Kimlik Bilgilerim Güvende Mi Endişe Yaşıyorum

25.10.2025 tarihinde saat 13:47’de hattım için arandım. Arayan kişi, kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüdümün erken bittiğini, yüksek faturadan etkilenmemem için Türk Telekom’a geçebileceğimi, iki operatörün anlaşmalı olduğunu söyledi. Daha uygun fiyatlı paketler sunarak beni ikna etti. Telefon üzerinden onay verdim ve 0850 901 08 26 numarası üzerinden WhatsApp’a yönlendirildim. Burada Türk Telekom amblemi olan bir WhatsApp numarası (507********68) ile iletişime geçmem istendi ve T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzü talep edildi, onay vermem istendi.

Kimlik bilgilerimi göndermeme rağmen, hattımın taşınmasıyla ilgili herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir hat taşıma işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım.

İlk kez böyle bir durum yaşadım ve sonrasında CİMER ve USOM’a başvurdum. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak kimlik bilgilerimin ele geçirilmesi ve kötü niyetle kullanılması ihtimalinden dolayı ciddi endişe yaşıyorum. Paylaştığım bilgilerimin korunmasını, beni arayan numaraların incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Lütfen bu konuda acil olarak bir şeyler yapılmasını istiyorum.