Turkcell Faturakesinti

Yaklaşık 7–8 yıldır Turkcell kullanıyorum, son 2 senedir ise özellikle son 1 yılda gelen faturalarımdan ve müşteri hizme...tlerinin yaklaşımından dolayı ciddi anlamda bezmiş durumdayım. GNC tarifesindeyim, normalde faturam 770 TL civarındayken, içinde 99 TL Spotify ücreti de olmasına rağmen faturamın n...

Turkcell ile hattıma tanımlı Dolu Mega 10 GB paketim için taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenilemem gerektiği bilgisi... verildi. Bunun üzerine 6 Şubat’ta bir Turkcell bayisine giderek taahhüdümü yeniledim ve faturamın 400 TL olacağı söylendi. Ancak daha sonra gelen fatura bilgisinde tutarın 590 TL ...

Turkcell üzerinden akıllı saatim için 1 aylık GPS Cellular aboneliği satın aldım. Paketin üzerinde taahhütsüz yazmasına ...rağmen, hattı 1 ay dolmadan iptal etmeme karşın faturama iki kez 323,81 TL tutarında ücret yansıtıldı; bunlardan biri iade edilirken diğeri faturama yansıtılmış olarak bırakıldı. ...

Turkcell hattım üzerinden 11880 numarasını numara sorgulama amacıyla aradım. Bu aramalar sonrasında hattıma çok yüksek t...utarlarda ücret yansıtıldı ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.500 TL kesinti oldu. Üstelik görüşme sırasında tam bağlanacakken sürekli yüzüme kapanıyor ve hizmeti tam olarak alama...

07.01.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Turkcell şubesinden kardeşimin doğum günü hediyesi olarak Lecoo es207 model L...enovo kulak üstü bluetooth kulaklığı 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle sorun yaşamamak ve bir problem olursa çözümünün kolay olması için bilinçli olarak Turkcell bayisini te...

Turkcell mobil hattıma bağlı olarak iTunes üzerinden bilgim ve onayım olmadan paket ve üyelik satın alımı yapılmış olduğ...unu son faturamda fark ettim. Normalde yaklaşık 250 TL gelmesi gereken faturam, bu yetkisiz işlemler yüzünden 1.625 TL olarak yansıtıldı. Bu harcamalarla ilgili hiçbir şekilde ona...

Turkcell faturalı hattımın tarifesi nedeniyle çıkan ücretler bana yüksek geldiği için hattımı iptal etmek istiyorum. Bu ...nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın iptalini talep ettim. Görüşme sırasında hattımın ancak 1 Mart ayında iptal edilebileceği söylendi. Ben ise hattımın hemen iptal edi...

Turkcell hattımda son 4 aydır faturama anlam veremediğim ek ücretler yansıtılıyor. Normalde yaklaşık 370 TL olan faturam... her ay 450 TL civarına çıkıyor ve “faturana yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında benden her ay fazladan ücret kesiliyor. Bu kesintiler için hiçbir onay vermedim ve kendi rızam ...

Turkcell hattımla App Store/iTunes üzerinden yaptığım YouTube Premium ödemesinde haksız bir kesinti yaşadım. 31 Aralık 2...025 tarihinde aynı gün içinde YouTube Premium için iki kez ücret alındı ve hatta toplamda 209,99 TL’lik tutar iki kez kesildi. Bu durum tamamen aynı abonelik için mükerrer ödeme ş...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve faturalı hattımda son dönemde yaşadıklarımdan dolayı markaya olan güvenim ...tamamen bitmiş durumdadır. Son iki ay faturama hat kapama ücreti yansıtılmış. Daha önce yılda bir defa bu işlemin ücretsiz olduğu yönünde bilgilendirme yapılmasına rağmen, buna rağ...

Turkcell hattımın sonu 4668 ile biten faturalı hattımda, 2025 yılı Kasım ayından bu yana her ay düzenli olarak “hat açma... kapama ücreti” adı altında 214,30 TL yansıtılmaktadır. Her ay bu kalemi faturamda görmekten ve hiçbir mantıklı açıklama yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgi...

Turkcell faturalı hattımda, yaklaşık iki aydır “iTunes Store” adı altında her hafta 349,99 TL tutarında ücret kesintisi ...yapıldığını fark ettim. Bu tutarlar hattıma fatura edilerek eklenmiş durumda ve benim bilgim, onayım ve rızam dışında yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini...

Yurt dışında yaşayan ve Türkiye’ye gelip giden biri olarak tüm paket ve tarifeleri kapattırmışken, müşteri temsilcinizin... “Turkcell’de aylık 26 TL ödeyerek hattınızı açık tutabiliriz” sözüne inanıp açık bıraktığım ve kullanmadığım 0533******* numaralı hattımdan son bir yıldır her ay 216 TL civarında ...

Turkcell’de kullanmadığım hatta her ay yüksek fatura yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 05 ile başlayan fatura...lı hattım üzerinden hiçbir kullanım yapmadığım halde her ay 650 TL civarında fatura çıkarıldı. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda hattın iptal edileceği ve sadece bir fatura...

Turkcell faturalı hattıma ait Ocak ayı faturasını bugün saat 16:28'de mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hattım h...âlen aramalara kapalı görünüyor ve internetim de çalışmıyor. Ödeme yapıldığı halde hattımın hâlâ kapalı olması nedeniyle ne arama yapabiliyorum ne de internete giriş sağlayabiliyor...

Turkcell’de bulunan 536 595 6751 ve 536 919 4734 numaralı hatlarımda, tek bir faturamın son ödeme tarihini 5–6 gün geçir...mem nedeniyle her iki hattımın da kullanıma kapatılmasıyla mağdur ediliyorum. 13.01.2026 tarihinden itibaren bu şekilde haksız bir uygulama ile karşılaşıyorum. Özellikle 536 595 67...

Turkcell hattıma 04.01.2026 tarihinde YouTube.com Premium üyeliğimi “faturama yansıt” seçeneğiyle tanımladım. YouTube.co...m Premium için 104,99 TL ücret ödedim ve bu ücret Ocak dönemi faturamda doğru şekilde yer aldı. Ancak benim hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen aynı faturada “ilk faturana ya...

2016 yılında Türkcell faturalı hattıma ait ödenemeyen faturalar nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyası kapsamında, b...enden fazla para tahsil edildi. 2018 yılında maaşımdan kesinti yoluyla toplam 2.260,21 TL ödendi. İcra dosyam 2016/3038 numarasıyla o dönem Ankara 25. İcra Dairesi, şu anda ise Ank...

Turkcell hattıma bağlı olarak Sistr uygulamasını Kasım ayında indirdim ve sadece bir gün kullanıp aynı ay içinde hesabım...ı tamamen sildim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır faturama Sistr ile ilgili bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Bu ücret Turkcell dijital uygulamasında detaylarda görünmüyor, ancak...

Hattımı Vodafone faturalıya taşıdım; ardından hat hiçbir şekilde çekmedi. İş yerimde, evimde telefonumu hiçbir şekilde k...ullanamadım. Sonra hattımı Turkcell'e taşımak istedim. Müşteri temsilcisini aradığımda bana cayma bedelinin olmadığını, sadece 100 TL bir ücret ödeyeceğimi ve ardından hiçbir şekil...

Turkcell hattıma ait bu ayki faturamda, anlam veremediğim şekilde, normal ödemem gereken tutarın çok üzerinde bir ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Daha önce faturalarım düzenli olarak 260 TL civarında gelirken, bu ayki faturam 590 TL olarak çıktı ve faturada ekstra bir hizmet ya da paket adı göremed...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 16:33 sularında Altintelefonrehberi.com sitesi üzerinden 11899 numaralı hatta ait bir mesaj s...orgulaması yaptım. İşlemi doğrudan sitenin yönlendirmesiyle, sadece bir kez mesaj atarak gerçekleştirdim. Hiçbir aşamada ücretlendirme ile ilgili açık, net ve görünür bir bilgilend...