Turkcell Faturakesinti

Turkcell faturalı hattım için “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında her ay yaklaşık 70 TL ücret yansıtılmakt...adır. Bu işlemi sadece bir kez kullandım, daha sonra ilgili hizmeti iptal etmeme rağmen Haziran, Temmuz ve Ağustos faturalarımda bu kalem altında tutar eklenmeye devam etti. Temmu...

Turkcell faturalı hattım Ankara Kahramankazan bölgesinde yaklaşık bir aydır neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde sürekli o...larak hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hattı kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak fatura ödüyor olmamıza rağmen,...

Turkcell hattımın faturası normalde 520 TL olmasına rağmen aylardır her ay farklı tutarda fatura geliyor. Son gelen fatu...ram 620,30 TL olarak kesildi. Konuyu sorduğumda bunun “geç ödeme” kaynaklı olduğunu söylüyorlar; ancak hattım kapanmadığı ve kullanımım devam ettiği halde bu şekilde bir kesinti ya...

2 Ağustos’ta yurt dışına çıkış yapıp 8 Ağustos’ta Türkiye’ye döndüm. Turkcell hattımda “Turkcell Yapboz internet” tarife...sini kullanıyorum. Herhangi bir arama yapmadığım, SMS göndermediğim ve kesinlikle internet kullanmadığım halde, hattım yurt dışından sinyal aldı denilerek Ağustos ayı faturama 1.20...

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. İş yerimde de kullanılmak üzere üç tane hattım var ve aylık ortalama 3500‑50...00 TL arasında fatura ödemem bulunuyor. Hatlardan bir tanesi 2020‑2021 yıllarından beri aktif değil ve bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmem üzerine, 532 ile başlayan ...

Turkcell hattımda son faturamda yaklaşık 70 TL civarında fazla ücret yansıt...ıldığını görüyorum. Bu fazladan kesintinin neye istinaden alındığı fatura ü...

Turkcell faturalı hattım Bozcaada’da, tamamen Türkiye sınırları içinde olma...ma rağmen sınır bölgesine yakın olduğum için yurt dışı şebekesi algılanmış ...

Turkcell bireysel mobil hattımda yaşadığım fatura problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tarifemin bitmesine 2 gün va...rken paketimi yeniledim. Ancak aradaki 2 günlük kullanımımı yeni fatura üzerinden ayrıca hesaplayıp kesinti yapmışlar ve bu ayki faturamı tekrar 500 TL üzerinden ücretlendirmişler....

Turkcell faturalı hattım üzerinden, 3 Temmuz 2026 tarihinde yurt dışına (Ta...yland'a) çıkmadan önce Türkiye'de hücresel veriyi tamamen kapattım. Buna ra...

Vefat eden dedemin üzerine kayıtlı olan hattı, ölümünden sonra ananemin üzerine geçirmek için Turkcell bayisine gittik. ...İşlemler sırasında hattı taahhütlü olarak devam ettirmek istediğimizi özellikle belirttik ve buna göre işlem yapıldığını düşündük. Buna rağmen bize taahhütlü hatta ait yüksek bir f...

Turkcell faturalı hattımda, yurt dışına hiç çıkmadığım halde yurt dışına çıkılmış gibi ücretlendirme yapılarak son iki f...atura döneminde toplamda yaklaşık 800 TL civarında haksız kesinti yapıldı. Fatura detaylarımda paketim dışında çeşitli kalemlerle ücret yansıtıldığını görüyorum ve bu durumun siste...

Turkcell hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için fatura kesim tarihim olan 20'sinden önce talep oluşturdum. 20...'sinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı kapatmak/faturalı hattımı sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim, onlar da o gün işlemimi gerçekleştirdiler. Buna rağmen ...

Turkcell üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası ile ilgili bugün beni aradılar ve sigorta teklifi sundular. Telefonda aç...ıkça “Düşüneceğim, daha sonra tekrar ararsınız” diyerek teklifi kabul etmediğimi belirttim, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen, aramadan yaklaşık 5 saat sonra tekrar aradılar;...

Turkcell faturalı hattımın Temmuz ayı faturasında, yurt dışına çıktığım dön...em için tyg adı altında 500 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu süre için...

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, artık kullanmadığım tarifeye ait ücretin hattımdan kesilmeye deva...m ettiğini gördüm. Bugün Ağustos ayı güncel faturamda 1200 TL borç yansıtıldığını, hatta bu borca karşılık herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen halen tarife ücretinin talep ed...

Turkcell hattı için kullandığım paket, öğrenci olduğum için bayi tarafından 6–7 yaşındaki yeğenimin üzerine çocuk tarife...si olarak açıldı. Bugün de faturamı son ödeme tarihi olan ayın 13’ünde, saat 00.21 civarında Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden ödedim. Hattım zaten açıktı, herhangi bir k...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 11 Temmuz günü Dereköy sınır kapısında, henüz Bulgaristan sınırına geçmeden, Türki...ye tarafında araç kuyruğunda beklerken hattıma haksız bir şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Yaklaşık saat 03.05 civarında kuyruğa girdim ve hâlâ Türk tarafında beklerke...

Uzun süredir Turkcell Dolu Pro 30 GB tarifesini kullanıyorum ve özellikle Haziran başından bu yana İstanbul Kartal Esent...epe bölgesinde hem aramalarda hem de mobil internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyorum. Görüşmelerim sık sık kesiliyor, internet bağlantım da stabil değil ve günlük hayatımı,...

Ocak 2026 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM içindeki Turkcell bayisine gidere...k hattımı taşıdım. Bayide bana aylık 300 TL ödeme yapacağım şeklinde bilgi ...

Kastamonu Cide Yenice köyünde yaklaşık 15 yıldır hem telefonla konuşma hem de mobil internet çekim sorunu yaşıyoruz. Köy...ün ilçe merkezine yakın olmasına rağmen, ne Turkcell ne de diğer operatörler sağlıklı bir hizmet veremiyor ve bu sorun yıllardır çözülemedi. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ...

Turkcell hattı kullanan babaannemin 536 *** ** 99 numaralı telefonu için 15.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı... ile 647,10 TL tutarında fatura ödemesi yaptık. Ödemeyi müşteri temsilcisi üzerinden gerçekleştirmemize rağmen, bugün Rize Pazar Turkcell mağazasına gittiğimizde sistemde bu ödemen...

Turkcell gnç Avantaj +40 GB hattımda 30 Haziran gecesi yaşadığım haksız paket aşımını belirtmek istiyorum. 30 Haziran’ı ...1 Temmuz’a bağlayan gece TRT 1 canlı yayını izlerken uyuyakaldım. İnternetim Wi-Fi bağlıyken Wi-Fi bağlantısı kopmuş, telefon otomatik olarak mobil veriye geçmiş. 30 Haziran saat 0...