Turkcell Cayma Bedeliyapamıyorum

27 Haziran 2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istedim. İşlem öncesinde Turkcell uygulamasından kontrol e...ttiğimde hattım ve üzerindeki paketler için herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu. Ardından Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, orada da cayma bedeli görünmediği, hattımı taşırs...

Turkcell hattımı Esnaf 50 GB faturalı tarifedeyken, taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken ve son fatura dönemi...mde 24.06.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce, taahhüt süresi, erken ayrılma halinde cayma bedeli ödeneceği veya ne kadar bir bedel yansıtılacağı konusunda ba...

Numaramı Teknocell’den Turkcell’e taşıdıktan sonra Turkcell müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında mev...cut hattımda cayma bedeli olduğunu, ancak bu bedeli ödemek yerine yaklaşık 200 TL civarında bir tarifeye geçmem durumunda hattımı 1 yıl boyunca cüzi bir rakamla kullanabileceğim ve...

Turkcell’de Aralık 2025’ten beri 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi aylık 702 TL ödeyerek kullanıyorum.... Mevcut ekonomik koşullarda bu ücret bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve artık ödemekte zorlanıyorum. Paketten vazgeçmek ya da daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde ise karşıma y...

Turkcell faturalı hattıma ait borç nedeniyle yaklaşık iki aydır bir avukatlık bürosu tarafından takip başlatılmış durumd...a. Ancak bu süreçte yapılanlar tamamen kabul edilemez boyuta ulaşmıştır. İlgili büro, önce babamı, ardından annemi arayarak benim borcum olduğunu söylemiş, son olarak da amcamın oğ...

Turkcell hattıma onaylamadığım halde Premium xhbomax TV paketi tanımlanmış ...ve Aralık ayından bu yana her ay bu paket için faturama yaklaşık 200 TL yan...

1 Aralık 2025 tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Turkcell şubesine, Vodafone’da kullandığım 4510 ile biten numara...mı Turkcell’e taşımak ve yeni bir hat çıkartmak için gittim. Oradaki görevliye bu numarayı artık kullanmayacağımı, yeni çıkartacağım hattı kullanacağımı açıkça söyledim. Bana, iste...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut faturalı paketim Dol...u Ultra 60 GB idi, paketim yetmediği için dün gece, 25.06.2026 tarihinde sa...

Ocak 2026 tarihinde Bingöl Merkez Kültür Mahallesi, askeriye yanı adresinde kullanmak üzere 532 775 **** numaralı Turkce...ll hattımla yeni bir abonelik başlattım. Hattı aldıktan hemen sonra, ilk günden itibaren evimin içinde cep telefonu şebekesinin hiç çekmediğini ve mobil internetten faydalanamadığı...

5324****62 numaralı hattım Turkcell’de iken, Türk Telekom’un bir alt bayisi tarafından 22 Haziran günü saat 12:03 civarı...nda arandım. Görüşmede hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıyacaklarını söylemelerine rağmen, kendilerine kesin ve net bir şekilde hayır dedim. Buna rağmen hattım, açık rızam ol...

Turkcell faturalı hattımı 24 Haziran sabahından beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kendi hattım kapalı olduğu için yanı...mdaki arkadaşımın telefonundan Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı, kayıtlı olan IMEI numaramla eşleşmediği için kullanamadığımı, sistemdeki IMEI ile telefonumdaki IMEI...

Turkcell’den 4.5G Superbox hizmeti satın aldım. Ancak bu işlemden yalnızca iki hafta sonra 5g Superbox hizmetinin piyasa...ya sunulduğunu öğrendim. Daha güncel ve hızlı bir hizmet kullanmak için 5g’ye geçmek istedim ve bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, mevcut ...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell abonesiyim. 25 Haziran’da sona erecek olan tarifemi değiştirmek için 20.06.2026 tarihinde öğ...leden sonra ücretli olarak 533’ü aradım. “Dolu 20 GB” paketimi sosyal yardım indirimiyle birlikte kullanıyordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi R**** Hanım, yeni tarifenin 700 TL ol...

Turkcell’in Sakarya’da görev yapan kurumsal satış yöneticisi üzerinden kurumsal hatlarım için cihazlı bir sözleşme yaptı...m. Sözleşme sırasında bana, sözleşme bitiminde hatları taşıdığımda ekstra bir bedel çıkmayacağı, yalnızca cihaz bedellerini ödeyeceğim söylendi. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi il...

Eşimin kullanmakta olduğu 05xxx xxx **66** numaralı hattın Turkcell/Vodafone geçiş sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.... Eşim cuma günü Turkcell hattını Vodafone’a taşımak için başvuru yaptı, ancak cumartesi günü bu geçişten vazgeçti ve hattın Turkcell’de kalmasını istedik. Cumartesi ve pazar günle...

Turkcell hattıma ait taahhüdümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 Haziran tarihinde 0 (850) 771 05 64... numaralı hattan Turkcell adına arandım ve taahhüdümün bittiği, taahhütsüz konuma geçtiğim söylendi. Bunun üzerine aynı gün, 1 Haziran’da başka bir operatöre geçiş yaptım. Daha so...

Turkcell’de kayıtlı 5523475*** numaralı hattımı 03.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafım...a 20.06.2026 tarihli faturada toplam 600 TL yansıtıldı ve bunun 400 TL’si cayma bedeli olarak belirtildi. Sistemlerinde taahhüt bitiş tarihim 19.07.2026 olarak görünmektedir. Taah...

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve çekim kalitesi için yüksek ücretlere rağmen bir şekilde devam ettim. Ancak bugü...n yaşadıklarım sonrası kendimi hem mağdur hem de açıkça haksızlığa uğramış hissediyorum. Daha önce Dolu Süper 15 paketini kullanıyordum, Dolu Ekstra 60 paketine geçmek istememişt...

Turkcell Superbox hattımda yalnızca 5g modem geçişi yapılacağını düşünerek işlem onayı verdim. Ancak sonrasında bu değiş...ikliğin yeni hat ve yeni müşteri tanımlaması şeklinde yapıldığını ve Superbox sim numaramın da değiştiğini öğrendim. Bu işlem nedeniyle Nisan ayında 2.794,84 TL cayma bedeli ödemek...

15.05.2026 tarihinde numaramı 0541********52 Turkcell’e taşıdım, ancak 03.06.2026 tarihine kadar yaklaşık 17–18 gün boyu...nca hattımdan hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre zarfında ne kimseyi arayabildim, ne aranabildim, ne de mobil internet kullanabildim. Buna rağmen Turkcell hattım için, hiç fay...

Turkcell faturalı hattımı Mayıs ayında aldım ancak özellikle Suriye sınırında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli çek...im problemi yaşadığım için hattı sağlıklı şekilde kullanamadım ve bu nedenle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Buna rağmen, hattı alalı bir ay bile olmadan tarafıma 900 TL cayma...

Turkcell iş yeri interneti abonesiyiz ve yaklaşık 2 aydır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Sık sık kesilen bağlantı nedeniyle... iş yerinde ne pos cihazlarımızı ne de bilgisayarlarımızı sağlıklı şekilde kullanabiliyoruz, şu anda ise tamamen internetsiz durumdayız. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetler...

Yasal sahibi olduğum ve uzun süredir öz kardeşim F****'in kullanımında olan +90 ***********25 numaralı hattın, resmi ola...rak kardeşimin üzerine devir işlemlerini yapmak üzere İstanbul Şile ilçesindeki Turkcell Şile Çarşı mağazasına başvurduk. Mağazadaki yeni nesil kimlik kartı çip okuyucu cihazının a...