Bilinmeyen Numaradan Gelen Şüpheli Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

29.07.2025 tarihinde, 0212 922 44 85 numaralı telefon üzerinden iki kez arandım. Arayan kişiler kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıttılar ve bu ayki fatura tutarımın 947 TL olacağını söylediler. Ayrıca, 12 aylık taahhüt yapmam halinde faturamın 400 TL’ye düşeceğini ve hediye olarak Digiturk paketi sunacaklarını ilettiler.

Görüşme sırasında T.C. kimlik numaramın son 3 hanesini, ilçe ve mahalle bilgilerimi teyit amacıyla sordular ve faturayı onaylıyor muyum diye onay aldılar.

İlk başta fatura detaylarından sonra sözlü olarak onay verdim, fakat herhangi bir şekilde SMS ile onay, kart bilgisi veya şifre paylaşmadım. Devamında Digiturk kurulumu ile ilgili bilgi vermeye çalıştıklarında durumdan şüphelendim. Hemen ardından hem Turkcell’i hem de Digiturk’ü arayarak bu numaranın onlarla ilgisi olmadığını öğrendim. Ayrıca, hattımda ya da faturamda henüz bir değişiklik veya yetkisiz işlem gözlemlemedim.

Benzer şekilde ikinci bir arama daha alıp, Digiturk tarafından iletişim kurulacağını belirtmeleri üzerine kuşkulu davrandım ve aramayı sonlandırdılar. Olayın yeni gerçekleşmiş olması nedeniyle henüz resmi bir şikayet kaydı oluşturmadım.

Bu aramalar sonucunda kişisel bilgilerimin kötü niyetli kişilerce kullanılabileceğinden endişeliyim. Olası girişimlere karşı hem hattım için hem de kişisel bilgilerimde bir güvenlik açığı oluşmaması adına gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.