Aile Üyelerime Yönelik Tehdit Ve Saygısız İletişimin Durdurulması Talebi
Turkcell’e ait cep telefonu hattıma ait 3.800 TL civarında ödenmemiş fatura borcum nedeniyle yaklaşık 2 aydır ailem, farklı kişi ve kurumlardan sürekli olarak rahatsız ediliyor. Turkcell adına aradığını belirten kişiler ile çeşitli varlık yönetim şirketleri ve avukatlık büroları, anne ve babamı defalarca kez arayarak borcu son derece kaba, kurumsallıktan uzak ve rahatsız edici bir dille ifade ediyor.
Anne babam yaşlı insanlar olduğu için zaaflarından faydalanılarak tehditvari konuşmalara maruz bırakılmış, kendisini avukat olarak tanıtan bir şahıs hiçbir yasal imkanı yokken "eğer borcu ödemezseniz evinize hacze geleceğiz, konu komşuya rezil olmaktan korkmuyor musunuz" şeklinde ifadeler kullanmıştır. Bu baskı ve tehdit içerikli konuşmalar sonucunda toplam borç iki takside bölünmüş ve ilk taksit bu şekilde tahsil edilmiştir.
Borç benim üzerime olmasına rağmen doğrudan benimle iletişim kurulmak yerine aile büyüklerimin bu şekilde rahatsız edilmesini, üstüne bir de saygısız ve tehditkar bir üslupla konuşulmasını asla kabul etmiyorum. Bu durum ailem üzerinde ciddi bir psikolojik baskı ve huzursuzluk yaratmaktadır.
Borçla ilgili tüm sorumluluğun bana ait olduğunu, ancak iletişim kanallarının sadece benimle ve yasal çerçevede kurulması gerektiğini düşünüyorum. Ailemle bu şekilde, kaba ve tehditkar bir üslupla iletişim kurulmasının derhal durdurulmasını, aileme yapılan bu saygısızlık nedeniyle anne ve babamdan kurumsal bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Bu yaşananlara rağmen kısa sürede tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaz ve gerekli adımlar atılmazsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Gerek Turkcell’in, gerekse çalıştığı varlık şirketleri ve avukatlık bürolarının, borç tahsil sürecinde daha kurumsal, saygılı, yasal sınırlara uygun ve yalnızca borçluyla muhatap olan bir iletişim dili kullanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell












