to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Artışı Ve Alternatif Paket Eksikliği
Turkcell mobil hattımda yıllık taahhütlü bir tarifem bulunuyor ve taahhüdümün bitmesine 33 gün kaldı. Şu an 470 TL ödediğim paketim için, yeni taahhüt döneminde en düşük paketin yaklaşık 650 TL olarak göründüğünü online işlemler üzerinden hattımı takip ederken fark ettim. Daha düşük ücretli bir paket sunulmadığını, sadece daha yüksek fiyatlı tarifelerin bulunduğunu görüyorum.
Herhangi bir ek paket, ek hat ya da cihaz taksitim olmadığı halde bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur edeceğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; tüm bu bilgileri uygulama ve online kanallar üzerinden takip ediyorum.
Turkcell’den, mevcutta ödediğim ücrete daha yakın, interneti yüksek ama fiyatı daha makul bir taahhütlü paket sunulmasını ve taahhüt yenileme aşamasında bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bir arama ger dönüş olmadı
