Turkcell Fatura yurt dışından arama

Annemin üzerine kayıtlı Türkcell faturalı hattın, 10 Ocak 2026 kesim tarihli Ocak 2026 dönemine ait faturasına, hiçbir şekilde kullanılmamasına rağmen 396,78 TL tutarında “yurt dışı Özel Servis” ücreti yansıtılmıştır. Hattımız Bursa‑İnegöl’de kullanılmakta ve annem kesinlikle ne yurt dışı araması ya...

Yurt dışında arama hakkımı kullanmamama rağmen faturama yurt dışı arama kullanımı yansıtıldı. Telefon kayıtlarım telefonum üzerinden kontrol edilip bakılabilir, bana arama olarak düşmeyen konuşmalar üzerinden siz yurt dışındayken gelen aramayı açmışsınız diye faturama yansıtma yapıldı. Cevapla kısmı...

Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda 1000 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamı incelediğimde, yalnızca bir kez 29.07 tarihinde yurt dışına arama yaptığımı ve ve konuşma süresi ile Turkcell belirlediği ücretle hesaplandığımda birbirini kesinlikle karşılamadığını fark ...

Sevgili Turkcell Haziran ayında yurt dışına arama yapmama rağmen fatura dijital servis ücreti altında, yurt dışı özel servis bedeli olarak 2214 TL ücret yansıtmışsınız. Ben Turkcell uygulamasına hızlı giriş şifremle girebiliyorum. Ama fatura dökümü görmek istediğimde telefonuma hızlı şifre gelmiyor...

Merhaba, Turkcell hattımdan yabancı ülkelerle, hiçbir alakam olmamasına rağmen 0543**47... 280 Nisan ve Mayıs aylarında farklı tarih ve saatlerde çok sayıda Kongo Cumhuriyeti ile yurt dışı araması yapılmış, bu durumu tarafıma gönderilen fatura takip mesajıyla 52.848,00.-tl fatura tutar bilgisinin ge...

Oğlum adına Turkcell bayisinden sosyal destek indiriminden yararlanarak faturalı hat aldık. Her ay düzenli olarak 337 TL fatura ödüyoruz. Oğlumun okuma yazması yoktur, yalnızca gelen aramaları cevaplayabiliyor ve arama yaparken fotoğraflardan faydalanıyor. Mayıs ayı faturası, hiçbir gerekçe gösteril...

Turkcell faturama yurt dışı Özel Servis adında 1956 TL'lik ücret yansımış. Halbuki yurt dışı ile hiçbir alakam olmama rağmen ve zaten telefonum yurt dışı aramalara kapalı bunlara rağmen nasıl bu kadar fatura gelebilir? Bu tutarın en kısa zamanda faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Bütün ailecek T...

Babam G*** T****, 81 yaşında bir Turkcell kullanıcısıdır. 25 Aralık - 6 Ocak tarihleri arasında 2.205 TL kadar fatura ödemek zorunda kaldı. Arayıp sorduğumuzda, aramaların yurt dışına açıldığını söylediler. Ancak görüşme yok ve tamamen babamın bilgisi dışında gerçekleşmiş. Babam böyle şeylerden asla...

Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şu an yurt dışındayım, ve burada olduğum süreç içerisinde, faturamı ödeyemedim. Yurt dışı roaming yaptığı için yüklü bir faturam var telefonum aramalara kapandı. Turkcell asistandan faturamı taksitlendirerek ödemek istediğimi ilettim, bana müşteri hizmetl...

Yaklaşık 2 aydır yurt dışındayım. Bulunduğum ülkeden sim kart alıp, Turkcell numaramı mobil veriye kapadım. Son ay faturama Tyg avantaj adında 250 TL ekstra ilave çıkarılmış. Fatura detayında tüm kullanımlar 0 iken bu ilaveyi anlayabilmiş değilim. Sadece 28 saniye gelen arama var. Bunun karşılığı mı...

Turkcell yurt dışında beni arayan numaralardan dolayı tyg ekstra adı altında 700 TL ek fatura düzenlemiştir bu hatadan dönülüp faturamın düzeltilmesini rica ediyorum. Yoksa Turkcell markasıyla ilgili olumsuz düşüncelere sahip olup etrafımdakileri etkilemeye çalışacağım.

Yurt dışında bulunmaktayım, Turkcell ekim 2024 fatura detayımı incelediğimde tyg Ekstra (5adet) başlığı altında 1.750TL ödeme gördüm. Oluşturmuş olduğum paket talimatı içerisinde böyle bir talepte bulunmadım. Ayrıca Turkcell uygulaması üzerinden yurt dışı aramalarını kapattım, sadece Wi-Fi ile arama...

Turkcell faturamla ilgili büyük bir sorun var 6 Ağustos - 13 Eylül 2024 tarihleri arasında yurt dışındaydım ve hattımı kullanmadım. Geri döndüğümde Eylül Ayı faturam 3559,4 TL geldi. Faturamı inceledim beni arayan tüm numaralar beni yurt dışından aramış gibi görünüyor. Oysa ben de beni arayanlarda T...

+4

Turkcell fatura. Amerika'dayım ve Türk hattımı hiç kullanmadım arama vs yapılmıyor. Zaten takılı bile değil çoğu zaman sadece banka SMS'leri için kullanıyorum. İnternet hiç kullanmadığım yurt dışına aramalarına da kapalı olduğu halde 600 küsur fatura gelmiş ve yıllardır kullanıcısıyım. Fahiş fiyatta...

Kullanmış olduğum hattın yurt dışı araması kapalı olan hattın yurt dışına açık çıkması ihmalsizliktir. Hattın yurt dışına arama yapabilmesi için öncelikle hat sahibinden izin gerekmez miydi? Ki daha önce de adıma kayıtlı 2 hatta da aynı durum başıma gelip müşteri temsilcisini arayıp kapattırmama rağ...

Aydın Kuşadası'ndayken GSM operatörü Yunanistan ağına bağlanmış ve faturam yüksek geldi. Turkcell'i aradım, yurt dışına çıkmadığımı belirttim ama faturayı iptal etmediler. Diğer GSM operatörleri aynı durumda parayı iade ettiler ancak Turkcell beni mağdur etti.

Yurt dışına çıkarken hattımı dondurdum. E-Devlet'ten yapacağım bir işlem için açtırmam gerekiyor. Yurt dışından arıyorum, çok pahalı. Saçma sapan soruları cevaplamadığım için bir türlü açtıramıyorum. Çok zor durumda bırakıyorsunuz insanları! Fatura kesim tarihi, hangi tarife, kaç lira ödediniz. Üste...

20 senedir Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell'e ait bir sürü kayıtlı hattım var. Yurt dışında yaşıyorum. Türkiye'ye gelip gidiyorum. Bir hattımın 1500 TL olan borcu için Söz avukatlık bürosuna verilmişim. 83 yaşında hasta annem aranarak tehdit edildi. Annem tansiyon şeker hastası. O gün fenalaştı. Av...