to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sipariş no: sp08847858731 ile satışını yaptığım antika dikiş makinesini 19.01.2026 tarihinde Trendyol Express’in evden al hizmeti ile gönderdim. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen kargo hareketlerini incelediğim esnada ürünümün Adana ilinde olduğunu gördüm. Canlı desteğe bağlandığımda ürünün yanlış adrese gittiğini söylediler. Bir gün sonra tekrar baktığımda ise Ankara ilinde olduğunu, en son alıcının ikamet ettiği il olan Kayseri’de olduğunu gördüm. Ürünüm, komple döküm çelikten yapılmış, antika olarak tabir edilen Singer marka dikiş makinesiydi. Alıcı, ürünü teslim aldığında kırık bir vaziyette fotoğraflayarak iade talebi oluşturdu. Ben ürünümü Dolap’ın kendi sitesine, sağlamlığını göstererek özenli bir şekilde kargoladım, videoya alıp siteye yükledim. Ürünüm 70‑80 yıllık bir eser olup günümüze kadar sağlam bir şekilde ulaşmıştır. Dolap’ın kendilerine ait olan Trendyol Express’in dikkatsizliği yüzünden ürünüm tüm ülke topraklarını gezdi ve haliyle kırıldı. Ya da alıcı ürünü beğenmediği için balyoz vasıtasıyla kırdı (başka türlü kırılması imkansız), ya da kendi elinde olan aynı ancak kırık olan ürünle değiştirdi. Alıcı kutu açılım videosu çekip kargo firmasına zarar tespit tutanağı tanzim ettirdi ise, kargo firmasının dikkatsizliği sonucu kırıldığını düşünüyorum. Zararımdan dolayı iade talebimin benim lehime sonuçlanmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 1013941425540216 numaralı siparişimi Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ürün kırılabilir olduğu için hem paket üzerine “kırılabilir” ibaresi yazıldı hem de patpatlarla sarılarak, uygun boyutta bir kutuya yerleştirilerek özenle paketlendi. Tüm bu önlemlere rağmen, ürün...
dolap.com uygulamasından 17 Şubat 2025 tarihinde SP06179126439 sipariş numarası ile aksesuar satışı gerçekleştirdim. Ürünümü Trendyol Express firması ile kırılmayacak şekilde patpatlara sarıp, video çekip paketleyerek üzerine uyarılar ile kargoya teslim ettik. Siparişim, kargo firması tarafından alı...
16 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 37 parça bardak takımını Trendyol Express kargo ile gönderdim. Kargoyu paketlemeden önce ürünlerin sağlam olduğuna dair videolu kayıt aldım ve paketin üzerine de “dikkat cam var, kırılabilir” şeklinde uyarı yazdım. Ancak kargo alıcıya ula...
Dolap uygulaması üzerinden 01.07.2023 tarihinde almış olduğum 'SP01876895661' numaralı siparişin kutunun içini köpükler ve patpatlar kullanarak gayet güzel korunaklı yapmamın ardından 03.07.2023 tarihinde öğlen 10 civarlarında Trendyol Expressin İstanbul/Avcılar Liman şubesinden Ankara'ya doğru bilg...
9 Mart tarihinde dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express firması aracılığıyla sattığım ürün yolda hasarlandığı için alıcıya ulaşmadan tarafıma geri dönmek üzere tekrar yola çıkmış. 18 Mart tarihinde bulunduğum şehre gelmiş görünüyor. 19 ve 20 Mart tarihlerinde bana ulaşamadıkları için teslim edi...
Yorumlar