Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Borç Takibi Sürecinde Aile Üyelerinin İzinsiz Aranması

103

Turkcell faturalı hattıma ait borç nedeniyle yaklaşık iki aydır bir avukatlık bürosu tarafından takip başlatılmış durumda. Ancak bu süreçte yapılanlar tamamen kabul edilemez boyuta ulaşmıştır. İlgili büro, önce babamı, ardından annemi arayarak benim borcum olduğunu söylemiş, son olarak da amcamın oğlu olan kuzenimi arayıp aynı şekilde rahatsız etmiştir.

Defalarca kez bizzat arayıp yalnızca benimle iletişim kurmalarını, ailemi ve akrabalarımı aramamalarını açık ve net bir şekilde iletmeme rağmen, bu kişilerin aranmasına ısrarla devam edilmektedir. Aile bireylerimin ve akrabalarımın, rızaları olmadan bu sürece dahil edilmesi ve kişisel verilerine ulaşılıp borcumun üçüncü kişilere söylenmesi, benim açımdan hem açık bir hak ihlali hem de büyük bir saygısızlıktır.

Hiç kimsenin borcu bahane edilerek, ailesi ve akrabaları tek tek aranamaz, insanlar bu şekilde baskı altına alınamaz. Bu tür bir uygulamayı asla normal veya “yasal takip süreci” olarak görmüyorum. Ayrıca, ailemin ve akrabalarımın telefon numaralarına nasıl ulaşıldığı, bu numaraların Turkcell tarafından bu avukatlık bürosuna verilip verilmediği konusunda ciddi bir endişem ve şüphem bulunmaktadır.

Bu nedenle, bu hukuksuz ve etik dışı aramaların derhal sonlandırılmasını, borçla ilgili sürecin yalnızca benimle yürütülmesini, aile bireylerimin ve akrabalarımın bir daha hiçbir şekilde aranıp rahatsız edilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin kimlerle, hangi gerekçeyle paylaşıldığı konusunda da tarafıma yazılı ve net açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreçten ve yakınlarımın bu şekilde sistematik biçimde rahatsız edilmesinden son derece şikayetçiyim.

26 Haziran 16:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Haziran 13:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 11:19

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 12:49

Değerli Müşterimiz, Sizi 24.07.2026 tarihinde numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell’in Kişisel Verilerimi İzinsiz Paylaşması Ve Ailemi Araması

821

Turkcell hattıma ait faturalı bir borç nedeniyle açılmış icra dosyam üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kişisel verileri...

1 Destek

Ailem Üzerinden Borçlu Olmadığım Hat İçin Rahatsız Ediliyorum

554

Bir süredir Turkcell tarafından, şirkette kullanılan ve faturası ödenmeyen bir faturalı hat nedeniyle aile bireylerim üz...

Turkcell Ailem Üzerinden İcra Tehdidi: Kişisel Verilerime Yetkisiz Erişim

1.356

Turkcell faturalı hattımı kapattıktan sonra oluşan cayma bedeli ve benzeri borçlar nedeniyle adımı kullanarak bir icra d...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell'in 5g Si 2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Turkcell'in 5g Si2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Profil fotoğrafı
Nazmi
Turkcell Operatör Evimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Turkcell OperatörEvimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Youtube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

TurkcellYoutube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri