Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 371.388

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.126 şikayet

profile
  • 345görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Şehir Merkezinde Çekmiyor!

Şebeke problemi. Köyde değilim yanlış anlaşılmasın konumum Ankara Sincan saraycık Mahallesi. Bırakın 4.5 g 'yi internet hızını falan görüşme dahil yapılmıyor böyle bir firma görmedim. 1 aydır şikayette bulunuyorum çalışma olduğunu söylüyorlar fakat hiçbir gelişme yok, hattım çekmiyor faturamı iptal ...

Turkcell Şehir Merkezinde Çekmiyor!
profile
  • 438görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Vermedikleri Ürünü Vermiş Gibi Gösteriyorlar

Adıma kayıtlı hat kapatıp yeni numara almak için Ankara meşrutiyetteki Turkcell bayine gittim buradaki ismini bilmediğim fakat evraklarda imzası bulunan şahıs çok eski müşteri olduğum için ve Platinum müşterisi olduğum için bana taşınabilir şarj power bank hediye edeceklerini söyledi ve Ttec siyah v...

profile
  • 649görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell'den Alınan Cep Telefonu Ve Kulaklık Uyumsuzluğu

23.02.2021 tarihinde faturalı hattım üzerinden Ankara Kızılay AVM’deki Turkcell Bayi den Redmi Note 9 Plus cep telefonu ve Samsung Galaxy Buds Live aldım. Aslında Samsung cep telefonu almayı düşünüyordum ancak görevli kişinin tavsiyesi ile Xiaomi’de karar kıldım. Sonuç olarak yaklaşık 5 bin liralık ...

profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Bayisi Faturaya Olmayan Kulaklığı Eklemek

Turkcell’den cihaz aldım faturaya kulaklık eklemişler. Ben böyle bir şey almadım bayiye gittim dedim böyle böyle bana dediler ki sizin faturanızı minimuma indirdik bunu ekledik .ne saçma sapan bir yalan .Turkcell'e şikayet ettiğim de inkar ettiler. kulaklık 835 lira 22 ay yapmışlar cihaz 12 ay taksi...

profile
  • 323görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell İcra Borcu Kapatma

İcra borcumu ödemek istiyorum avukat numaralarına ulaşamıyorum yardımcı olursanız sevinirim sabahtan beri Ankara 33. İcrayı arıyorum telefonlara cevap veren yok dosya numarasından ulaşım sağlayamıyorum ve nasıl yol izlemem gerektiğini bilmiyorum yardım

profile
  • 133görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell İnternet Çekmiyor Evet Evet Hem De Başkent Ankara'da...

Merhaba, Ankara ili Sincan ilçesinde ikamet etmekteyim. Yaşadığım bölgede internet çekimi olarak problem yaşamaktayız. Kullandığım operatör Turkcell'dir. Bundan 3 ay öncesine kadar herhangi bir problem yaşamadık ve 3 aydır Turkcell'e şikayetlerimizi bildirdik fakat "bölgede yatırım yapılacak ne zam...

Turkcell İnternet Çekmiyor Evet Evet Hem De Başkent Ankara'da...
Turkcell İnternet Çekmiyor Evet Evet Hem De Başkent Ankara'da...
Turkcell İnternet Çekmiyor Evet Evet Hem De Başkent Ankara'da...
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 257görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Operatörü Nallıhan/Ankara Da Çekmiyor

Turkcell operatörü Eymir köyü Nallıhan/Ankara ilinde herhangi bir şekilde Turkcell çekmiyor. Diğer operatörler çekiyor tek Turkcell çekmiyor. Bu konuyla net bilgi verebilirseniz iyi olur ona göre başka operatörü tercih edelim. Veya çalışma yapılacaksa ne zaman yapılacak net bilgi istiyorum.

profile
  • 155görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell Hat Merkezde Çekmiyor

Ankara Etlik şehit kubilay Mahallesi 1763 sokak papatya apartmanı 18 numaralı binada ikametgah etmekteyim. 1 yıldır burda oturmama rağmen telefonum çekmemekte ve interneti kullanamıyorum. Turkcell gibi büyük kurumsal bir firmanın anakaranın merkezinde çekmemesi çok ilginç! Bu konuda yardımlarınızı t...

profile
  • 111görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell İnsanları Yanıltmaları

Turkcell Ankara Forum AVM içerisinde bulunan mağazasında insanları yanıltıp haksız yere yüksek fatura ile taahhüt imzalatıyorlar. Gerekli bilgiler verilmiyor ve sonra sürpriz faturalar geliyor, mağazaya sonra fatura bilgisi almak isteyince artık imzalamışsınız, ben orada değildim gibi yuvarlak cevap...

profile
  • 310görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Turkcell Yanlış Paket Uygulaması Yaptı

Turkcell yine aynı kullanıcınız ben... Bu sene Turkcell firması sadece garezi varmış gibi bize çalışıyor sağlı sollu. Kısaca hat taşıma işlemini Ankar...

Bunyamin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum çözüldüğü ve faturamı Düzelttiği için Turkcell ailesine teşekkür ederim...”

profile
  • 490görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell Yanlış Tarife Tanımlama

12 Şubat 2021 Cuma günü Ankara Atlantis AVM de bulunan Turkcell İletişim Merkezinden hat taşıma talebinde bulundum. Gnç Fırsat Mega+ tarifesi istememe rağmen tarafıma gnç Fırsat Mega tarifesi tanımlandı. İlgili sorunun çözülmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 440görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell’de Mobil Hat Devri Yapmaya Çalışmak Tam Bir Kabus

Bireysel hat olarak kullandığım mobil hattımı iş yerimizi ziyarete gelen kurumsal müşteri temsilcisi 2 dakikada tek bir imza ile kurumsala geçirmiş olmasına rağmen, anlaşılmaz bir şekilde ağır prosedürlere tabi tutularak aynı mobil hattımı tekrar bireysele geçiremiyoruz. Turkcell kurumsalda olan mob...

profile
  • 439görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Personelinin Yanlış İşlem Yapmasıyla Hattım Kullanıma Kapandı

5.02.2021 tarihinde Ankara Gölbaşı Turkcell GSM timi şubesinden vefat eden babamın üzerine olan hattın devri için başvuru yaptık. İ-- isimli personel devir yerine fesih işlemi yaptı ve akşamına kullanmakta olduğum hat aramalara vb... İşlemlere kapandı. Bunun üzerine kısıtlamaların bitmesiyle 08.02.2...

profile
Esranur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Esranur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 71görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell İnternet Çekim Yok

Fatura ödeme gününde ödeniyor ödemiş olduğum paranın bedelini hiçbir şekilde almıyorum. Hiçbir çözüm yok internet çekmiyor elimde telefonla şekilden şekillere giriyorum bir filim izlemek için çekmediğim çile kalmadı nasıl bir operatör Turkcell her yerde çekiyor diye reklam veriyorlar ama çekim sıfır...

profile
  • 262görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Telefon Hattım Evimden Çekmiyor

Merhabalar 01.01.2021 tarihinde Turkcell e abone oldum ama evden konuşmak imkansız çünkü çekmiyor. Bu konu hakkında bana yardımcı olabilir misiniz? Ankara Mamak ilçesinde oturuyorum. Aldığım günden beri bu hatla konuşmak neredeyse imkansız evin hiçbir yerinde çekmiyor.

Marka Profili

Üye Marka Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100