to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattım 531***3329 numaralı hatta ait 20.09.2026 tarihli fatura için tarafıma 3.427,58 TL tutarında bir fatura ç...ıktığına dair SMS geldi. Ben faturamın en fazla yaklaşık 1.500 TL civarında olmasını beklerken, taahhütten kaynaklanan bir bedel olsa bile 1.800 TL civarında fazladan ve haksız bir
Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirdim ve 20.09.2026 tarihli son faturamda bir tutarsızlıkla karşılaştım. Faturada... “erken iptal bedeli” kalemi eksik göründüğü için toplam fatura tutarı da eksik çıkıyor ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödememi banka üzerinden 1.869,13 TL olarak gerçe
Turkcell hattımın Eylül 2026 fatura döneminde Suudi Arabistan’dan Türkiye’ye gönderdiğim tek bir SMS için faturama ek ol...arak 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Sadece bir adet SMS gönderimi yapmama rağmen, fatura detayında “1 günlük kullanım” adı altında 400 TL’lik yur
Turkcell hattımda on aydır bilgim ve onayım olmadan iki ayrı tarife ücreti kesildiğini fark ettim. Tahammülü paket 2 adı... altında, paketi daha önce değiştirmiş olmama rağmen on ay boyunca her fatura döneminde iki paket ücreti birden alınmış ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamı
Turkcell hattım için yurt dışına çıkmadan önce 1200 TL tutarındaki yurt dış...ı paketi hakkında Turkcell mağazasına gidip bilgi aldım ve bu tutarın geçer
Turkcell mobil hattım için Eylül ayında aynı dönem içerisinde iki ayrı fatura çıkarıldığını gördüm ve bunun tamamen haks...ız bir işlem olduğunu düşünüyorum. Numara taşıma işlemini 11 Eylül’de başka bir operatöre geçerek gerçekleştirdim ve daha önceki taahhüdümün de bitmiş olmasına rağmen bana Eylül ay
Turkcell hattımı çocuğumun kullandığı akıllı çocuk saatinde kullanıyorum ve bu hat için aylık 145 TL ödüyorum. Ağustos 2...026 fatura döneminde, hattı yurt dışında kullanmamama rağmen tarafıma 3.072 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ben yurt dışına çıktığımda kendi telefonumdan özel olarak yurt dışı paket
Turkcell hattımda kullandığım Favori 18 paketi için sadece 6 günlük kullanım karşılığında 671,29 TL ücret yansıtıldığını... gördüm. Hat değişikliği yaptığım 20 Eylül 2026 tarihinde gelen SMS ile bu tutarı fark ettim ve bu kadar kısa süre için bu kadar yüksek bir ücretlendirmeyi hiçbir şekilde makul bul
Turkcell bireysel faturalı hattıma ait 2025 Aralık – 2026 Ağustos dönemi fatura detay dökümlerini yaklaşık 1 haftadır mü...şteri hizmetleri üzerinden talep etmeme rağmen bir türlü temin edemiyorum. Her aradığımda fatura dökümlerimin e‑posta adresime gönderildiği söyleniyor ancak tarafıma herhangi bir e
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, onay vermediğim halde 990 TL tutarında... ek paket yansıtıldığını gördüm. Bu ek paketle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve ben bu paketi talep etmedim. Fatura detayına baktığımda ek paket ücretl
Turkcell hattıma bu ay 950 TL tutarında, beklemediğim şekilde yüksek bir fatura yansıdı. Fatura detayına baktığımda bilg...im ve onayım dışında açma-kapama gibi kalemlerin ücretlendirilmiş olduğunu gördüm. Bu hatta daha önce böyle bir durum hiç yaşanmamışken, bir anda bu kadar yüksek bir fatura gelmesi
Turkcell 544 *** ** 35 numaralı hattımda Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül 2026 aylarına ait faturalarımda tyg ücreti ad...ı altında hiçbir onay vermediğim ve kullanım yapmadığım halde yüksek tutarlarda ücretler yansıtıldı. Haziran ayında yaklaşık 2.500 TL, Temmuz 2026 fatura tutarım 2.847 TL, Ağustos
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır Ankara’da kullanıyorum. Bu ay gelen faturam mobil uygulamada 4.472,40 TL ola...rak görünmektedir ve bu tutar benim için son derece yüksek ve kabul edilemez bir seviyededir. Önceki faturalarım bu tutarlara hiç yaklaşmadığı için ortada bir hata veya açıklanmaya
"Çok kısa sürede sorun çözüldü, teşekkür ederiz."
Turkcell hattım için Avrupa kullanımına yönelik bir haftalık, 1 GB’lik yurt... dışı paketini 300 TL karşılığında satın aldım. Bu paketin sonrasında kesil
"Sınır bölgesinde olduğu böyle bir şey olmuş. Çözüldü"
Turkcell hattıma ait eylül ayı faturamda toplam 1.650 TL borç görünmektedir.... Turkcell uygulamasına girdiğimde ise “tyg avantaj” adıyla 400 TL’lik ek b
Turkcell faturalı hattıma ait eylül dönemi faturamda ücretlendirme hatası olduğunu fark ettim. Fatura detaylarında, eylü...lde hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen hattım sanki yurt dışındaymış gibi gösterilmiş ve "tyg avantaj (Eylül) (1 gün)" adıyla yurt dışı kullanımı yansıtılmış. Ben eylül ayında
"Faturam düzeltildi. Teşekkür ederim"
0543********09 numaralı Turkcell hattıma Eylül 2026 dönemi için toplam 1177... TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu faturanın özellikle 23 Ağustos – 31 Ağu
Turkcell hattımı 28.08.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 9 Eylül’de 20–28 Ağustos dönemi kullanımlarım için 65...5 TL tutarında bir fatura çıktığını görerek ödememi yaptım ve borcumun bittiğini düşündüm. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde 203 TL tutarında yeni bir fatura daha çıkarıldığını
Turkcell hattımı bugün itibarıyla Vodafone’a taşıdım. Hattım taşındığı ve bu dönemde Turkcell hattımı yalnızca 2 GB kada...r kullandığım halde, aynı gün 5411****02 numaralı hattıma Turkcell tarafından 277 TL tutarında yeni bir fatura SMS’i gönderildi. Hizmeti artık kullanmadığım, hattımın başka operat
Turkcell hattıma ait Ağustos 2026 dönemli faturamda, 5536****27 numaralı hattım için “Tya Avantajı (Ağustos) (8 Gün) (8 ...Adet) ” açıklamasıyla toplam 3.200 TL ücret yansıtılmıştır. Türkiye’de yaşıyorum ve ilgili dönemde yurt dışına, Arnavutluk’a seyahat ettim. Yurt dışındayken farklı bir internet pa
Turkcell Superbox 500 GB kotalı, aylık 900 TL’lik paketimi iptal etmek istediğimde, tarafıma son fatura olarak cayma bed...eli dahil toplam 2.805,12 TL tutarında ödeme çıkacağı bilgisi verildi. Hatta 5366****05 numaralı hattıma da bu tutarı içeren SMS ulaştı. Ancak daha sonra mobil bankacılık üzerinde
Uzun süredir Turkcell hattımla ilgili, 10 aya yakın bir süredir yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm faturalar ödüyorum.... Ağustos ayı da dahil olmak üzere geriye dönük yaklaşık 10 aylık dönemde faturalarımın usulsüzce yükseltildiğini, tarafıma haksız yüksek fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Bu süreç
"Bir günde yapılan yanlışlık düzeltildi teşekkür ederim Turkcell"
Turkcell hattımın 2026 Ağustos dönemine ait faturasına, yurt dışında kullan...ım yapmadığım halde 400 TL “yurt dışında yapılan arama” ücreti yansıtılmışt
Turkcell faturalı hattımda bugün paket değişikliği ve tanımlama işlemi yaptıktan çok kısa bir süre sonra, hiçbir bilgile...ndirme ve onayım alınmadan aboneliğim ve taahhüdüm iptal edilmiş, hemen ardından da faturama 1612,65 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu ve tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
