Şok Edici Paket Fiyatları Ve Mağduriyet

Yusuf

Turkcell

6 Kasım 2025 20:42626

Daha önce faturasız hat kullanıcısıydım ve yaklaşık 3 hafta önce Turkcell uygulaması üzerinden canlı destek yardımıyla f...aturalı hatta geçiş yaptım. Faturasız hatta kullanırken 20-30 GB internet paketleri ortalama 300-350 TL civarındaydı. Faturalı hatta geçtiğimde ise 20 GB paket yaklaşık 300 TL olar...

1 Destek

Fatura Artışı Ve Yetersiz İnternet Kapasitesi

Zeynep

Turkcell

9 Haziran 02:0559

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu anda “Bol Fırsat 20 GB” paketindeyim. Mevcut paketimin aylık ücret...i 300 TL olmasına rağmen internetim bana yetmiyor, kullanımımı karşılamıyor. Buna rağmen kontratım bittikten sonra faturamın 500 TL’ye yükseleceği görünüyor ve bu artış hem bütçemi...