to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalı Paket Ücretleri Bütçemi Aşıyor
Turkcell hazır kart hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Turkcell’in faturalı paketlerine geçmek istiyorum. Ancak incelediğim güncel faturalı paket fiyatları nedeniyle geçiş yapamıyorum. Örneğin 10 GB için yaklaşık 300 TL gibi bir rakam çıkıyor ve bu fiyatı oldukça yüksek buluyorum.
Beklentim, en az 20 GB içeren, 300 TL altı makul bir faturalı paket sunulması yönünde. Müşteri temsilcisi tarafından da arandım ancak orada da benzer şekilde yüksek fiyatlar teklif edildi ve daha uygun bir seçenek sunulmadı.
Faturalı hatlara geçiş yapmak istiyorum ancak mevcut fiyat politikası nedeniyle tercih edemiyorum. Fiyatların daha makul seviyelere çekilmesini ve bana uygun, bütçemi zorlamayacak bir faturalı paket sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözüm ve sunum sıfır arayan müşteri temsilcisinin üslubu hele ki fikir kumbarası vs diye saçmalama politikası arama nedeni yok ve çözüm yok basarisiz müşteri temsilcisi operatör
Değerli Müşterimiz, 17.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
