Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturasız Hatlarda Yüksek İnternet Paketi Fiyatları Mağduriyet Yaratıyor

10 Eylül 2025 13:28280

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve Ankara’da yaşıyorum. Aylık internet paketlerinin fiyatlarının sürekli olarak çok yüksek olmasından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda aylık internet paketi için yaklaşık 500 TL ödemek zorunda kalıyorum ve bu fiyatlar uzun süredir bu seviyede.

Özellikle devletin bu firmanın yönetiminde söz sahibi olmasına rağmen, bu kadar yüksek fiyatlarla hizmet verilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Dünyanın hiçbir ülkesinde bu fiyatlara bu seviyede bir hizmet sunulmuyor. Devletin bu konuda öncü olması gerekirken, fiyatların bu kadar yüksek tutulması diğer operatörleri de olumsuz etkiliyor ve tüketiciler olarak mağdur oluyoruz.

Daha uygun fiyatlı internet paketleri sunulmasını ve faturasız hat kullanıcılarının mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 13:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Eylül 2025 11:23

Merhaba Murat Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş, 10/09/2025 tarihinde size yazılı bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Paket Fiyatları El Yakıyor: Uygun Seçenek Yok!

14 Eylül 2025 16:13720

Turkcell müşterisi olarak uzun süredir yüksek paket fiyatlarından şikayetçiyim. Yaklaşık 5-6 yıldır Turkcell kullanıyoru...

Turkcell Paket Fiyatları El Yakıyor: Uygun Seçenek Yok!
1 Destek
1

Mevcut Müşterilere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

29 Eylül 2025 17:21409

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Ankara’da 50 GB internet, 3.000 dakika ve 1.000 SMS içere...

1 Destek3 Yorum
1

22 Yıllık Müşteriye Yüksek Fiyat Düşük İnternet Ve Sadakat İndirimi Yok

20 Ağustos 2025 17:21499

22 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son 2 aydır bana sunulan paketler hem fiyat açısından çok yü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri