Turkcell ankara

12.09.2025 öğleden sonra Ankara’da kullandığım Turkcell faturalı hattımda “yanlış numara çevirdiniz” uyarısı almaya başladım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini dahi arayamıyorum. Sorunun çözümü için hattımı kapatıp açtım, sim kartı çıkarıp tekrar taktım ancak sorun devam etti. Ayrıca online işlemler ü...

Ankara Yenimahalle Göksu Parkı civarında, Kaşmir Yonca Sitesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır evimizin içinde Turkcell Platinum Black hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Sadece ben değil, sitedeki diğer Turkcell kullanıcıları da aynı problemi yaşamaktayız. Sorun tüm evde ve sitede yaygın ş...

Geçen yıl Ankara Sincan’daki Turkcell bayisinden kızım için TCL MT40 X model akıllı saat aldım ve hattı da Turkcell’den temin ettim. Hattı alırken 12 ay akıllı saat kampanyasına dahil edildik ve bayi, hattı akıllı saatten çıkarmadığımız sürece taahhüdün devam edeceğini, faturanın da 80 TL olacağını ...

Eşime ait, taahhütsüz olan 543 *******78 numaralı Turkcell hattı yaklaşık 15 gündür ciddi bir sorun yaşatıyor. Hattı kapatmayı unuttuğumuz için son 8 ayda kullanılmamasına rağmen farklı tutarlarda faturalar kesilmiş. Son faturanın son ödeme tarihi 24.06.2025 olarak görünüyor. Borç Recom Yasal adlı b...

Turkcell faturalı hattım için Ağustos 2024 dönemine ait 1133 TL tutarında çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Benzer şekilde daha önce de yüksek fatura sorunları yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Faturanı...

24 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell bireysel faturalı hattımda, onayım alınmadan yarım saat içinde 10 adet 1 GB internet paketi satın alındı ve faturama toplamda 800 TL yansıtıldı. Bu süreçte yalnızca bir uyarı mesajı alıp akıllı faturaya geçmem önerildi, fakat herhangi bir onay veya açık bilgilendir...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 yıldır bu operatörü tercih ediyorum. Şu anda Büyük Festival 20GB paketi kullanmaktayım ve paketimin süresi 09.12.2025 tarihinde bitiyor. Geçmiş aylarda paketim 256 TL ile 270 TL arasında faturalandırıldı. Ancak son 1 aydır Ankara’da olmama rağmen, ...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve Ankara’da yaşıyorum. Aylık internet paketlerinin fiyatlarının sürekli olarak çok yüksek olmasından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda aylık internet paketi için yaklaşık 500 TL ödemek zorunda kalıyorum ve bu fiyatlar uzun süredir bu seviyede...

Turkcell faturalı mobil hattımda son birkaç haftadır sürekli internet kopması yaşıyorum ve telefonum çekmiyor. Ankara’da, özellikle Çankaya ve Yenimahalle bölgelerinde bu sorunlar çok sık yaşanıyor. Hatta bazen hiç konuşma yapmadığım halde karşı tarafa meşgul uyarısı gidiyor. Hattımı başka telefona ...

08.09.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki adresime Turkcell Superbox kurulumu için ekip geldi. Ancak ekip, bölgede Turkcell çekmediği için kurulumu yapamadan geri gitti. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise “Turkcell çekmiyor” dışında bir açıklama alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Turkcell faturalı hattıma ait borç nedeniyle açılan Ankara 8. Genel İcra Dairesi 2023/153625 numaralı icra dosyasının borcunu, banka havalesiyle 2500 TL olarak ödedim. Ödeme yapmama ve avukatlık bürosunun “gerekli yazıyı gönderdik” demesine rağmen, aradan 1 ay geçmesine rağmen dosyam hala kapatılmad...

Turkcell Büyük Festival 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ankara Gazi Üniversitesi Hastanesi'nde çalışıyorum ve hattım bugün sabah saat 10'dan itibaren iş yerimde tamamen çekmemeye başladı, şebeke bir anda gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yapılacak hiçbir şey olmadığını, bu konuda yardımcı ...

15.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait olan 2023/88664 numaralı icra dosyasındaki borcumu, elimde dekontu da olacak şekilde, yaklaşık 1800 TL olarak ödedim. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen dosyam hala kapanmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra...

Turkcell faturalı hattımı Ankara Mamak’taki iş yerimde, özellikle de Mamak Devlet Hastanesi’nde kullanıyorum. Ancak burada çalışmaya başladığımdan beri hattımın çekim gücü çok düşük ve neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca internet hızım da oldukça yavaş, bu nedenle iletişim...

25 Ağustos Pazartesi günü Turkcell faturalı hat başvurusu yaptım. Teslimat tarihi olarak 30 Ağustos görünmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli oyalandım ve aboneliğimi de iptal edemiyorum. Ayrıca ...

Yıllardır Turkcell hattımı kullanıyorum. Hem işyerimde (Ankara, Altındağ, Battalgazi Mahallesi, Bilge Tonyukuk Caddesi) hem de hafta sonları bulunduğum köy adresimde (Ankara, Kızılcahamam, Şahinler Köyü, Eskice Mahallesi) ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İşyerimde telefonla görüşmek için sürekli ...

ZTE MF286D model Turkcell Superbox cihazımı 3 gün önce Ankara/Sincan'da aldım. Ancak, Turkcell uygulamasına 3 hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bilgileri gir ekranında uygulama ilerlemiyor ve farklı cihazlarda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve cihazımı yeniden başl...

Turkcell faturalı hattımı Ankara Etimesgut’ta yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet çekimi tamamen yok denecek kadar kötü, telefon görüşmelerinde de ses sürekli bozuluyor. Sadece ben değil, yanımdaki diğer Turkcell hatlı arkadaşlarım da aynı sorunu yaşıyor. Özellikle akşam 9 ile 12...

02.09.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Turkcell mağazasından Samsung A56 model telefon almak istedim. Özellikle 256 GB'lık model talep ettim. Mağaza çalışanları, 256 GB'lık cihazın ellerinde olmadığını, ancak 128 GB'lık modelin bulunduğunu ve hafıza kartı ile kapasitenin artırılabileceğini söyled...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, kullandığım pakete 1.050 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Oysa aynı paketi 500 TL gibi çok daha uygun fiyatlarla kullanan birçok kişi olduğunu öğreniyorum. Bu durum, müşteriler arasında ayrımcılık yapıldığını ve haksız kazanç sağla...