Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borcu Yoktur Yazısı Gönderilmiyor, Dosyam E-devlette Kapatılmıyor

11 Eylül 18:28
398
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşteşekkürler”

Turkcell abonelik sözleşmesine ait 2107/6606 numaralı dosyamı Ankara Abonelik İcra Dairesi’nde yaklaşık 2 ay önce tamamen ödedim ve elimde dekontum mevcut. Borcumun kapanmasına rağmen, e-Devlet sisteminde dosyam hâlâ açık görünmekte ve bu durum kredi kullanmamı engelliyor.

Bu süreçte Turkcell avukatını, Dünya Varlık’ı ve ilgili tüm yetkilileri aradım; borcumun ödendiği ve dosyanın kapalı olduğu teyit edildi. Ankara Abonelik İcra Dairesi’ne başvurduğumda ise borcu yoktur. Yazısının ilgili yerlere gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve dosyam hâlâ açık görünüyor.

Borcu yoktur. Yazısının ilgili kurumlara gönderilerek e-Devlet’teki dosyamın kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

borcu-yoktur-yazisi-gonderilmiyor-dosyam-e-devlette-kapatilmiyor-1.jpg
11 Eylül 18:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Eylül 13:57

Değerli Müşterimiz, 12.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
21 Eylül 19:07

Teşteşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borç İçin Haksız İcra Takibi Ve Resmi Yazı Sorunu

03 Eylül 16:54
1.017
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen İcra Dosyam Kapatılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Mustafa
05 Ekim 00:43
498

Borcumu Ödememe Rağmen İcra Dosyam Kapanmıyor!

Güzin
22 Ağustos 21:23
795
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri