to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum, çünkü sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski Turkcell hattıma ait ve bu hat şu anda kapalı. Eski numaramı kapatıp yeni bir hat aldım, fakat mobil bankacılıkta hâlâ kapalı olan eski numaram göründüğü için SMS şifresi alamıyorum. Bu nedenle sadece VakıfBank Mobil’e değil, bankanın hiçbir dijital uygulamasına ve hizmetine erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını, numara güncellemesi için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak çalıştığım yer şubeye oldukça uzak, işim gereği şubeye gitme imkânım olmuyor ve bu yüzden uzun süredir hesabıma ulaşamıyor, hiçbir dijital bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
VakıfBank’tan ricam, şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan güvenli kimlik doğrulaması ile yeni telefon numaramın sisteme tanımlanması ve tüm dijital bankacılık uygulamalarına giriş yapabilmem için gerekli güncellemenin yapılmasıdır. Eski hattım kapalı olduğu için SMS alamıyor, hiçbir uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle numaramın acil olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye ile bağlantım sadece ailem ve bazı resmi işlemlerle sınırlı. Turkcell hattımı düzenli olarak kontör yükleyerek açık tutmaya çalışıyordum, ancak bir süre yüklemeyi unuttuğum için hattım kapatılıp iptal edilmiş. Hattımın tekrar açılması için bizzat benim ...
Eylül 2025’te Turkcell uygulamasından yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattı aldıktan hemen sonra ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. WhatsApp uygulamasına 7 gün boyunca giriş yapamadım; çünkü yeni olarak verilen hattın eski sahibi tarafından iki adımlı doğrulama kodu ayarlanmıştı. Bu kodun sıf...
Turkcell'den aldığım yeni hat, yeni numara kullanılmış olup hiçbir banka hesaplarımın telefon numarasını güncelleyemiyorum. Ne bankadan ne de Turkcell'den herhangi bir çözüm önerisi sunulmuyor. Acil bir şekilde sorunumun çözülmesini istiyorum. Geri dönüş talep ediyorum.
28/09/2025 tarihinde V****’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Yeni sim kartım ancak 13 gün sonra elime ulaştı. Kartı kullanabilmek için mobil uygulama üzerinden aktivasyon başvurusu yaptığımda, hattımın aktif hale gelmesi için mobil bankacılık şifrem istendi. Bu durum bana oldukça gari...
İletişim sağlayıcım Turkcell’e yeni bir hat alıp geçtiğim andan itibaren, hesabım bulunmayan bankalardan sürekli mesajlar almaya başladım. Tüm bilgilerimin bu bankalara, Turkcell’e geçtiğim tarihten itibaren nasıl ulaştığını merak ediyorum. Özellikle, henüz Turkcell numaramı kendi banka hesaplarıma ...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.938 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 255 
İnternet 10.531 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 154 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 651 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar