to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir çekim sorunu yaşamazken, yaklaşık 2‑3 aydır Anka...ra Bağlıca Mahallesi’ndeki evimde hat neredeyse hiç çekmiyor. Evin bir odasında ancak 1–2 çizgi gösteriyor, diğer odalarda ise tamamen çekmiyor. Buna karşılık diğer operatörlerde a
09/11/2026 tarihinde Ankara Şentepe Burç Mahallesi Seval Caddesi No:100 a Şentepe / Yenimahalle adresindeki Turkcell ile...tişim merkezine, hattımdaki Askercell kısıtını kaldırmak için terhis belgemle birlikte başvurdum. Hattım 5380****90 numaralı faturasız hat olarak kullanılmaktadır. Merkezdeki yetk
Turkcell faturalı hattımla yaklaşık 1 aydır Ankara Çankaya Yaşamkent 3044. Sokak ve civarında ciddi çekim sorunu yaşıyor...um. Evimde ve sokağımda telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti çoğu zaman kullanamıyorum. Buna rağmen hat için yüksek faturalar ödemeye devam etmek zorunda bırakılıy
21.10.2026 tarihinde Ankara Bilkent Plaza Turkcell abone merkezinden çocuğumun kol saatinde kullanmak üzere aylık 145 TL... ödemeli bir hat aldım. Ancak daha sonra yaptığım kontrolde, bayi yetkilisinin hattı 950 TL tutarında farklı bir tarifeyle tanımladığını fark ettim. Bu farkı anlamam yaklaşık 10 gü
Turkcell hattımı yaklaşık 1,5 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve her ay ortalama 550 TL fatura ödüyorum. Nisan ayınd...an bu yana Ankara Çubuk’taki işyerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İş yerimde kesinlikle WhatsApp araması yapamıyor, arama ve mesaj alamıyor ya da çok zorlanıyorum, hattı veriml
Ankara Pursaklar’daki Turkcell bayisinden bu yıl ağustos ayında Hiking a30 model telefonu aldım. Telefonu bana bayi sahi...bi ve eşi önerdi, anlattıklarına güvenerek tercih ettim. Ancak sadece bir iki ay içinde hem teknik sorunlar hem de aksesuar bulunamaması nedeniyle pişman oldum. Öncelikle telefonu
05.11.2026 tarihinde saat 16.35 civarında Ankara Keçiören N*** P**** Caddesi 5/c adresindeki G***** O*** İletişim Turkce...ll bayisine, 0535 *** ** 41 numaralı hattıma ait faturayı ödemek için gittim. Fatura tahsilatı için parayı verdim, kasada çalışan B*** isimli personel tahsilat yapılmadığını söyley
Turkcell Superonline tarafından daha uygun olduğu söylenerek Superbox paketine geçmem için ikna edildim. Kurulum yapıldı..., satış aşamasında müşteri temsilcisi son derece ilgiliydi. Bize aylık 800 TL’lik bir paket olduğu, bunun dışında ekstra bir ödeme çıkmayacağı söylendi. Sözleşme Haziran 2026’da y
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve Ankara Kurtuluş Çamlıtepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür evimin iç...inde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum her odada ciddi çekim sorunu yaşıyorum, sadece cama çok yaklaştığımda kısmen çekiyor, o da sağlıklı bir iletişim kurmama yetmiyo
10.10.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan kya Teknoloji is...imli Turkcell bayisinden iPhone 18 Pro 256 GB cihazı satın aldım. Ödemeyi k
"İletişim e geçen Ozan Bey in destek çaba ilgi alaka ve hassasiyeti için sadece kendisine teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattıma ait icra dosyası borcumu ödememe rağmen hâlâ icra...da borçlu olarak görünüyorum. Toplamda yaklaşık 4.020 TL tutarındaki icra b
Turkcell mobil hattımı Ankara Sincan Yenikent Adalet Mahallesi, apartman daire numarası 90/13 adresinde kullanıyorum ve ...yaklaşık 3 aydır bu bölgede ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman internet ya hiç açılmıyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki neredeyse yüzde bir seviyesinde çekiyor
08.09.2026 tarihinde Turkcell Ankara Kızılay Erpa şubesine kontrat yenilemek için gittim. İşlem yapılırken çalışan perso...nel, kontratı yenilerken yanında bir adet Pera Erpaks marka bluetooth kulaklık verdiklerini, ilk 3 ay 350 TL ödeyeceğimi, sonrasında faturamın daha uyguna geleceğini söyledi. Bu bi
Turkcell mobil hattımı kullandığım Ankara Sincan Saraycık Mahallesi Uluç Ali Paşa Bulvarı üzerinde yer alan Naturel Pel ...İnşaat bölgesinde yaklaşık 2 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Aynı bölgede oturan ve çalışan çevremdeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor. Bölgede bulunduğum her zaman, gün
Turkcell mobil hattımı kullandığım Ankara Sincan Saraycık Mahallesi Uluç Ali Paşa Bulvarı üzerinde yer alan Naturel Pary...al İnşaat bölgesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Aynı bölgede oturan ve çalışan çevremdeki pek çok kişi de aynı sorunu yaşıyor. Bu sorun bölgede bulunduğum her zaman, gün bo
Superbox kullanıcısıydım. İnternet bağlantım sürekli koptuğu için hattımı iptal ettirip başka bir internet sağlayıcısına... geçtim ve bu süreçte 7.000 TL cayma bedeli ödedim. Yeni geçtiğim TurkNet, 5.000 TL’lik kısmı karşılayacaklarını, ancak Turkcell’den gelen fesih faturasındaki adres bilgilerinin do
Uzun süredir Turkcell hattımla Ankara Etimesgut Etiler Mahallesi’nde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Yaklaşı...k 3 aydır hem aramalarda ses kesik kesik geliyor, karşı tarafı duymakta zorlanıyorum, hem de mobil internete çoğu zaman hiç giremiyor veya bağlantı sürekli kopuyor. İnternet bağlan
Uzun süredir Ankara Sincan Erkeksi Mahallesi Küme Evleri 105 bölgesinde Turkcell hattımı kullanırken ne evin içinde ne d...e dışarıda doğru düzgün çekim alamıyorum. Ne telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Defalarca uğraşmamıza, müşteri hizmetleriyl
"Teşekkürler"
Turkcell Superbox başvurumu dün Ankara Yenimahalle’deki adresim için yaptım.... Başvuru sırasında beni 0532********32 numaralı hattan arayacaklarını söyl
Turkcell hattımı kullandığım Ankara ili Keçiören ilçesi Aşağı Eğlence Mahallesi Mendil Sokak 39 numara civarında telefon... neredeyse hiç çekmiyor. Evde ve sokakta dolaşmama rağmen sağlıklı iletişim kuramıyorum, sadece belli noktalarda sabit durursam kısmen konuşabiliyorum. Bulunduğum adreste arama sı
Yıllardır Turkcell hattımı Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 723. Sokak civarında kullanıyorum ancak bu bölgede ciddi şebeke ...problemi yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, konuşmalar kesiliyor, mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüş
"Şikayetimle ilgili tarafımla iletişime geçilmiş, gerekli inceleme yapılmış ve konuya ilişkin bilgilendirme tarafıma sağlanmıştır. İlgileri ve açıklamaları için teşekkür ederim."
Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi’nde uzun süredir Turkcell şebeke problemi yaşıyorum. 15 Eylül’den beri aralıklı o...larak devam eden çekim sorunu, Ekim ayı başından itibaren neredeyse sürekli hale geldi. Telefon görüşmelerimde sık sık kopmalar oluyor, arama yapmakta ve aramalara cevap vermekte z
Turkcell hattımı Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi 1867. Cadde No:1 adresindeki işyerimde kullanıyorum. Yaklaşık alt...ı haftadır bu adreste ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı yerde baz istasyonu sinyali dört veya beş çizgi seviyesindeyken, şu an hattım genelde bir ya da iki çizgi çekiyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
