Eyup sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Aldığım Hattın Eski Kullanıcıya Ait Olması Ve Çözüm Yerine Ek Ücret Talebi
Eyup
30 Mayıs 2025 20:03
1.761"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Semanur sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Aldığım Hatta Bağlı WhatsApp Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
Semanur
15 Eylül 2025 23:10
1.478Eylül 2025’te Turkcell uygulamasından yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattı aldıktan hemen sonra ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. WhatsApp uygulamasına 7 gün boyunca giriş yapamadım; çünkü yeni olarak verilen hattın eski sahibi tarafından iki adımlı doğrulama kodu ayarlanmıştı. Bu kodun sıfırlanması için 7 gün beklemek zorunda kaldım. Nihayet giriş yapabildikten kısa bir süre sonra ise, henüz 24 saat geçmeden WhatsApp hesabım “yasaklandı” uyarısıyla tamamen kapatıldı.
WhatsApp hesabımda çok sayıda özel fotoğrafım ve mesajım bulunuyor. Bu verilerin başka birinin eline geçme ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Hattımı Turkcell uygulaması üzerinden aldım ve müşteri numaramın son 3 hanesi 667’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, mevcut numaramın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve uğradığım maddi-manevi zararların tazmin edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yeni Aldığım Hattım Başkaları Tarafından İzinsiz Kullanılmış
Tuğçe
09 Ağustos 2025 02:29
2.27102.08.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldıktan sonra, 08.08.2025 tarihine kadar hiç kullanmadım; çünkü o tarihe kadar telefonum yoktu ve hat çantamda duruyordu. Bugün telefonu alınca hattı ilk kez telefona taktım ve o andan itibaren sayısız me...
Cansu sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Diye Satılan Hattın Daha Önce Kullanılmış Çıkması Ve WhatsApp Sorunu
Cansu
14 Eylül 2025 18:32
2.10213 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki bir Turkcell bayisinden sıfır olarak faturalı hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımda, ablam yeni hattı rehberine kaydettiğinde WhatsApp profilinde bana ait olmayan bir fotoğraf ve “hakkımda” kısmında 19 Ağustos’ta güncellenmiş bir bilgi olduğu...
Turkcell In Büyük Mağduriyeti
Ezgi
30 Eylül 2023 00:45
1.490Merhaba, Turkcell'den yeni bir numara aldım. Yeni numarama WhatsApp uygulamasından geçiş yapınca WhatsApp spam uyarısı vererek bu numara WhatsApp kullanımına uygun değildir diye uyarı verdi. WhatsApp uygulamasını silip tekrar indirdim. WhatsApp a tekrar yeni numaramla giriş yapmayı denedim. Görselde...
WhatsApp Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Destek Alamıyorum
Ercan
22 Temmuz 2025 14:09
4.582Merhaba, 14 Temmuz 2025 tarihinde 0530********64 numaralı hatta geçiş yaptım. Numaramda hiçbir sorun yok fakat WhatsApp'ı kurdum, bir süre kullandım ve aniden WhatsApp'ın kapatıldığına dair bilgi geldi. Hiçbir gerekçe sunulmadı. Çok kez WhatsApp destek ekibine yazdım, ulaştım fakat sadece oyalıyorla...
Video Şikayetler
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
428
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.828
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.043
-
![ikon]()
eSIM
1.197
-
![ikon]()
Fatura
16.605
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.594
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
685
-
![ikon]()
Gnctrkcll
916
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
674
-
![ikon]()
Hat Devir
853
-
![ikon]()
Hat Kapatma
843
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
738
-
![ikon]()
Hesap
3.345
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.337
-
![ikon]()
Kampanya
1.782
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
146
-
![ikon]()
Mobil İmza
852
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
756
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
361
-
![ikon]()
Numara Engelleme
339
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.408
-
![ikon]()
Pin Kodu
30
-
![ikon]()
Platinum
996
-
![ikon]()
Puk Kodu
26
-
![ikon]()
Rahat Paketler
593
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.198
-
![ikon]()
Sim Kart
2.766
-
![ikon]()
Superbox
4.117
-
![ikon]()
Şebeke
3.135
-
![ikon]()
Taahhüt
1.637
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.258
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
76
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.197
Yorumlar