Turkcell Cayma Bedeliyapamıyorum

Turkcell mobil uygulamasında paket bilgilerim bölümünde Dolu Pro 90 GB tarifem için “7 Gün Kaldı” ibaresini gördüm. Bu i...fadeyi, taahhüdümün bitmesine 7 gün kaldığı şeklinde yorumlayarak hattımı 13.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Ancak numara taşıma işleminden sonra tarafıma yaklaşık 3.000 ...

Turkcell faturalı hattımda 12.06.2026 tarihinde yanlış bir paket tercih ettiğimi fark ettim ve henüz paket kullanıma bil...e aktif olmadan, aynı saat içinde iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen benden cayma bedeli talep edildi ve vergiler dahil yaklaşık 4.250 TL gibi çok yüksek ...

Turkcell’den Şubat ayında online başvuru ile yeni bir faturalı hat aldım. Hat bana açık hat olarak geldi ve anladığım ka...darıyla hat daha önce Adana’da başka bir kullanıcı üzerindeymiş. Şu anda tüm online işlemlerde ve uygulamalarda eski kullanıcının bilgileri göründüğü için kendi adıma hiçbir şekild...

Yaklaşık 7–8 yıldır Turkcell müşterisiydim. Hatlarımı başka bir operatöre taşıma sürecinde tüm borçlarımı ödeyerek ayrıl...dım, hiçbir şekilde ödenmemiş faturam ya da bildirilmiş bir cayma bedelim bulunmuyordu. Buna rağmen, taahhüdüm bitmiş olmasına karşın, herhangi bir uyarı veya gerekçe olmadan iki f...

Turkcell firmasına ait 4.033 TL tutarındaki borcumu 17.07.2025 tarihinde ödememe rağmen dosyam halen açık görünüyor ve b...ugün yaklaşık bir saat önce banka hesaplarıma bloke konulduğunu öğrendim. Ödemesi yapılmış bir borç yüzünden banka hesabıma erişememek mağduriyet yaşamama neden oldu. Durumu öğren...

Turkcell hattımda Dolu Ultra 90 GB tarifesini kullanıyorum. Kontratımı online olarak yaptım ve taahhüdümün bitiş tarihi ...09.07.2026, paket yenilenme tarihim ise 10 Temmuz olarak gözüküyor. Kontrat bittikten sonra normal ücretten çok yüksek fatura geleceği için paketimi Temmuz ayından önce daha uygun ...

Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve halen aktif olarak müşterinizim. İstanbul ili Bakırköy ilçesi Yeşilköy... Mahallesi Havaalanı Caddesi No:2/9 adresinde bulunan iş yerimde hattım günün her saatinde çekim problemi yaşamaktadır. Telefon sürekli kopmakta, mobil internet ise neredeyse hiç k...

(Superbox Ev interneti) Tarafıma iletilen 6.278 TL tutarında cayma bedelini kabul etmiyorum. Aboneliğimi sonlandırma t...alebim kişisel bir tercih nedeniyle değil, tarafınızca sunulan internet hizmetinin yetersizliği nedeniyle ortaya çıkmıştır. Abonelik süresi boyunca internet hızı beklentilerin oldu...

Sözüm ona adı Turkcell olan ama Türkiye'ye en ufak yararı olmayan bir şirket, yaptığı her faaliyeti, reklamı faturalara ...yansıttığını kendi faturamda görünce inandım. Birkaç gün önce uzun yıllardır kullandığım mobil faturalı hattımı Turkcell'in fahiş fiyatları ve eski müşterilerini gösterdiği nasıl o...

05.06.2026 tarihinde saat 16.36 civarında 0531*******28 numaralı hattımı faturalıya geçirdim. Henüz üzerinden 15 gün bil...e geçmemişken, aynı gün içinde bu işlemden caymak istediğim için yine 0531*******28 numaralı numaradan Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça caymak istediğimi ilettim. Gö...

Turkcell hattıma bağlı Apple Watch esim aboneliğini 20.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden başlattım, 02.06....2026 tarihinde de yine kendi isteğimle sonlandırdım. Bu kadar kısa süreli kullanım sonrası, 20 Haziran kesim tarihli ve son ödeme tarihi 02 Temmuz olan faturama 853,70 TL tutarında...

Yaklaşık 15–17 yıldır Turkcell hattı kullanıyordum. Faturalı 30 GB’lik bir tarifedeydim ve son 2 yıldır Manisa Şehzadele...r’de hattım neredeyse hiç çekmiyordu. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp altyapı talebinde bulunmama rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı ve hattımı sağlıklı şekilde kullanam...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiydim, hattım eşimin üzerine kayıtlıydı. Esneyen paket 10 GB tarifesine geçmeden önc...e Turkcell bayisine giderek birkaç kez özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum. Bayideki görevli, benim Turkcell uygulamama da girip kontrol ederek bu pakette herhangi bir ca...

Turkcell’den 3 Nisan tarihinde yeni bir hat aldım, 7 Nisan’da da bu hattı kapattırdım. Hattı kapatırken müşteri temsilci...si o an için faturamın kesildiğini, başka hiçbir borcumun olmadığını, cayma bedeli gibi ek bir tutar çıkmayacağını açıkça söyledi. Bu nedenle hattın tamamen kapandığını ve herhangi...

Türk Telekom’daki taahhütlü internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra Turkcell Superonline üzerinden önce Superbox, a...rdından da sabit internet aboneliği başlatmam sağlandı. Superbox abonelik numaram 5373****67’dir. Bu süreçte 0 53*********13 numaralı hattın sahibi olan Z***** hanım, tüm işlemleri...

31.05.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra tarafıma yakla...şık 10.000 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını gördüm. Hâlihazırda Turkcell’e ait ödenmemiş bir fatura borcum bulunmamasına rağmen, kullanmadığım dönemlere ve almadığım hizm...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bittiğini düşünerek 28 Nisan tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Geçişten önce ...Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp taahhüdümle ilgili bilgi aldım ve cayma bedeli çıkmayacağı söylemine güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak buna rağmen 28 Nisan tarihli...

Yaklaşık 1 yıla yakındır Turkcell abonesiyim ve bugüne kadar tüm faturalarımı kuruşu kuruşuna, son gün gelmeden düzenli ...bir şekilde ödeyen sadık bir müşteriyim. Herhangi bir borcum veya gecikmem olmamasına rağmen Turkcell tarafından tarafıma 16 Mayıs 2026 tarihinde haksız ve yersiz bir “ara ödeme” o...

Turkcell hattım üzerinden Online İşlemler uygulamasını kullanırken mevcut internet kullanım hakkımın azalması nedeniyle ...ek paket seçeneklerini inceliyordum. Uygulamada sunulan bir kampanyayı, mevcut paketimle ilgili bir güncelleme veya değişiklik olarak değerlendirerek onayladım. Ancak sonradan yapt...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım 25 GB’lik paketim, hattımı çok yoğun kullanmamama rağmen 18 gün içi...nde tükendi ve devamında ek paket satın almak zorunda kaldım. Kullandığım internet miktarıyla paket bitiş süresi bana hiç mantıklı gelmiyor. Bu süreçte ek paketler nedeniyle yakla...

Turkcell faturalı hattı teyzemin üzerine kayıtlıydı ve kendisi 7 Nisan’da v...efat etti. Buna rağmen hat için taahhüt bitmeden cayma bedeli yansıtıldı ve...