Turkcell Cayma Bedeliyapamıyorum

Turkcell faturalı hattım için devam eden taahhüdüm varken 28.02.2026 tarihinde hattımı iptal ettirmek ve taşımak için iş...lem yaptım. Herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadan, banka otomatik ödeme talimatımda faturama 3000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim ve bu nedenle ö...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiydim. Bugün başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra hattıma 6.800 TL ci...varında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hem yanlış hem de fazla olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ekstra taahhüt ya da bu kadar yüksek bir bedeli gerektirecek bir ...

Turkcell faturalı hattım, kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen Antalya Muratpaşa Adliye Ek Hizmet Binası’nda Ekim 2025’te...n beri neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde sürekli olarak hem internet bağlantısı kuramıyorum, hem de yaptığım telefon görüşmeleri sık sık kopuyor; bu nedenle işimi sağlıklı şekilde...

14.03.2026 tarihinde Fraktal Bilişim Teknolojileri İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. isimli, ne olduğu belirsiz bir şirket tarafı...ndan Turkcell’den arıyorlarmış gibi arandım. Bana, Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone baz istasyonlarının birleştiğini, hattımın yenilenip 5G’ye yükseltilmesi gerektiğini söyledile...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk aydır Kocaeli İzmit bölgesinde ciddi şebeke... problemi yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman aşırı yavaşlıyor, zaman zaman ise hiç bağlanmıyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleri...

Turkcell faturalı hattımda Mart 2026 dönemine ait faturama, Turkcell uygulaması üzerinden yapılan mobil ödeme işlemi son...rasında 4.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu hakkında T...

Turkcell kurumsal abonesi olarak 10/02/2026–09/03/2026 dönemine ait, 10/03/2026 tarihli ve 0012026047752473 numaralı fat...uramıza 15.300 TL tutarında bedel yansıtılmıştır. Şubat ayında taahhüt süremiz sona ermesine rağmen iki farklı hat üzerinden çifte cayma bedeli uygulanmış, bu bedeller cayma bedeli...

Turkcell hattımı 13 Mart tarihinde kapattım ve bu süreçte tamamen müşteri temsilcisinin yönlendirmesine göre hareket ett...im. Görüşmemizde, hattımı kapattığım dönemde herhangi bir dakika, internet vb. kullanım yapmazsam faturama ek bir tutar yansımayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen, hattı kull...

Turkcell hattıma ait taahhüdümün bitmesine 10 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemden sonra “internet... cayma hakkı” adı altında son faturamın çok yüksek geldiğini gördüm. Normalde aylık yaklaşık 800 TL civarında fatura öderken, son faturam 3.495 TL olarak yansıtıldı. Fatura numaram...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve iki hattım da Turkcell’e ait. Bu hatlardan sadece birinde yaklaşık 7 aydır Konya Ka...ratay Akabe Mahallesi’nde evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen hattımı iptal etmek istediğimde tarafıma yaklaşık 3.000 TL civarında cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. ...

Turkcell faturalı hattımda operatör değişikliği yapmadan önce cayma bedelini özellikle sordum ve tarafıma yaklaşık 1.500... TL civarında bir tutar yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak Şubat ve Mart ayı faturalarımda toplamda yaklaşık 9.000 TL gibi son ...

Annemin üzerine kayıtlı 0539 ile başlayan numaralı Turkcell hattı yıllardır faturasız olarak kullanılmaktaydı. Turkcell ...tarafından aranarak annemin bilgisi ve gerçek onayı olmadan hat faturalı tarifeye geçirilmiş, annem neye geçtiğini anlamadan bu işlem yapılmış. Annem durumu bana söyleyince hemen T...

Turkcell hattı üzerinden çocuğum için akıllı saat hattı kullanıyorduk. Norm...alde faturamız 206 TL civarındayken, 10.03.2026 tarihli faturamızda 1086 TL...

Yaklaşık iki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o günden beri hattımda sürekli çekim problemi ve kesintiler yaşıyorum.... Aktif olarak Adana’da ikamet ediyorum, Mersin Yenice’de çalışıyorum ve şu an memleketim Ağrı’dayım. Bulunduğum bu üç bölgede de hattım sağlıklı çekmiyor, konuşmalarım kesiliyor, ...

Turkcell Şanlıurfa Bahçelievler Nova bayisinde faturalı hatta geçiş sürecin...de yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bayiye gittiğimd...

Turkcell hattım için Dolu Ultra 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Daha sonra hattımı kapatmak istediğimde bana 727 TL tutar...ında fatura ve 1.499 TL cayma bedeli çıkarıldı. Tarifem 09.02.2026 tarihinde değişti ve 09.02.2026–09.03.2026 dönemine ait faturada bu tutarlarla karşılaştım. Bu süreçte yalnızca ...

Turkcell faturalı hattımda Star+ 10 paketi kullanıyorum ve aylık 659 TL ödüyorum. Yaklaşık 5 aydır taahhüt ve cayma bede...li konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut taahhüdümden çıkmak istediğimde, olması gerektiği gibi kalan en düşük ay üzerinden cayma bedeli yansıtılması gerekirken tarafıma 12...

05xx xxx **xx** numaralı akıllı saat çocuk hattım için Turkcell tarafından bugün tarafıma 827 TL tutarında haksız bir ca...yma bedeli mesajı gönderildi. Yaklaşık iki aydır bu hattı kullanıyorum. Çocuğumun akıllı saati bozulduğu için hattı mecburen bir süreliğine telefona taktım. Ardından Turkcell’den ...

Turkcell’den yaklaşık iki ay önce 300 GB 100 Mbps Superbox paketi satın aldım. Satış esnasında bana, kota 50 GB’nin altı...na düşmedikçe hızımın düşmeyeceği ve interneti yüksek hızda kullanabileceğim söylendi. Ancak cihazı aldığım günden itibaren bulunduğum adreste Turkcell hattı dahi sağlıklı çekmedi ...

Aktif Turkcell Platinum kullanıcısıyım İstanbul Marmara Park Turkcell bayisine numara değiştirmek için gittim oradaki ça...lışana numaramı değiştirmek istediğimi söyledim önce güncel kullandığım hattın cayma bedeli olup olmadığını sordum arkadaş ellerindeki tabletin en üst kısmına bakıp cayma bedelimin...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımda engelli indirimi tanımlıydı. Yaklaşık bir buçuk yıldır engel...li indirimiyle kullanım sağlarken, son dönemde yapılan zamlar nedeniyle faturam yükseldi ve daha uygun olduğu için T***’a geçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra Turkcell tarafından...

Turkcell’e ait 5353****99 numaralı hattımı 24.03.2026 tarihinde kapattım. Hattımı kapattıktan sonra tarafıma 2.172 TL ca...yma bedeli, ayrıca 1.572 TL ve 572 TL olmak üzere iki ayrı fatura daha çıkarıldığını gördüm. Özellikle 572 TL olan borca itirazım var ve bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Hat k...

Başka bir operatörden Turkcell’e geçtikten sonra yaklaşık 3 aydır cep telefonu hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum.... Özellikle Ankara Çankaya’da zamanımın çoğunu geçirdiğim yerlerde hat neredeyse hiç çekmiyor. Beni arayan kişilerin sesini çoğu zaman kesik kesik alıyorum; sağlıklı konuşamadığım i...