Turkcell Ailem Üzerinden İcra Tehdidi: Kişisel Verilerime Yetkisiz Erişim
Turkcell faturalı hattımı kapattıktan sonra oluşan cayma bedeli ve benzeri borçlar nedeniyle adımı kullanarak bir icra dosyası açılmış; ancak bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, yalnızca akrabalarım ve ailem tarafından hukuk bürosu aracılığıyla aranarak, borcum olduğu ve icra işleminin başlatılacağı söylenmiştir. Annemin evine icra geleceği ifade edilerek korkutulmuş, dayım, kardeşim ve teyzem aranmış ve sanki borç onlara kalacakmış gibi bir izlenim yaratılmıştır. Benim resmi ikamet adresim farklı bir yerde olmasına rağmen, bu şekilde üçüncü kişilerin aranması hem kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması hem de itibarımın zedelenmesi sonucunu doğurmuştur.
Bu süreçte ne Turkcell’den ne de ilgili hukuk bürosundan doğrudan ben aranmadım; borçla ilgili bana herhangi bir telefon, SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen akrabalarımın tek tek aranması ve bu şekilde baskı kurulması, kişisel verilerin korunması mevzuatına ve kişilik haklarıma açıkça aykırı olduğunu düşündüğüm bir durumdur. Ayrıca aramaları yapan hukuk bürosu görevlilerinin, yakınlarıma karşı tehditkar, aşağılayıcı ve saygı sınırlarını aşan bir üslup kullanması da hem psikolojik açıdan rahatsız edici olmuş hem de ailemin üzerinde ciddi baskı ve korku yaratmıştır.
Talebim, derhal akrabalarım ve üçüncü kişilerin aranmasının durdurulması, iletişimin yalnızca benimle ve yasal çerçevede yürütülmesi; Turkcell veri sorumlusu veya yetkili bir birimin benimle doğrudan iletişime geçerek hem bu ihlal hakkında açıklama yapması hem de sürecin yasalara uygun şekilde yeniden düzenlenmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 16.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell













