Turkcell Hattında Yetkisiz İrtibat Numarası Kullanımı Ve Silinmesi Talebi

Annemin Turkcell hattına, izni ve onayı olmamasına rağmen irtibat numarası olarak kayıt edildiğine dair birkaç ay önce SMS gelmiştir. Annemin numarasını kimin referans gösterdiğini bilmiyoruz ve bu numarayı tanımıyoruz. Sonrasında da bu kişiye ait fatura bilgileri annemin hattına SMS olarak gönderilmeye devam etmektedir.

Annemin telefon numarasının, tanımadığımız bir kişi veya hat için irtibat numarası olarak kullanılmasını istemiyoruz. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle herhangi bir işlem yaptıramadım.

Annemin telefon numarasının, irtibat numarası olarak kayıtlı olduğu tüm hat ve aboneliklerden derhal silinmesini ve bu numaraya bu kişiyle ilgili artık hiçbir bilgilendirme veya fatura mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.