Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Superbox Cihazında Uygulamaya Giriş Yapılamıyor, Acil Çözüm Bekleniyor

Gökhan
Gökhan
Turkcell
6 Eylül 2025 00:22727

ZTE MF286D model Turkcell Superbox cihazımı 3 gün önce Ankara/Sincan'da aldım. Ancak, Turkcell uygulamasına 3 hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bilgileri gir ekranında uygulama ilerlemiyor ve farklı cihazlarda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve cihazımı yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Faturamda veya ödemelerimde herhangi bir sorun yok, cihazı yeni aldım ve tüm ödemelerim güncel. Uygulamaya acil olarak giriş yapabilmem için sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

7 Eylül 2025 08:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Eylül 2025 12:28

Değerli Müşterimiz, 08.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superbox Modem Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Halis
7 Eylül 2025 16:171.539

Turkcell Superbox ZTE 500 GB MF297D modem kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Adana Seyhan’daki adresimde internete eriş...

Superbox Modem Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Superbox Modem Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
1

Turkcell Super Box Uygulaması Sürekli Hata Veriyor

Gülsüm
Gülsüm
Turkcell
22 Ağustos 2024 18:391.737

Turkcell uygulamasına Super Box kalan kullanım ve fatura bilgilerine ulaşmak için giriş yapmak istediğimde hata veriyor....

1

Turkcell Uygulamaya Giriş Yapılamıyor

Metin
2 Ağustos 2024 08:381.355

Turkcell uygulamadan Superbox hesabına girmek istedim. Turkcell uygulamaya tüm uğraşlarıma rağmen giremedim. Dolayısı i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell SuperboxMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

Turkcell SuperboxAsla Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ufukcan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri