to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum, çünkü sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski Turkcell hattıma ait ve bu hat şu anda kapalı. Eski numaramı kapatıp yeni bir hat aldım, fakat mobil bankacılıkta hâlâ kapalı olan eski numaram göründüğü için SMS şifresi alamıyorum. Bu nedenle sadece VakıfBank Mobil’e değil, bankanın hiçbir dijital uygulamasına ve hizmetine erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını, numara güncellemesi için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak çalıştığım yer şubeye oldukça uzak, işim gereği şubeye gitme imkânım olmuyor ve bu yüzden uzun süredir hesabıma ulaşamıyor, hiçbir dijital bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
VakıfBank’tan ricam, şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan güvenli kimlik doğrulaması ile yeni telefon numaramın sisteme tanımlanması ve tüm dijital bankacılık uygulamalarına giriş yapabilmem için gerekli güncellemenin yapılmasıdır. Eski hattım kapalı olduğu için SMS alamıyor, hiçbir uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle numaramın acil olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye ile bağlantım sadece ailem ve bazı resmi işlemlerle sınırlı. Turkcell hattımı düzenli olarak kontör yükleyerek açık tutmaya çalışıyordum, ancak bir süre yüklemeyi unuttuğum için hattım kapatılıp iptal edilmiş. Hattımın tekrar açılması için bizzat benim ...
Eylül 2025’te Turkcell uygulamasından yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattı aldıktan hemen sonra ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. WhatsApp uygulamasına 7 gün boyunca giriş yapamadım; çünkü yeni olarak verilen hattın eski sahibi tarafından iki adımlı doğrulama kodu ayarlanmıştı. Bu kodun sıf...
Turkcell'den aldığım yeni hat, yeni numara kullanılmış olup hiçbir banka hesaplarımın telefon numarasını güncelleyemiyorum. Ne bankadan ne de Turkcell'den herhangi bir çözüm önerisi sunulmuyor. Acil bir şekilde sorunumun çözülmesini istiyorum. Geri dönüş talep ediyorum.
28/09/2025 tarihinde V****’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Yeni sim kartım ancak 13 gün sonra elime ulaştı. Kartı kullanabilmek için mobil uygulama üzerinden aktivasyon başvurusu yaptığımda, hattımın aktif hale gelmesi için mobil bankacılık şifrem istendi. Bu durum bana oldukça gari...
İletişim sağlayıcım Turkcell’e yeni bir hat alıp geçtiğim andan itibaren, hesabım bulunmayan bankalardan sürekli mesajlar almaya başladım. Tüm bilgilerimin bu bankalara, Turkcell’e geçtiğim tarihten itibaren nasıl ulaştığını merak ediyorum. Özellikle, henüz Turkcell numaramı kendi banka hesaplarıma ...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.978 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.136 
Fatura 17.773 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 574 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.590 
Hız Testi 261 
İnternet 10.647 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 587 
Mobil Ödeme 898 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.331 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.310 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.991 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.259 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar