Adres Değişikliği Yasal Süre Aşıldı İnternet Yeni Adreste Hâlâ Aktif Değil

21 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için adres değişikliği başvurusu yaptım. Yasal süre olan 7 iş günü çoktan dolmasına rağmen halen adres taşıma işlemi tamamlanmadı ve yeni adresimde internetim aktif edilmedi.

TurkNet’e defalarca ulaşmama rağmen her seferinde sadece işlemin yapılacağı söyleniyor, ancak günlerdir aynı cevabı almama karşın saha ekibinden bana ulaşan kimse olmadı ve somut hiçbir adım atılmadı. Uygulama üzerinden de talebim hâlâ “Talebiniz alındı” şeklinde görünüyor, ilerleme olmuyor. Abone numaram 3344900, ilgili destek kaydı numarası ise 104149743’tür.

Gecikmeden dolayı mağduriyet yaşadığımı, bu nedenle adres değişikliği kapsamında internet hizmetimin yeni adresimde acilen aktif edilmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.