Turkcell 35 tl müşteri

Turkcell mobil hattımda yıllık taahhütlü bir tarifem bulunuyor ve taahhüdümün bitmesine 33 gün kaldı. Şu an 470 TL ödediğim paketim için, yeni taahhüt döneminde en düşük paketin yaklaşık 650 TL olarak göründüğünü online işlemler üzerinden hattımı takip ederken fark ettim. Daha düşük ücretli bir pake...

Turkcell faturalı hattım için 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paket satın aldım. Bu paketi alırken bana aylık 370 TL olarak ve 1 yıl boyunca bu ücret üzerinden devam edeceği söylendiği için onay verdim. Ancak Eylül 2025’te faturam 370 TL gelirken, Ekim 2025’te 586 TL, Kası...

Turkcell hattımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 2-3 gün kaldı. Uzun süredir kullandığım paketin fiyatı yaklaşık 20 gün önce 800 TL iken, dün 900 TL’ye, bugün ise 1050 TL’ye yükseldi. Şu an Star 15 paketine 580 TL ödüyorum, bana sunulan en uygun teklif ise 1050 TL ol...

Turkcell Superbox hizmeti için 14.11.2025 tarihinde Samsun Canik’te kurulum yapıldı, ancak hizmetten memnun kalmadığım için kurulumu takip eden 2 gün içinde iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen hiç kullanmadığım Superbox için 12 aylık vergi yansıtması yapılmış ve 1.878,11 TL tutarında fatura ç...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak yaklaşık 256 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Aralık ayına ait faturam bu kez 315 TL olarak geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu artışla karşılaştım. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak faturamın neden bu kadar yükseldiğini bi...

Turkcell 4.5G mobil Wi-Fi 200 GB paketimi kullandığım data hattında, 10.11.2025 tarihinde kontrat sürem bittiği için paketim sonlandı. Aynı paketi 14.11.2025 tarihinde yeniden kontrat yaparak yeniledim. Buna rağmen Aralık ayında tarafıma 56 günlük paket kullanımı varmış gibi fatura çıkarıldı. Paket...

Uzun yıllardır, 1999’dan beri Turkcell abonesiyim. Kasım ayında hattım için tarife geçişi yaptım. Öncesinde yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyordum, yeni tarifeye geçtiğimde en fazla 350 TL civarında olacağı söylendi. Ancak Aralık ayı faturam 570 TL olarak geldi. Üstelik geçiş sırasında sanki hat...

Turkcell hattıma yeni geçtim ve Favorim 15 GB paketini kullanıyorum. Son faturamı incelerken, bilgim ve onayım dışında Birleşik Arap Emirlikleri’ne ait bir numaraya SMS gönderimi yapıldığını gördüm. Detaylara baktığımda 17.12.2025 tarihinde saat 19:35 ve 19:39’da iki adet SMS gönderilmiş gibi görünm...

Turkcell 5375****75 numaralı hattımın kontrat süresi 3 gün içinde bitiyor. Turkcell uygulamasına girdiğimde tarafıma 850 TL karşılığında sadece 15 GB internet içeren bir teklif sunuldu. Yıllardır müşteri olmama rağmen böylesine yüksek ve içerik olarak yetersiz bir paketle karşılaşmak beni ciddi anla...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve numara taşıma sürecinde yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 15 Aralık 2025 tarihinde numara taşıma işlemlerine başladığım hatta, tarafımdan hiçbir onay alınmadan, kullandığım tarifenin yaklaşık iki katı ücretli bir tarifeye geçirild...

Türk Telekom hattım için aylık 40 GB mobil paket kullanırken, taahhüdümün bitmesine yalnızca 6 gün kalmışken Turkcell’e geçiş yaptığım için 629 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bitimine 30 günden az...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 19.11.2025 tarihinde bitecekti. Ben de 17.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki bir Turkcell bayisine giderek yeni bir paket hakkında bilgi aldım. Çalışan kişi bana 15 GB ve 1000 dakika içeren bir paketi önerdi. Ben özellikle, “Bugün bu pakete başvurursam yeni p...

15 Aralık’ta Turkcell fatura ödememi Turkcell uygulaması üzerinden yapmak istedim ancak uygulama "Şu an işlem gerçekleştirilemiyor" hatası vererek işlemi sonlandırdı. İşlemin başarısız olduğunu gördüğüm için 16 Aralık’ta tekrar denedim ve faturamı ödedim. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, 0539*...

11.09.2025 tarihli son Turkcell faturalı hat faturamı VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ödedikten sonra, hattımı başka bir operatöre taşımak için Turkcell şubesine başvurdum. Şubedeki görevli, sistemden kontrol ederek herhangi bir borcumun olmadığını, taahhüdümün bitimine yaklaşık 13–15 gün kalmı...

Turkcell’den Sakarya Geyve’de kullanmak üzere yeni bir Superbox hattı satın aldım. Satın alma aşamasında bulunduğum bölgede gayet iyi çekeceği ve yüksek hızlarda internet kullanabileceğim söylendi. Ancak kurulumdan beri, yani yaklaşık iki gündür aldığım hızlar 10–15 Mbps download, 3–5 Mbps upload se...

KKTC Turkcell ev interneti 20 Mbps paketini Gönyeli Yenikent’te kullanıyorum. Evde yalnızca 1 modem, 2–4 telefon bağlı olmasına rağmen 08.12.2025 tarihinden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman da hız 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Ödediğim hizmeti neredeyse hiç kullanamıyor...

Turkcell mobil tarifemin bitmesine 53 gün olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır müşteri temsilcileri tarafından sürekli aranarak “indirim” adı altında yeni paket teklifleri sunulmaktadır. Mevcut tarifemde 30 GB internet kullanıyorum ve aylık 420 TL ödeme yapıyorum. Kullanım alışkanlıklarım incelen...

Yaklaşık 5–6 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hattıma tanımlı 25 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren paketimi uzun süredir aynı operatörden kullanmama rağmen, 9 Ocak 2026 tarihinden itibaren bu paketi 1200 TL gibi oldukça yüksek bir fiyattan vereceklerini öğrendim. Buna karşılık, T...

Turkcell hattımı başka operatöre taşırken bana taahhüt cayma bedeli çıkmayacağı özellikle söylendiği halde, faturama yaklaşık 3.500 TL “cayma bedeli” yansıtılmış durumda. Hattım faturalıydı, yaklaşık 30 GB internet ve 2500 dakika içeren bir paketi kullanıyordum. Kasımın 16’sında hattımı başka opera...

Yıllık Premium TV+ Paketimi bir süredir kullanıyorum. 8 Aralık 2025 tarihinden itibaren, paketim dahilinde olan TV+ film ve dizi içeriklerine erişimim engellendi. Hbo Max paketleri sisteme eklenmeden önce, Premium TV+ paketim kapsamında izleyebildiğim birçok içeriğe artık erişemiyorum ve bu içerikle...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım paketin taahhüt süresi dolmak üzere olduğundan, kampanyalı paketlerden aylık ücreti 300 TL olarak gördüğüm bir paketi seçtim. Ancak satın almak istediğimde uygulamada paketin fiyatının 350 TL olarak güncellendiğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizme...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattıma tanımlı tarifenin ücreti çok yüksek geldiği için faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Öğrenciyim ve gelir durumum bu faturayı karşılamaya yetmiyor. Hattıma her ay yaklaşık 351 TL fatura geliyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini...