Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell’de Sürekli İnternet Ve Çekim Problemi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Eylül 11:01
192

Turkcell faturalı mobil hattımda son birkaç haftadır sürekli internet kopması yaşıyorum ve telefonum çekmiyor. Ankara’da, özellikle Çankaya ve Yenimahalle bölgelerinde bu sorunlar çok sık yaşanıyor. Hatta bazen hiç konuşma yapmadığım halde karşı tarafa meşgul uyarısı gidiyor. Hattımı başka telefona da takmama rağmen sorun değişmiyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve kullanamadığım halde faturamı ödemek zorunda kalıyorum. Hattım yıllık sözleşmeli.

Turkcell’den acil geri dönüş yapılarak, yaşadığım bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

10 Eylül 11:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Eylül 10:32

Merhaba Selma Hanım, 11.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Melike
30 Nisan 2024 10:19
184

Nazlıcan
31 Ekim 2024 14:47
1.913

26 Aralık 2024 15:33
247

13 Ocak 2024 18:00
724
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri