Turkcell Adına Yapılan Sahte Arama İle Kişisel Bilgilerimin Tehlikeye Girmesi

Bugün 0 (850) 901 08 64 numaralı telefondan aranarak, Turkcell müşteri temsilcisi gibi davranan bir kişi tarafından tarifemin sona erdiği ve yeni bir paketi 399 TL’ye onaylamam gerektiği söylendi. Yoğun bir anımda olduğum için numarayı ayrıntılı kontrol etmeden işlemi telefon üzerinden onayladım. Ayrıca, bir yıllık Digiturk paketi hediye edileceği belirtilerek gönderilen bir linki de onayladım. Sonrasında başka bir numaradan (0 (212) 473 73 99) aranmama rağmen bu çağrıyı açmadım. Kendi adıma kayıtlı Turkcell faturalı hattım dışında herhangi bir bilgi paylaşmadım. T.C. kimlik numaramı verip vermediğimi hatırlamıyorum.

Akşam eve geldiğimde numarayı kontrol ettiğimde, bu çağrının Turkcell’e ait olmadığını öğrendim ve hemen Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit ettim. Şu ana kadar faturamda ya da hattımda herhangi bir değişiklik veya ücret yansıması olmadı fakat hem kişisel bilgilerimin güvende olup olmadığı konusunda hem de ileride bir mağduriyet yaşama ihtimalim nedeniyle oldukça endişeliyim.

Bu konuda hızlı bir şekilde gerekli kontrollerin yapılmasını ve hesabım/hattım üzerinde herhangi bir yetkisiz işlem olup olmadığının bildirilmesini, bir mağduriyet oluşmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.